Zware dip op de lijn...

[Verwijderd]

Hallo Allemaal

Nieuwe aansluiting van Telfort 20 mb zonder telefonie besteld in mijn nieuwe koopwoning, het is geleverd op het 2e aderpaar.
Direct op het isra aangesloten en de verbinding is zo ROT DSL Up 512 kbps / 768 kbps, andere kabel geprobeerd en harde reset niks wil helpen.Contact gehad met de helpdesk hebben een ticket aangemaakt voor de 2elijn zouden terugbellen is niet gebeurt, bijna 2 weken later nog maar eens gebeld hadden ze de ticket gesloten zomaar zonder reden.Deze persoon heeft weer een nieuwe ticket aangemaakt zou monteur laten sturen ben nog steeds niet terug gebeld.Het is echt kansloos......stakkers daarzo..
Heb zelf meting laten verichten bij KPN, probleem zit echter of in het isra-punt of in de centrale HVD.Hoe kan ik zorgen dat telfort nou gewoon monteur laat komen..TIPS

Afstand van de centrale 771 ongeveer...
Gegevens uit het modem

DSL Up 512 kbps / 768 kbps

LAN Up 100M/Full Duplex


noise margin upstream: 7 db
output power downstream: 12 db
attenuation upstream: 31 db
tone 0- 31: 00 00 00 07 89 9a aa aa aa aa aa aa 99 99 98 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 3 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 57 db
tone 32- 63: 07 77 77 77 66 66 52 55 55 54 44 44 33 32 22 22
tone 64- 95: 02 22 22 22 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

[alex3305]

Blijven bellen?

[bjck]

Verwijderd schreef op donderdag 17 april 2008 @ 23:30:

Afstand van de centrale 771 ongeveer...
attenuation downstream: 57 db

Als die afstand klopt is er echt wat mis met je lijn. Als die demping klopt woon je gewoon met een 5km afstand van de centrale, thans je lijn is wel zo lang dan.

Dus helpdesk bellen gewoon. Een nieuw topic hiervoor lijkt me wat overdreven.

[ Voor 10% gewijzigd door bjck op 18-04-2008 14:13 ]