[Vista SP1] Crash bij browsen over netwerkfolders.

[Snake]

Even wat voorgeschiedenis:

Snake in "Vista SP1 NL nog niet beschikbaar - wann..."
Verwijderd in "Vista SP1 NL nog niet beschikbaar - wann..."
Snake in "Vista SP1 NL nog niet beschikbaar - wann..."

Even samenvatten:

Vista SP1 crasht dus bij bepaalde personen tijdens het browser over netwerkfolders, het maakt niet uit of ze gemount zijn, of niet.

Men opent de map via Winkey + r, en dan \\computername\d$, logt in, en dubbelklikt op een map, en explorer crasht.

Mijn hardware:
Desktop 1, nVidia netwerkkaart (650i), Vista Ultimate x64 ENG SP1.
Desktop 2, nVidia netwerkkaart (4), Vista Business x32 NL.
Laptop, Intel netwerkkaart, Vista Business x32 ENG SP1.

Van Desktop 1 -> Desktop 2 = crash
Van Desktop 1 -> Laptop = crash
Van Laptop -> Desktop 1 = crash
Van Laptop -> Desktop 2 = crash
Van Desktop 2 -> Desktop 1 = geen crash
Van Desktop 2 -> Laptop = geen crash

Het probleem zit dus in SP1

Al deze computers zijn bekabeld met elkaar verbonden via een WAG200G (lijkt me niet dat die problemen mag maken).

Weet hier iemand een fix voor? Google weet momenteel nog niets, want SP1 is pas uit, ik wil wel wachten, maar misschien heeft iemand hier the magic solution?

Desktop wordt overmorgen geformatteerd, dan zal ik een update posten hieromtrend, of het zich nog voordoet.

//Update:
Net wezen testen met Laptop rechtstreeks op Desktop 1 (beiden SP1 dus), ook error, dus externe apparatuur is niet verantwoordelijk hiervoor)

[ Voor 5% gewijzigd door Snake op 18-03-2008 21:11 ]

[alt-92]

Snake schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 21:06:


Het probleem zit dus in SP1

Het zit niet in SP1 want je had er vóór SP1 uit was al last van.

Sterker nog, je post in het SP1 topic dat ze het (nog) niet gefixed hebben.

Snake schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 18:44:
@#&$*#&#$@#$(@#$ nu ben ik echt kwaad.

Ze hebben nog steeds de networkbrowse bug niet opgelost (navigeren tussen mappen op een \\...\ resulteert in een crash)

Hoe kun je iets fixen als het er niet zou zijn?

[Snake]

Mmmm verkeerde bewoording.

De fout zit er dus in sinds de laatste RC van SP1.

Ik heb de fout gesubmitted, maar ze hebben er niets mee gedaan.

[nAFutro]

Ik was net ook aan het knoeien met mijn netwerk onder Vista SP1. Ik had vooral te maken met snelheidsproblemen, 1,4; 1,5 Mbps topspeed. Het probleem van mij was verholpen toen ik FirstPacket van de nForce nic uitschakelde, misschien heb jij het ook aan staan,

[Verwijderd]

Heb je al eens met een debugger gekeken naar de user dump die aangemaakt is? Ik had hier namelijk met RC en heb nu met RTM SP1 namelijk nergens last van.

[alt-92]

Snake schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 21:21:
De fout zit er dus in sinds de laatste RC van SP1.

Ik heb de fout gesubmitted, maar ze hebben er niets mee gedaan.

Ik hoop dat je bij het submitten wel een duidelijke beschrijving hebt toegevoegd, en hoe dit gedrag precies te reproduceren is (dus met eenzelfde setup qua drivers, addins en dergelijke) anders gaat het inderdaad van "niet reproduceerbaar (met default install) dus wordt niet als showstopper gezien".

[sanfranjake]

Buurman, welke virusscanner en firewalls gebruik je? Misschien dat die er iets mee te maken hebben?

[Snake]

nAFutro schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 21:34:
Ik was net ook aan het knoeien met mijn netwerk onder Vista SP1. Ik had vooral te maken met snelheidsproblemen, 1,4; 1,5 Mbps topspeed. Het probleem van mij was verholpen toen ik FirstPacket van de nForce nic uitschakelde, misschien heb jij het ook aan staan,

Snelheid zit lekker tegen de limiet, 10, 11 MB / sec

Verwijderd schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 21:37:
Heb je al eens met een debugger gekeken naar de user dump die aangemaakt is? Ik had hier namelijk met RC en heb nu met RTM SP1 namelijk nergens last van.

Ik vind geen dumps, alleen maar deze error in het logboek:

Faulting application explorer.exe, version 6.0.6001.18000, time stamp 0x47918e5d, faulting module msvcrt.dll, version 7.0.6001.18000, time stamp 0x4791a727, exception code 0xc0000005, fault offset 0x00009b65, process id 0x1954, application start time 0x01c88921c3515ad0.

De debugger wordt niet getriggerd hier, noch op de desktop (Visual Studio 2005 & 2008). Dadelijk nog eens naar kijken. Hebt ge misschien wat meer info hieromtrend?

sanfranjake schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 21:53:
Buurman, welke virusscanner en firewalls gebruik je? Misschien dat die er iets mee te maken hebben?

Alle computers hebben dus wel AVG Free edition, met de standaard Vista Firewall.

[Verwijderd]

Je zou de debugging tools kunnen downloaden en dan adplus in crash mode kunnen attachen aan explorer.exe en dan nogmaals de crash reproduceren. Als je de stack van die crash dump dan ook netjes submit hebben de developers er ook nog wat meer aan

Verder: wat alt-92 zegt

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 18-03-2008 22:10 ]

[alt-92]

Snake schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 22:05:
Ik vind geen dumps, alleen maar deze error in het logboek:
[...]
exception code 0xc0000005, fault offset 0x00009b65, process id 0x1954
[...]

Je hebt een ACC_DENIED ( 0x5) error in die exception code (waarschijnlijk bij benadering stuk geheugen van een andere app).
Wat was het processID 1954 van dat moment?
Zou je dat processID eens kunnen proberen te achterhalen als het weer gebeurt?

[Snake]

Verwijderd schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 22:09:
Je zou de debugging tools kunnen downloaden en dan adplus in crash mode kunnen attachen aan explorer.exe en dan nogmaals de crash reproduceren. Als je de stack van die crash dump dan ook netjes submit hebben de developers er ook nog wat meer aan

Verder: wat alt-92 zegt

Geen idee wat ge zegt, maar ik heb de debugging tools afgehaalt, en hier staat VS2008 op, maar ie wilt niet direct hooken, dus ik vergeet iets.

alt-92 schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 22:10:
[...]


Je hebt een ACC_DENIED ( 0x5) error in die exception code (waarschijnlijk bij benadering stuk geheugen van een andere app).
Wat was het processID 1954 van dat moment?
Zou je dat processID eens kunnen proberen te achterhalen als het weer gebeurt?

App ID veranderd constant, en vooral: het verdwijnt, dus ik had daarnet id 3992, en die bestaat gewoonweg niet volgens process explorer.

[Verwijderd]

Je moet de debugging tools downloaden van http://www.microsoft.com/...debugging/installx86.mspx

Die installeren, vervolgens vanuit een command prompt cscript adplus.vbs -crash -pn explorer.exe -o c:\ bijvoorbeeld.

[Snake]

Verwijderd schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 22:45:
Je moet de debugging tools downloaden van http://www.microsoft.com/...debugging/installx86.mspx

Die installeren, vervolgens vanuit een command prompt cscript adplus.vbs -crash -pn explorer.exe -o c:\ bijvoorbeeld.

Die had ik dus al, dan heb ik een _NT_SYMBOL_PATH aangemaakt, de dmp geopent, dan heeft VS z'n cache opgebouwt in die map, maar ie zegt dat de symbols debugging information voor explorer.exe er niet is, of niet matchen?

code:

000007FEFE463260  mov         byte ptr [rcx],al

Ie crasht op deze regel.

[ Voor 10% gewijzigd door Snake op 18-03-2008 23:23 ]

[Snake]

alt-92 schreef op dinsdag 18 maart 2008 @ 22:10:
[...]


Je hebt een ACC_DENIED ( 0x5) error in die exception code (waarschijnlijk bij benadering stuk geheugen van een andere app).
Wat was het processID 1954 van dat moment?
Zou je dat processID eens kunnen proberen te achterhalen als het weer gebeurt?

Dat processID is dus gewoon explorer.exe zelf

[Verwijderd]

Ik zou daar VS niet voor gebruiken maar zoals ik al eerder aangaf adplus om de dump te creeeren. Vervolgens http://www.microsoft.com/...debugging/debugstart.mspx volgen om je symbol path aan te passen in windbg.exe en dan met !analyze -v de dump bekijken.

[Snake]

code:

0:043> SRV*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for RTSUltraMonHook.dll - 
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for RarExt64.dll - 
*** WARNING: Unable to verify checksum for avgsea64.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for avgsea64.dll - 
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for NLSLexicons0009.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for FXSRESM.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for SLC.dll - 
Couldn't resolve error at 'RV*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols'
0:043> !analyse -v
No export analyse found
0:043> SRV*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Couldn't resolve error at 'RV*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols'

Iets gaat mis

Maar het is slaaptijd voor * Snake , morgen examen SQL / PL-SQL

A demain!

[Verwijderd]

Zo moet je het ook niet doen natuurlijk want dat gaat niet werken
File->symbol file path -> daar dat pad aangeven. Dan ofwel reloaden ofwel de debugger opnieuw opstarten. En geen typefout maken in je commando

[sanfranjake]

en deinstalleer toch je AVG eens, je weet maar nooit waar een virusscanner allemaal op kan inhaken

[Snake]

code:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Exception Analysis                                   *
*                                                                             *
*******************************************************************************

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: kernel32!pNlsUserInfo                         ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: kernel32!pNlsUserInfo                         ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

FAULTING_IP: 
msvcrt!memmove+1c6
000007fe`fe463260 8801            mov     byte ptr [rcx],al

EXCEPTION_RECORD:  ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 000007fefe463260 (msvcrt!memmove+0x00000000000001c6)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 0000000000000000
   Parameter[1]: ffffffffffffffff
Attempt to read from address ffffffffffffffff

DEFAULT_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT

PROCESS_NAME:  explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

READ_ADDRESS:  ffffffffffffffff 

BUGCHECK_STR:  ACCESS_VIOLATION

NTGLOBALFLAG:  0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 000007fefe6a7f03 to 000007fefe463260

STACK_TEXT:  
00000000`0b58dd08 000007fe`fe6a7f03 : 00000000`0b58de70 00008946`3cd2e4a8 000007fe`fe99e060 00000000`00000000 : msvcrt!memmove+0x1c6
00000000`0b58dd10 000007fe`fe6afb4d : 00000000`00000018 00000000`0b58dfd0 00000000`03ca42c0 00000000`0abe9980 : shell32!CMruBase::_AddItem+0xb4
00000000`0b58dd90 000007fe`fe5f1371 : ffffffff`ffb3b4c0 00000000`00000001 00000000`03ca42c0 00000000`00000001 : shell32!CMruNode::_GetPidlSlot+0xb5
00000000`0b58ddf0 000007fe`fe5f1ad6 : 00000000`00000e80 000007fe`fe5f16d9 00000000`00000000 00000000`00000e80 : shell32!CMruNode::GetNode+0xde
00000000`0b58de80 000007fe`fe0871c0 : 000007fe`fe98d8e0 00000000`0b58dfd0 00008946`3cd07785 00000000`7745ceaa : shell32!CMruPidlList::UsePidl+0x73
00000000`0b58df10 000007fe`fe086dcb : 00008946`3cd07605 0070006f`00740070 00000000`03bdd9b0 00000000`00000000 : shlwapi!CViewStatePropertyBag::_GetMRUSlots+0xf5
00000000`0b58df90 000007fe`fe086cfe : 00000000`03cf5ad0 00000000`00000000 00000000`03cf5b90 000007fe`fe6be56e : shlwapi!CViewStatePropertyBag::_GetRegKey+0x91
00000000`0b58e020 000007fe`fe09ca05 : 00000000`00000000 00000000`7759d71f 00000000`03c566d0 00008946`3cd04865 : shlwapi!CViewStatePropertyBag::_CreateBag+0x10e
00000000`0b58e140 000007fe`fe08f65c : 00000000`039de1c0 00000000`0b58e458 00000000`03c2cfd0 00000000`773678cb : shlwapi!CViewStatePropertyBag::Write+0x6a
00000000`0b58e190 000007fe`f75a5071 : 00000000`039de1c0 00000000`0b58e458 00000000`03c2cfd0 00000000`7737d126 : shlwapi!SHPropertyBag_WriteDWORD+0x34
00000000`0b58e1e0 000007fe`f75a4fac : 00000000`039de1c0 00000000`039de1c0 00000000`00000000 00000000`00000000 : browseui!CShellBrowser2::_PropertyBagSaveState+0xba
00000000`0b58e2b0 000007fe`f757c4be : 00000000`039de1e8 000007fe`fe5f2237 00000000`00000000 00000000`80040104 : browseui!CShellBrowser2::_SaveState+0x5c
00000000`0b58e2e0 000007fe`f7721abc : 00000000`039de1e8 00000000`03c2cfd0 00000000`00000000 000007fe`fe6eeb24 : browseui!CShellBrowser2::SaveViewState+0x2f
00000000`0b58e310 000007fe`f7577a1d : 00008946`48200001 00000000`039de1e8 00000000`03c2ddf0 00000000`03c2cfd0 : shdocvw!CBaseBrowser2::CreateViewWindow+0xc1
00000000`0b58e370 000007fe`f759530d : 00000000`0ac4b960 00000000`00000002 00000000`039de1e8 00000000`00000000 : browseui!CCommonBrowser::CreateViewWindow+0x29
00000000`0b58e3b0 000007fe`f771837e : 00000000`0abe3f20 00000000`0ac4b960 00000000`00000001 00000000`00000001 : browseui!CShellBrowser2::CreateViewWindow+0x65
00000000`0b58e3f0 000007fe`f7718026 : 00000000`00000000 00000000`0ac4b960 00000000`0ac4b960 00000000`00000000 : shdocvw!CBaseBrowser2::_CreateNewShellView+0x49f
00000000`0b58e4a0 000007fe`f7717ed5 : 00000000`0ac535e0 00000000`0ac4d6c0 00000000`0abe3f48 00000000`0ac4b960 : shdocvw!CBaseBrowser2::_CreateNewShellViewPidl+0xe9
00000000`0b58e500 000007fe`f75952a3 : 00000000`039de1e8 00000000`00000000 000007fe`ff3f3718 00000000`775a59a6 : shdocvw!CBaseBrowser2::_NavigateToPidl+0x22f
00000000`0b58f5e0 000007fe`f771257e : 00000000`0abe3f20 00000000`00000000 00000000`00000700 0000002f`00000058 : browseui!CShellBrowser2::_NavigateToPidl+0x4f
00000000`0b58f610 000007fe`f771249a : 00000000`0abe3f48 00000000`00000700 00000000`00000001 00000000`00000700 : shdocvw!CBaseBrowser2::_OnGoto+0x103
00000000`0b58f650 000007fe`f759facc : 00000000`00000000 00000000`00000700 00000000`00030680 00000000`039de1e8 : shdocvw!CBaseBrowser2::WndProcBS+0x51f
00000000`0b58f6c0 000007fe`f759fb7d : 00000000`00000000 00000000`00000700 00000000`0b58f810 00000000`00000000 : browseui!CShellBrowser2::WndProcBS+0x2a0
00000000`0b58f760 00000000`7737d24a : 00000000`00000000 00000000`03c83000 00000000`00000001 00000000`00000000 : browseui!IEFrameWndProc+0x10e
00000000`0b58f7a0 00000000`7737d39e : 00000000`0b58f920 000007fe`f759fb0c 00000000`ffffffff 00000000`00b6e7e0 : user32!UserCallWinProcCheckWow+0x1ad
00000000`0b58f860 000007fe`f759e6d6 : 00000000`03c83000 00000000`03c83000 000007fe`f759fb0c 00000000`00000003 : user32!DispatchMessageWorker+0x389
00000000`0b58f8e0 000007fe`f75a2d94 : 00000000`03c83000 00000000`00000202 00000000`00000000 00000000`00000003 : browseui!CBrowserFrame::FrameMessagePump+0x26d
00000000`0b58f970 00000000`7745495d : 00000000`03c83000 1007ff06`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 : browseui!BrowserNewThreadProc+0xb4
00000000`0b58f9b0 00000000`77588791 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd
00000000`0b58f9e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d


FAULTING_THREAD:  0000000000000fa4

FOLLOWUP_IP: 
msvcrt!memmove+1c6
000007fe`fe463260 8801            mov     byte ptr [rcx],al

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  msvcrt!memmove+1c6

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: msvcrt

IMAGE_NAME:  msvcrt.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4791ad6b

STACK_COMMAND:  ~43s; .ecxr ; kb

BUCKET_ID:  X64_ACCESS_VIOLATION_msvcrt!memmove+1c6

FAILURE_BUCKET_ID:  msvcrt.dll!memmove_c0000005_APPLICATION_FAULT

Followup: MachineOwner
---------

Dit is de !analyze -v

Bij symbols staan in c:\localsymbols, en die heb (had ik doen al) ingevult bij File->symbol path.

sanfranjake schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 11:58:
en deinstalleer toch je AVG eens, je weet maar nooit waar een virusscanner allemaal op kan inhaken

Avg is eraf, en nog steeds hetzelfde issue.

[Snake]

Belangrijke update me dunkt:

Ik heb net Vista op m'n desktop opnieuw geinstalleerd, direct vanaf de start SP1 erop (dus niet eerst aan het internet gehangen). En ik kan weer vollebak browsen over netwerkfolders

Het lijkt me dat er een conflict ontstaat met het uninstallen van een beta, en daarna de final

Anyway, dit is zo goed als solved, moest het terugkomen, dan laat ik hier wel iets weten, alt-92, wilhelmstroker en sanfranjake, merci voor de hulp

Ik ga nu in ieder geval na ieder programma wat ik installeer testen of het terugkomt, dan weet ik ook van wat het komt

[Verwijderd]

Als ik zo naar die output kijk lijkt het op een issue met je MRU (misschien iets wat daar instond wat niet meer geldig was of zo) en dan is het inderdaad opgelost met een schone installatie

[Snake]

Verwijderd schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 15:56:
Als ik zo naar die output kijk lijkt het op een issue met je MRU (misschien iets wat daar instond wat niet meer geldig was of zo) en dan is het inderdaad opgelost met een schone installatie

En bij deze heb ik ook het probleem gevonden:

Ik voer deze registerkey uit bij het opstarten, om ervoor te zorgen dat Vista ALTIJD onthoud dat ik m'n mappen op 'All items' heb, gegroepeerd per type.

Ik voer ze uit, ik ga naar een netwerkfolder, en ie knalt eruit.

Nu heb ik *natuurlijk* de originele registerentries niet meer (SystemRestore staat uit )

Dit is de registerfile:

reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell]
"BagMRU Size"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell]
"FolderType"="NotSpecified"

Als ik de BagMRU Size op een hoger getal zet, crasht ie niet meer

Het komt dus door mezelf