SBS2003 Exchange Pop Connector: Waar blijft de mail?

[Verwijderd]

Ik heb een Windows 2003 SBS met Exchange draaien. Op deze server staat de POP connector ingesteld om e-mails van een pop-box van planet op te halen.

De logging mode staat op maximaal. Ik zie dat er een mailtje wordt opgehaald, maar die komt niet in de users inbox. Dit sinds gisteravond en daarvoor zijn er wel e-mails binnen gekomen.

Windows 2003 SBS is volledig geupdate en exchange is versie 6.5 (Build 7226.6: Service Pack1)

Foutmelding in de event viewer:
Type gebeurtenis: Fout
Bron van gebeurtenis: MSExchangeDSAccess
Categorie van gebeurtenis: Topology
Gebeurtenis-id 2104
Datum: 31-1-2008
Tijd: 18:08:16
Gebruiker: n.v.t.
Computer: MAILSERVER
Beschrijving:
Process STORE.EXE (PID=2968). All the DS Servers in domain are not responding.

For more information, click http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.

Opzich zo 1 2 3 niet het idee dat dit bij het huidige probleem hoort.
Ik kan wel inloggen op de webmail en Microsoft Outlook maakt ook prima verbinding met Exchange, alleen de e-mails komen niet in de postvak in terecht van die gebruiker.

Iemand misschien de tijd en zin om mij even te helpen met dit wat dringend probleem?

Zie nu dat bij de 3 gebruikers die gebruik maken van Exchange bij 2 van de 3 wel mijn test mailtje's binnen komen, maar bij die ene persoon niet

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 31-01-2008 18:36 ]

[sanfranjake]

Je SBS is helemaal nietuptodate. Dan zou je SP2 hebben, en je Exchange-buildnummer 6.5.7638.2.

Ik zou eerst eens zorgen dat alle kritieke updates inclusief SP2 voor Windows en Exchange er op staan voordat je verder zoekt of dit een probleem is. Er zijn nogal wat updates geweest sinds Exchange Service Pack 1 (welke in mei 2004 uitkwam).

[Verwijderd]

sanfranjake schreef op donderdag 31 januari 2008 @ 19:10:
Je SBS is helemaal nietuptodate. Dan zou je SP2 hebben, en je Exchange-buildnummer 6.5.7638.2.

Ik zou eerst eens zorgen dat alle kritieke updates inclusief SP2 voor Windows en Exchange er op staan voordat je verder zoekt of dit een probleem is. Er zijn nogal wat updates geweest sinds Exchange Service Pack 1 (welke in mei 2004 uitkwam).

Op het moment van typen zie ik het inderdaad, neemt het feit niet weg dat het wel goed ging.
Maar waar gooit exchange de mails neer als hij ze van de popbox download, maar vervolgens iets fout mee gaat?

Zou niet grappig zijn als de mailtje's verdwenen zijn

[Verwijderd]

Dat event heeft er natuurlijk helemaal niks mee te maken...

How to troubleshoot the POP3 Connector in Windows Small Business Server 2003 lijkt me wel handig verder.

[sanfranjake]

Verwijderd schreef op donderdag 31 januari 2008 @ 19:12:
[...]


Op het moment van typen zie ik het inderdaad, neemt het feit niet weg dat het wel goed ging.
Maar waar gooit exchange de mails neer als hij ze van de popbox download, maar vervolgens iets fout mee gaat?

Zou niet grappig zijn als de mailtje's verdwenen zijn

Heb je misschien een adres waar alle onbezorgbare mail naartoe gaat? Dan zou ik daar eens checken.... verder zou ik dat document wat wilhelmstroker hierboven noemt ook even helemaal doorlopen Ik zou een kopie van de berichten voor x dagen op de server achterlaten, zodat je geen mail kwijtraakt van tussen het onstaan en constateren van de storing

[Verwijderd]

sanfranjake schreef op donderdag 31 januari 2008 @ 20:02:
[...]

Heb je misschien een adres waar alle onbezorgbare mail naartoe gaat? Dan zou ik daar eens checken.... verder zou ik dat document wat wilhelmstroker hierboven noemt ook even helemaal doorlopen Ik zou een kopie van de berichten voor x dagen op de server achterlaten, zodat je geen mail kwijtraakt van tussen het onstaan en constateren van de storing

-waarschuwing lang verhaal-

Ik heb het document helemaal doorlopen en plotseling stond er een test mailtje van mij er tussen.
Wat nu blijkt is dat Planet ook een storing heeft met e-mails wegens een virusscanner en dat er een vertraging in kan zitten.

Wat ik doe is een test mailtje sturen en vervolgens in de webmail van planet kijken of die daar in ieder geval in verschijnt maar dat is nu het geval ook niet meer.

Met andere woorden is dit om gek van te worden want ik heb geen constante variable wat ik kan vertrouwen.

Ik heb bij de recipient policy de smtp domein @planet toegevoegd zodat hij in iedergeval niet gaat zeuren over die mail, maar het gekke is dat wel een aantal mails binnen zijn gekomen. Ik heb namelijk bij de gebruiker zelf de "Automatically update e-mail adresses based on recipient policy" uitgeschakeld en daar handmatig de juiste [e-mail] ingesteld.

Dus als ik het goed heb moet dit allemaal goed verlopen.
Pop box haalt mail op, check adressen waarvan ik de planet adres in heb gesteld bij die desbetreffende gebruiker.
POP connector connect prima en staat ingesteld naar de juiste user.
Forwarding staat niet ingesteld.

Maar er is voor die user maar 1 mailtje binnen gekomen in plaats van 10-tallen zoals normaal.
Als de POP-connector mail ophaald en het om wat voor reden niet kwijt kan, dan neem ik aan dat het ergens wordt opgeborgen en niet zomaar verwijderd wordt?, maar waar?

ps. hoe kan ik het kopie achter laten op server instellen als ik vragen mag?

[Jazzy]

Je de SBS POP-connector niet instellen dat hij een kopie op de server achterlaat, dan moet je een luxere verie nemen. En als de POP-connector de mail niet kan afleveren in een mailbox dan is het definitief weg.

Wat je veel beter kunt doen is overschakelen naar SMTP-mail. Dat systeem is veel robuuster en scheelt je een laag van beheer. De POP-connector is bedoeld voor tijdelijk gebruik om de overgang van per-to-peer naar een SBS netwerk makkelijker te maken.

[WimB]

Een betaalbaar alternatief voor de POP3-connector van SBS vind je hier: http://www.jam-software.com/smartpop2exchange

Je kan er een gratis trial-versie van SmartPOP2Exchange downloaden.

Ik gebruik deze SmartPOP2Exchange ook op plaatsen waar de SBS POP3-connector kuren vertoont.

[Verwijderd]

Het gekke is dat ik nu alles wederom weer na loop en nog steeds nik heb veranderd er nu wel weer mail binnenkomt.

Ik verwacht dat het probleem niet in die opstelling meer zit maar bij Planet ligt.
Alleen nu is de vraag waar zijn die mailtje's van die ene dag gebleven.

Mocht er wat voor reden het mailtje op de exchange binnen komen en er iets fout gaat met de SMTP afhandelijk (stap3 uit het proces van de link hierboven) dan zijn ze dus weg. Wat ik mij niet kan voorstellen, want configuratie is geplaatst en getest en getest en alles kwam prima binnen, vervolgens een dag niet en nu weer wel. In de tussentijd is er niks aan de configuratie aangepast.

Ik hou het voorlopig maar handmatig in de gaten