Nokia 6021: foute multimediainstellingen blokkeren alles

[Admiral Freebee]

Mijn allerschattig neefje heeft de telefoon van mijn zus vrijwel onbruikbaar gemaakt door op een aantal toetsen te duwen. Nu komt er, elke keer als je de telefoon opstart, een melding op dat de multimediainstellingen niet juist zijn. Je kan op "ok" klikken maar als je dit doet dan krijg je een foutmelding dat de MMS niet verzonden kon worden en keer je weer terug naar de melding dat de instellingen niet juist zijn.

Als je een paar keer op het rode telefoontje duwt krijg je wel het beginmenu te zien maar dit wordt snel weer onderdrukt door de melding van de instellingen. Je krijgt dus geen tijd om iets te veranderen. Berichten en telefoonoproepen komen aan maar je kan ze niet lezen of aannemen.

Batterij eruit en simkaart verwisselen helpen niets en na een paar minuten schakelt het scherm zich uit. Na een paar seconden gaat het licht dan weer aan en komt de melding weer.

Ik weet nu echt niet meer wat te doen. Een harde reset zou zeer handig zijn maar ik kan nergens een manier vinden om dit te doen. In ieder geval is de telefoon niet stuk. Er zit alleen ergens een zwak punt in de software die de telefoon onbruikbaar maakt.

Garantie is uiteraard verlopen

[ Voor 2% gewijzigd door een moderator op 07-05-2008 20:17 . Reden: Aanhef en/of danken is niet nodig ]

[Ginz]

Weet je zeker dat de garantie verlopen is? Als je het zeker wilt weten, kan je je IMEI nummer naar mij per DM sturen, kan ik kijken hoe het met je garantie zit.

Probeer ook even de volgende code:

*#7780#

[Admiral Freebee]

Het probleem is dat ik geen code kan invoeren aangezien dat scherm steeds terugkomt.
Af en toe, vlak nadat het scherm is uitgevallen en terug opkomt, kan ik een paar cijfers invoeren maar nooit snel genoeg.

[ Voor 41% gewijzigd door Admiral Freebee op 07-05-2008 20:49 ]

[Admiral Freebee]

Vandaag even met Nokia gebeld en ik mocht hem meteen binnendoen bij een Nokia Service Centre. Gelukkig is er nog eentje in mijn dorp ook!

Alleen jammer dat de technicus niet aanwezig was en de "reparatie" (=software flashen) 2 à 3 weken gaat duren

In ieder geval erg bedankt voor je hulp Ginz!