• Twinkil
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 29-01 15:30

Twinkil

CTRL-A CTRL-Q

Topicstarter
Bij de klant maken ze gebruik van een scan oplossing genaamd Decos. Decos wordt gevoed door een 3rd party software pakket Kofax. Nu is het probleem dat wanneer er scans binnen komen op de Decos server (d.m.v. UNC paden) de bestanden door onverklaarbare reden “gelocked” worden/zijn.

Normaliter pakt de importservice van Decos de XML en Tif file op (welke aangeleverd worden door Kofax) en importeert ze in de database. Na een correcte import verwijderd de importservice de XML en tif bestanden. Echter, nu kan het XML bestand niet verwijderd worden. Dit resulteerd in een loop van de import service

Inmiddels heb ik geprobeerd m.b.v. filemon, proces monitor en een freeware programmatje “Unlocker” het bestand te verwijderen, dan wel er achter te komen welk proces dit bestand open houdt, maar vreemd genoeg is er geen proces die het bestand open houdt. Ook wanneer ik de share verwijder van de folder blijft het bestand gelocked.

Alleen een reboot van het systeem resulteert in het vrijgeven van het bestand, hetgeen onacceptabel is gezien dit een productie serve betreft.

De server draait Windows 2003 sp2 en is voorzien van de laatste hotfixes. Tevens is de virusscanner gedeinstalleerd. Alle rechten (NTFS en Share) staan minimaal op modify.

Iemand suggesties of misschien dit probleem eerder tegen gekomen?