Zercom computers onbereikbaar?

[apa]

Ik heb midden december een order geplaatst bij Zercom computers en heb daar in januari nog een tweede order aan toegevoegd. Ik heb het hele bedrag steeds betaald en in totaal heb ik, tot op heden, EUR 864,00 aan hen overgemaakt.

Nu is er heel wat geknoeid met m'n order (komt later in de shop-survey) en dat ben ik zat. Daarom heb ik hen gevraagd mijn geld volledig terug te storten. Nu blijken ze sinds deze week helemaal niet meer te reageren op mails of telefoons (ik heb reeds een 30-tal maal proberen bellen, maar kreeg niemand aan de lijn).

Weet iemand of er iets gaande is met Zercom? Ik woon in België en Eindhoven is een eindje rijden...

[sanzut]

Ik heb al vaker dergelijke verhalen gehoord over zercom, zoek maar eens op GOT

[RobertJ]

Ik heb afgelopen week zonder enige problemen nog iets besteld. Dat was weliswaar een wireless USB adapter.

[W00fer]

Ze zitten hier praktisch bij mij om de hoek, maar voor zover ik zie en weet zijn ze nog steeds open (pasgeleden een geheel nieuw bedrijfspand neergezet)

Wel hebben ze veel concurrentie, Paradigit en 4Launch zitten er bijna letterlijk langs.

De e-mail en telefonische support zal niet zo veel zijn, beter rijd je er tijdens kantooruren even langs.

Wel slecht trouwens....

[apa]

Hmm... Ik bestelde bij Zercom omwille van de lagere prijs (naast het feit dat ze zowat alle onderdelen die ik zocht in hun assortiment hadden). Als ik tot ginder moet rijden, dan gaat dat voordeel verloren (had ik dus beter iets in de buurten gekocht).

Alvast bedankt voor de antwoorden!! Het stelt me toch enigszins gerust...

Ik hoop dat ik m'n geld snel terugkrijg zodat ik m'n onderdelen elders kan bestellen.

[Rukapul]

offtopic:
topics over specifieke shops met een Pricewatch vermelding horen in PW, daarom SG->PW.

[PcDealer]

Modbreak:

En dat soort advies is dus niet de bedoeling.

[ Voor 83% gewijzigd door Verwijderd op 20-01-2008 22:32 ]

[Microkid]

De website is gewoon bereikbaar, je hebt een e-mail adres en telefoonnummer van ze. Er zijn ook geen problemen bekend met Zercom. Ik zie dus niet zoveel nut in een "ik kan ze niet bereiken, ik kan ze wel bereiken" topic.
Dit topic gaat daarom dicht.