Geen verzendkosten bij Conrad?

[atjong]

Ik heb van de week een foldertje gekregen van Conrad (punt nl) waarin staat dat in de maand april geen verzendkosten worden berekend, met een bijbehorende actiecode. Aangezien Conrad bij tweakers een bekende naam is wil ik naar jullie ervaringen vragen met deze actie. Bij de bestelling die ik net heb geplaatst wordt immers wel een regeltje "Geen verzendkosten (achteraf v 0,00" bijgeplaatst, maar worden de verzendkosten uiteindelijk toch wel berekend. De website vermeldt niks over hoe dit in zijn werk gaat.

Hebben jullie hier al mee te maken gehad? Wordt het geld achteraf terugbetaald? Dan is wat ze met grote rode letters in de folder zetten niet waar (en wordt mijn bestelling nooit geleverd want ik heb het bedrag vooruitbetaald met aftrek van de 6,95 verzendkosten ). Of is hun factureringssoftware gewoon nog niet berekend op deze actie?

[Verwijderd]

Wat zegt Conrad zelf hierover? Lijkt het me eerste wat je doet met dit soort vragen.

[atjong]

Verwijderd schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:31:
Wat zegt Conrad zelf hierover?

Het is vandaag zondag dus geen Conrad aanwezig.

[Verwijderd]

atjong schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:33:
[...]

Het is vandaag zondag dus geen Conrad aanwezig.

Dan bel/mail je morgen toch even?

[gambieter]

atjong schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:33:
Het is vandaag zondag dus geen Conrad aanwezig.

Dag wachten? Het gaat om de hele maand april.

[Verwijderd]

Heb je wel met het minimum bestelbedrag van 20 euro rekening gehouden?

[DP Kunst]

en waarom niet betalen met iDeal ? dan heb je altijd gratis verzendkosten (rekening houden met ^ )

[gambieter]

DaNiEl KuNsT schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:39:
dan heb je altijd gratis verzendkosten

offtopic:
gratis verzendkosten, die wil ik ook wel in rekening brengen

[Silent7]

Ze rekenen geenzerzendkosten ls ze dat melden, daar is die code voor.

Maar mijn laatste bestelling is niet aangekomen.
En na erste herrinnering dat ik moest betalen gaven ze telefonisch aan dat het wel aangekomen was.
Dus afgesproken dat zer me de handtekening zouden sturen en ik daarna contact zou opnemen over verdere afhandeling.

Na weken niets gehoord te hebben kwam er een aanmaning.
Dus bellen en wer hetzelfde afgesproken.

Weer weken niet gehoord en maar weer eens gebeld.
Ze gingen het uitzoeken.
Ik heb niets meer gehoord. Geen spullen, maar gelukkig ook geen aanmaningen.
Ik heb de spullen elders gekocht want er zijn genoeg electronicazaken in Amsterdam en tijd is ook geld.

Misschien is onder rembours laten verzenden veiliger want de pakketdienst lijkt dus maar wat te doen. En als ze verkerd afleveren zal iemand net snel geld betalen, maar gewoon aannemen is natuurlijk makkelijker. (ik kies altijd voor rembours behalve die ene keer bij Conrad.)

[LauPro]

Conrad bezorging gaat vaak via SelectVracht, die willen nog wel eens bij buren droppen.

[atjong]

Verwijderd schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:36:
Heb je wel met het minimum bestelbedrag van 20 euro rekening gehouden?

Yup, totaalbedrag 41 euro ex verzending.

Verwijderd schreef op zondag 06 april 2008 @ 15:36:
Heb je wel met het minimum bestelbedrag van 20 euro rekening gehouden?

De mogelijkheid voor iDeal was niet aanwezig op de site (tot mijn verbazing).

[SmartDoDo]

atjong, deze vraag zou je aan Conrad zelf moeten stellen ipv hier.

Dat ze geen verzendkosten rekenen maken ze duidelijk genoeg op hun site. Zolang jij aan de voorwaarden voldoet kun je er vanuit gaan dat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Snap je daarover iets niet, dan is het niet meer dan logisch dat je Conrad zelf benaderd met je vragen hierover. Dat je daarvoor een dagje geduld moet hebben lijkt me niet onoverkomelijk