@ VodafoneWR. Grappig dat het probleem bekend is. Ikzelf heb een Vodafone verbinding en kan met GPRS/UMTS/HSDPA zonder problemen inloggen op de webmail van Planet. Is een WM6 apparaat. Zowel IE als Opera openen de pagina en ik kan inloggen.
Ik ken echter ook een paar andere Vodafone klanten die inderdaad niet kunnen inloggen.
1 voltooid de trace wel maar krijgt een blanco scherm:
__________________________________
IP adres tijdens trace wanneer online met umts op laptop: 62.140.137.30
Trace: Bezig met het traceren van de route naar webmail.wxs.nl {213.75.8.100} via maximaal 30 hops:
1 1913 ms 119 ms 99 ms 10.95.255.254
2 77 ms 100 ms 98 ms 169.254.42.84
3 107 ms 109 ms 99 ms 172.22.0.69
4 98 ms 99 ms 99 ms 172.22.0.109
5 88 ms 100 ms 99 ms 172.22.0.30
6 97 ms 99 ms 99 ms 169.254.50.5
7 78 ms 99 ms 99 ms 169.254.50.1
8 79 ms 99 ms 99 ms 169.254.52.8
9 98 ms 99 ms 99 ms 169.254.51.6
10 * * * Time-out bij opdracht.
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 * * * Time-out bij opdracht.
13 * * * Time-out bij opdracht.
14 * * * Time-out bij opdracht.
15 * * * Time-out bij opdracht.
16 * * * Time-out bij opdracht.
17 * * * Time-out bij opdracht.
18 * * * Time-out bij opdracht.
19 * * * Time-out bij opdracht.
20 * * * Time-out bij opdracht.
21 360 ms 459 ms 439 ms 213.75.8.100
De trace is voltooid.
__________________________________
Dit lijkt op een probleem aan de gebruikerszijde. Vreemd is echter dat dezelfde laptop op een ADSLverbinding wel webmail.planet.nl kan openen.
Het 2e voorbeeld:
__________________________________
C:\Documents and Settings\*****>tracert webmail.planet.nl Tracing route to webmail.wxs.nl [213.75.8.100] over a maximum of 30 hops:
1 140 ms 139 ms 140 ms 10.22.255.254
2 138 ms 159 ms 160 ms 169.254.58.68
3 159 ms 179 ms 180 ms 172.22.0.21
4 160 ms 299 ms 158 ms 169.254.50.6
5 135 ms 160 ms 159 ms 169.254.50.1
6 136 ms 160 ms 160 ms 169.254.52.8
7 139 ms 1653 ms 369 ms 169.254.51.6
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14
tot aan hop 30
__________________________________
Hier zouden we met een routerings probleem te maken kunnen hebben. Ondanks dat de reverse lookup wel degelijk in het Planet IP resulteert.
Wellicht is het een leuk idee om de Vodafone klanten met dit probleem (en Windows mobile) onderstaand programmaatje te laten proberen?
http://www.cam.com/vxutil_pers.html
Als het probleem zich bij sommige gebruikers niet voor doet en bij andere wel, vermoed ik dat er toch iets aan de gebruikers config of de Vodafone-verbinding kan schorten. Of een combinatie van deze 2.
Voor de volledigheid hieronder nog mijn trace met de WM6. De verbinding waarmee het dus wel werkt.
_________________________________
Trace Route webmail.planet.nl[213.75.8.100]
1 10.22.255.254 RTT=243 ms TTL=0
2 169.254.58.98 RTT=268 ms TTL=50
3 172.22.0.21 RTT=280 ms TTL=0
4 169.254.50.6 RTT=278 ms TTL=0
5 169.254.50.1 RTT=247 ms TTL=0
6 *request time out
7 *request time out
8 *request time out
9 *request time out
10 *request time out
11 *request time out
12 *request time out
13 *request time out
14 213.75.8.100 RTT=217 ms TTL=241
Trace complete
________________________________
Screendump van verbinding op laptop:
