ZyXEL 2602HW probleem met internet

[janssuhhh]

Hallo,

ik heb sinds een paar weken een Telfort abonnement met een ZyXEL 2602HW modem erbij.

Internet werkt bekabeld en draadloos perfect, MAAR wanneer ik via draadloos aan het internetten ben en ik haal de lan kabel uit de enige pc die bedraad zit, dan valt internet uit.

Dat blijft zo tot ik de kabel weer aansluit, wanneer ik dan weer de kabel eruit haal hetzelfde probleem...

Ik heb juist een draadloos modem erbij genomen omdat ik al die kabels niet meer wil.

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn

alvast bedankt

[Verwijderd]

Weet je zeker dat je dan de juiste kabel eruit haalt?

nee sorry, maar als ik het goed begrijp werkt je internet dus helemaal niet als je geen systeem heb aangesloten?? Heb je al in de modem zelf zitten kijken?? (door in je browser het IP adres van de modem in te toetsen en dan de setup te bekijken) Misschien zit hier een optie in die dit probleem kan tackelen...?? verder zal ik het ook niet weten...

wel kan je altijd even proberen contact op te nemen met Telfort zelf, maar aangezien je al hier terrechtkomt neem ik aan dat je dat al gedaan hebt.

[janssuhhh]

Verwijderd schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 15:53:
Weet je zeker dat je dan de juiste kabel eruit haalt?

nee sorry, maar als ik het goed begrijp werkt je internet dus helemaal niet als je geen systeem heb aangesloten?? Heb je al in de modem zelf zitten kijken?? (door in je browser het IP adres van de modem in te toetsen en dan de setup te bekijken) Misschien zit hier een optie in die dit probleem kan tackelen...?? verder zal ik het ook niet weten...

wel kan je altijd even proberen contact op te nemen met Telfort zelf, maar aangezien je al hier terrechtkomt neem ik aan dat je dat al gedaan hebt.

Ja ik heb al in de modem zelf gekeken maar kan niets vinden wat hier mee in conflict kan zijn.

Telfort kon niet meer uitbrengen dan: "Dan zult u hem op moeten sturen zodat wij hem kunnen controleren." dus dat schoot niet echt op. Want dan zit ik al die tijd zonder internet.

[Verwijderd]

Dan moet ik eerlijk gezegd wel toegeven dat ik denk dat er iets mis is met de modem, je hebt ook al gepobeerd hem een harde reset te geven e.d. neem ik aan?? Dat kan je altijd even proberen... en heb je ook hetzelfde probleem als je de modem eerst uitzet, de kabel eruit haalt, en dan de modem weer aanzet??

[janssuhhh]

Verwijderd schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 16:00:
Dan moet ik eerlijk gezegd wel toegeven dat ik denk dat er iets mis is met de modem, je hebt ook al gepobeerd hem een harde reset te geven e.d. neem ik aan?? Dat kan je altijd even proberen... en heb je ook hetzelfde probleem als je de modem eerst uitzet, de kabel eruit haalt, en dan de modem weer aanzet??

Jep allemaal geprobeerd, niets van dit alles werkt.

[gertvdijk]

Hoe valt je internetverbinding op je pc die draadloos is verbonden precies weg?

• Je hele netwerkverbinding valt weg; je pc die draadloos is verbonden gaat weer zoeken naar netwerken. Kijk in dit geval even of je modem restart op dat moment. (bekijk de contole lampjes).
• Je behoudt je ip adres e.d. en de verbinding, maar je hebt alleen geen connectie naar buiten toe (het internet). Check even of je kan pingen naar het modem en als dat het geval is, log dan in op het modem en kijk naar de ADSL link status.
• Je kan gewoon geen webpagina's meer bezoeken. Controleer of je nog wel kan pingen naar ip-adressen. (bijv. 66.249.93.104). Kan dit wel, dan heb je problemen met DNS.

Het is zo een beetje onduidelijk welk scenario je op dit moment mee te maken hebt. Probeer zelf ook eens wat meer uit en wees wat duidelijker in je omschrijving van het probleem dan alleen maar te zeggen dat je 'internet uitvalt'.

[ Voor 3% gewijzigd door gertvdijk op 13-02-2008 16:41 ]

[janssuhhh]

gertvdijk schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 16:39:
Hoe valt je internetverbinding op je pc die draadloos is verbonden precies weg?

• Je hele netwerkverbinding valt weg; je pc die draadloos is verbonden gaat weer zoeken naar netwerken. Kijk in dit geval even of je modem restart op dat moment. (bekijk de contole lampjes).
• Je behoudt je ip adres e.d. en de verbinding, maar je hebt alleen geen connectie naar buiten toe (het internet). Check even of je kan pingen naar het modem en als dat het geval is, log dan in op het modem en kijk naar de ADSL link status.
• Je kan gewoon geen webpagina's meer bezoeken. Controleer of je nog wel kan pingen naar ip-adressen. (bijv. 66.249.93.104). Kan dit wel, dan heb je problemen met DNS.

Het is zo een beetje onduidelijk welk scenario je op dit moment mee te maken hebt. Probeer zelf ook eens wat meer uit en wees wat duidelijker in je omschrijving van het probleem dan alleen maar te zeggen dat je 'internet uitvalt'.

Punt 2...

Je behoudt je ip adres e.d. en de verbinding, maar je hebt alleen geen connectie naar buiten toe (het internet). Check even of je kan pingen naar het modem en als dat het geval is, log dan in op het modem en kijk naar de ADSL link status.

Bij adsl status is mijn wan ip weg, maar alle netwerkconnecties blijven gewoon intakt.
Programma's als msn skype en dergelijke zie ik dan op offline springen.

[gertvdijk]

janssuhhh schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 16:49:
Bij adsl status is mijn wan ip weg, maar alle netwerkconnecties blijven gewoon intakt.
Programma's als msn skype en dergelijke zie ik dan op offline springen.

Dat is dan echt wel heel raar. Komt je verbinding dan wel weer vanzelf up?
En weet je zeker dat je de DSL bekabeling intact laat als je die pc ontkoppelt?

[janssuhhh]

gertvdijk schreef op woensdag 13 februari 2008 @ 16:51:
[...]

Dat is dan echt wel heel raar. Komt je verbinding dan wel weer vanzelf up?
En weet je zeker dat je de DSL bekabeling intact laat als je die pc ontkoppelt?

hij bouwt de verbinding dan wel weer op als ik de kabel losgekoppelt laat, maar DIRECT wanneer de internet LED gaat branden knalt hij er weer uit.

en de kabel van de DSL verbinding blijft zeker weten goed zitten want het gebeurt ook als ik de kabel bij de pc eruit trek.