Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien
Toon posts:

Nero 6,7,8 en het Win32k.sys bsod fantoom

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Ik heb in de afgelopen jaren vanaf Nero 6 tot nu Nero 8 meerdere BLOD momenten gekend die voor 99% te maken heeft met Win32k.sys welk struikelt over een faulty (nero) driver ?!
Op verschillende hulp forums kom ik nauwelijks verder omdat het vooral een x64 vs. Nero 32bit driver(s) gerelateerd probleem is waarbij ik eveneens vermoed dat 4 gig geheugen mee"helpt".
Kortom eigenlijk een "uniek" probleem (vermoed ik nu meer dan ooit)
Factoren die mij nogal nieuwsgierig maken zijn o.a dat niet elke versie update dus voor problemen zorgt.
Zo veroorzaakt Nero 8 Lite versie 8.2.8.0 geen probleem echter de laatste versie 8.3.2.1 weer wel.
Dit geldt natuurlijk ook voor de 6 en 7 serie.
Kortom dit is wat ik weet en mijn vinger erachter krijgen lukt niet..
Google en Got zijn behulpzaam maar in deze kwestie loopt de hulp ten einde.
Vandaar mijn oproep en de onderstaande dumpfile gegevens ...
Misschien dat iemand mijn kan vertellen of het toch het geheugen is waar de bsod error begint of dat het de driver is in combinatie met x64.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: fffffa8005a46000, memory referenced.
Arg2: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: fffff97fff17f664, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 0000000000000000, (reserved)

Debugging Details:
------------------


Could not read faulting driver name

READ_ADDRESS: fffffa8005a46000

FAULTING_IP:
win32k!NtUserfnHkOPTINLPEVENTMSG+33
fffff97f`ff17f664 8b4630 mov eax,dword ptr [rsi+30h]

MM_INTERNAL_CODE: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x50

PROCESS_NAME: nero.exe

CURRENT_IRQL: 1

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800010a6072 to fffff8000102e890

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!NtUserfnHkOPTINLPEVENTMSG+33
fffff97f`ff17f664 8b4630 mov eax,dword ptr [rsi+30h]

SYMBOL_NAME: win32k!NtUserfnHkOPTINLPEVENTMSG+33

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME: win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 47e0f866

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x50_win32k!NtUserfnHkOPTINLPEVENTMSG+33

BUCKET_ID: X64_0x50_win32k!NtUserfnHkOPTINLPEVENTMSG+33

Followup: MachineOwner

  • Elledan
  • Registratie: Maart 2008
  • Laatst online: 17-11-2013
Het lijkt erop dat Nero met z'n poten aan geheugen probeert te komen waar het geen rechten heeft. Wat de oorzaak ervan is weet ik niet, hoewel ik als ik zoveel problemen met een programma zou hebben of een stabiele versie blijven gebruiken, of een alternatief zoeken.

Traden deze BSODs altijd op x64 OSs op?

www.mayaposch.com


Verwijderd

Topicstarter
Elledan schreef op zondag 18 mei 2008 @ 00:44:
Het lijkt erop dat Nero met z'n poten aan geheugen probeert te komen waar het geen rechten heeft.
Wat de oorzaak ervan is weet ik niet, hoewel ik als ik zoveel problemen met een programma zou hebben of een stabiele versie blijven gebruiken, of een alternatief zoeken.

Traden deze BSODs altijd op x64 OSs op?
Als je vraagt treed het BSOD (altijd) op wanneer ik Nero en mijn x64 OS combineer dan zeg ik ja de ene update release regelmatig maar ik heb nu weer een Nero 8 release geinstalleerd die naar mijn beste weten géén problemen geeft.
Echter je eerste reply gedeelte geeft mij een aha gevoel en dat verschaft al de nodige opluchting.