1- Ben je wel ingelogt als een Administrator?
2- Staat 'Driver Signing' op blokeren?...zet het dan op waarschuwen of negeren.
3- Is op z'n minst Service Pack 1 geinstalleerd?
4- Staat de parallel poort modus op ECP?...Kan alleen verandert worden in de BIOS....bel daarvoor niet de HP Helpdesk op als je niet weet hoe je dat moet veranderen maar raadpleeg de handleiding van je PC, je moederbord of vraag je dealer om hulp.
5- Gebruik je de bijgeleverde parallele kabel?....IEEE 1284...staat op de kabel zelf.
6- Maak je gebruik van een switch box, dongel of een opslagmedia zoals een zipdrive of tapestreamer op de parallel poort?....Haal dat er dan af, sluit de OJ direct aan op de LPT poort en probeer opnieuw na een reboot.
7- Wat laadt zich allemaal als je Windows 2000 opstart?...Is er een dominante softwaretype geinstalleerd zoals een antivirus applicatie? De-activeer dat rotzooi eerst in hun eigen instellingen voor 50% en de resterende in Windows' Services (zet het op handmatig in plaats van automatisch).
8- Geef in de register bij de folders HKEY_CLASSES_ROOT en bij HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ENUM eerst aan 'Iedereen' volledige beheer als je de software besluit te deinstalleren. Na de deinstallatie en het rebooten zoek en verwijder je alle HPO*07.* of HPO*.* bestanden op via ZOEKEN -> ZOEKEN NAAR BESTANDEN OF MAPPEN en probeer je opnieuw te installeren.
Ook zou het handig zijn als je alle TEMP folders in Windows 2000 ook ff leegt. Dit voorkomt softwareconflicten.
In Windows 2000 zijn dit er (in sommige gevallen zelfs 3):
1- C:\TEMP
2- C:\WINNT\TEMP
3- C:\Documents and Settings\Adminstator (of de naam waarmee je inlogt) \Local Settings\TEMP
Als na een succesvolle installatie de management software de officejet nog steeds niet kan zien dan is dat een applicatie gericht probleem van die management software en zal kontakt moeten worden opgenomen met de desbetreffende fabrikant daarvan. Je kan proberen om een alternatieve printerdriver te installeren....bijv. de Deskjet 855C of de Deskjet 550C...deze zitten standard in Windows gebakken.
Werkt het met andere applicaties wel en met deze nog steeds niet dan kan HP er niets aan doen.
Mocht het een MSDOS gebaseerd programma zijn....tja, dat wordt dan niet ondersteund omdat het een puur Windows printer is....staat als het goed is ook duidelijk op de doos en in de gebruikershandleiding.
Succes verder!
:strip_exif()/u/5024/Audi-Logo-resized-64.gif?f=community){kind=logo}
:strip_icc():strip_exif()/u/2032/rorty2.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/5248/merlinlogo.jpg?f=community)