hallo daar,
ik kreeg mijn Thomson Speedtouch 780WL modum bij mijn vorige abonement van kpn. ik ben nu overgestapt op internet plus bellen van telfort en wil graag nog hetzelfde modem gebruiken, ik ben er immers tevreden over!
nu heb ik een probleem, als ik het modem dat van telfort is gekomen aansluit op de dsl kabel kan ik het internet (niet draadloos) en de telefoon moeiteloos gebruiken. de verbinding is dus goed!
sluit ik echter de dsl aan op het speedtouch modum werkt het niet. ik heb de configuratie gedaan en me daar met dezelfde gebruikers naam en wachtwoord van telfort aangemeld.
hij geeft dan aan dat er wel een verbinding is met de dsl maar dat er geen internet singaal binnen komt over de lijn. ook de telefoon blijft dood.
nu mijn vragen:
1 is het mogelijk dat kpn een soort van lock heeft gemaakt op het modem, waardoor je hem niet met een andere provider kan gebruiken? en is daar dan een oplossing voor?
2 hoe doe je een firme ware update als je geen verbinding hebt met internet (en tevens met een mac werkt, alle updates die ik vond waren voor windows)
3 of weten jullie nog iets wat ik zou kunnen proberen om dit probleem op te lossen?
hier wat extra informatie over mijn speedtouch:
Productnaam: SpeedTouch 780
Serienummer: CP0703KTS3A
Softwareversie: 6.1.7.2
Softwarevariant: AF
Bootloaderversie: 1.0.6
Productcode: 36035800
Kaartnaam: BANT-R
ik hoop dat jullie me kunnen helpen
groet en dank
toon
ik kreeg mijn Thomson Speedtouch 780WL modum bij mijn vorige abonement van kpn. ik ben nu overgestapt op internet plus bellen van telfort en wil graag nog hetzelfde modem gebruiken, ik ben er immers tevreden over!
nu heb ik een probleem, als ik het modem dat van telfort is gekomen aansluit op de dsl kabel kan ik het internet (niet draadloos) en de telefoon moeiteloos gebruiken. de verbinding is dus goed!
sluit ik echter de dsl aan op het speedtouch modum werkt het niet. ik heb de configuratie gedaan en me daar met dezelfde gebruikers naam en wachtwoord van telfort aangemeld.
hij geeft dan aan dat er wel een verbinding is met de dsl maar dat er geen internet singaal binnen komt over de lijn. ook de telefoon blijft dood.
nu mijn vragen:
1 is het mogelijk dat kpn een soort van lock heeft gemaakt op het modem, waardoor je hem niet met een andere provider kan gebruiken? en is daar dan een oplossing voor?
2 hoe doe je een firme ware update als je geen verbinding hebt met internet (en tevens met een mac werkt, alle updates die ik vond waren voor windows)
3 of weten jullie nog iets wat ik zou kunnen proberen om dit probleem op te lossen?
hier wat extra informatie over mijn speedtouch:
Productnaam: SpeedTouch 780
Serienummer: CP0703KTS3A
Softwareversie: 6.1.7.2
Softwarevariant: AF
Bootloaderversie: 1.0.6
Productcode: 36035800
Kaartnaam: BANT-R
ik hoop dat jullie me kunnen helpen
groet en dank
toon