[2003] Mount error bij Backup Exec

[Turdie]

Hallo

Ik heb hier vier Windows 2003 Server waar ook Backup-Exec 10d op is geinstalleerd. Qua hardware is het Poweredge 2850/2950 en PowerVault 100T/110T/114T.

Ik krijg steeds tijdens een backup de volgende error
Error:Media Mount Failed
User canceled a physical Volume Library Operation

De backup loopt dan meer dan 30 uur,waardoor ik gedwongen ben de de job te cancelen.

Ik heb met Dell Technical Support uitgesloten dat het media/communicatie met de device zijn. Ik ben al ongeveer twee maanden mee bezig. Dus volgens Dell moet het ergens in de software in zitten.

Daarom heb ik een bediag gedraaid waarvan hier de log beschikbaar is:
http://rapidshare.de/files/38855736/bediag.txt.html

Ook heb ik het volgende gevonden:
Link
maar dit heb ik samen met Dell doorlopen en geen van de dingen is bij ons het geval.

*Media heeft nog voldoende ruimte
*Er zit op het moment een cardrige in het apparaat
*De media is ook nog goed (ongeveer 3/4 jaar oud)
*Er wordt elke week een cleaning tape gedraaid.

Het gaat trouwens om LTO3 tapes.
Heeft iemand enige idee wat de oorzaak is?

[sanfranjake]

Heb je Backupexec service pack 4 en navolgende updates geinstalleerd?
2003 server is ook SP2 en post-updates?

[Turdie]

sanfranjake schreef op maandag 17 maart 2008 @ 19:07:
Heb je Backupexec service pack 4 en navolgende updates geinstalleerd?
2003 server is ook SP2 en post-updates?

Hallo Ik heb service pack 3 draaien,dat is toch de laatste verder alle updates.

Ik ga meteen SP4 installeren,dank voor de tip.

[ Voor 8% gewijzigd door Turdie op 17-03-2008 19:27 ]