[Orange Domain] Na 3 jaar weer een factuur.

[Nexz]

Geachte mede-tweakers,

Ik heb dus in 2004 een domain+webhosting bij Orange genomen (destijds Wanadoo). Deze heb ik na een jaar over laten zetten naar PCExtreme. Nooit meer wat over gehoord, alles zijn gangetje. Krijg ik opeens een factuur per email, dat ik moet betalen voor mijn domain! Ik dus bellen naar de Orange helpdesk. Die konden mij vertellen, dat dat inderdaad zo was, en dat ik naar opzeggingen moest. Eenmaal bij opzeggingen aangekomen, weer het verhaal verteld, werd ik weer naar Administratie gestuurd... deze konden mij uiteindelijk vertellen, dat ik WEER naar opzeggingen moest gaan.

Ik werd gek hiervan, heb toen maar opgehangen. Nu is mijn vraag: aangezien Orange op dit moment niet de dienst levert, die het zou moeten doen (want het domein is namelijk gelocked op de PCExtreme (name)servers), kan ik dan direct het contract opzeggen, en eventueel mijn geld terug vragen?

Van de webhosting kan ik dit niet zeggen, dit leveren ze mij waarschijnlijk nog, op een of ander IP.

Alvast bedankt!

Nexz

[_JGC_]

Heb je destijds daadwerkelijk opgezegd, of heb je gewoon PCExtreme opdracht gegeven om je domein te verhuizen? In het eerste geval sta je in je recht en hoef je de factuur niet meer te betalen, in het tweede geval moet je alsnog opzeggen en moet je je gewoon aan de contractperiode te houden.