Citrix webinterface en shadow taskbar werkt niet

[Verwijderd]

Hallo allemaal,

Voor school heb ik een project: ik moet een Citrix server werkend opzetten. Nu heb ik 2 Virtual PC's met Windows Server 2003 geinstalleerd. Eentje is de DC en de andere de TS waarop Citrix Presentation Server 4 staat geinstalleerd. Alle Windows, CALS en Citrix licenties zijn in orde. Allebei de Windows installaties zijn volledig geupdate. Aan Citrix is niks veranderd sinds de standaard installatie.

Via de Citrix Program Neighborhood kan ik connectie maken en de gepubliceerde applicatie Notepad starten. Maar als ik de geconfigureerde voor anomynous authentication WebInterface start logt hij meteen uit en krijg ik de melding als ik opnieuw anoniem probeer in te loggen:
An error has occured while trying to enumerate your applications.

Als ik expliciete authenticatie instel en aanmeld met de juiste naam/wachtwoord/domein krijg ik de melding:
error: the supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system. Please try again or contact your helpdesk or system administrator for help.

Een ander probleem: wanneer ik de Shadow taskbar wil starten krijg ik de melding:
Terminal Service has been disabled. In order to use this utility, you need to first enable Terminal Services.

Ik heb op internet en Got gezocht naar een oplossing maar ik kan hem niet vinden. Hebben jullie een idee? (de leraar heeft ook geen oplossing)

[MAX3400]

Heb je je meldingen al nagezocht op de site van Citrix en andere gespecialiseerde sites? Want ik lees namelijk tussen de regels dat jij ICA en TS van elkaar hebt gescheiden (al dan niet in het OS of in je hoofd) en dat gaat niet werken.

Anonymous logon onder Citrix wil je eigenlijk ook ten allen tijde voorkomen; een webinterface is niet voor niets afhankelijk van de rechten op Published Apps en/of de gedefinieerde policies (die ik trouwens ook mis in je topicstart).

Hint: schoolopdrachten zijn niet toegestaan op GoT, voor zover ik weet.

[ Voor 41% gewijzigd door MAX3400 op 14-01-2008 23:34 ]

[Verwijderd]

Ja maar dan krijg ik steeds antwoorden over de xml poort en die staat goed ingesteld. (volgens hoe dat werd uitgelegd hoe je het kon nakijken)

Hoezo bedoel je dat ik ICA en TS van elkaar heb gescheiden? Anonymous login heb ik pas ingesteld nadat ik de foutmelding kreeg toen ik gewoon probeerde in te loggen.

De rechten en policy is standaard. Hier heb ik niks aan veranderd.

Iemand een idee?

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 15-01-2008 17:12 ]

[MAX3400]

Anonymous even buiten beschouwing gelaten; je zal zowel ICA als TS moeten configureren op bepaalde punten dat je Shadowing Taskbar gaat werken. Je zegt zelf al dat je de melding krijgt dat je Terminal Service disabled is; zou al voldoende houvast moeten geven om opvolging te geven in de vorm van een zoekopdracht?

Standaard rechten & policy is dus precies verkeerd. Voor bijna elk klein dingetje wat Citrix kan/mag, ben je eigenlijk verplicht een policy te definieren in CMC en/of Access Console en/of AD en/of Administrative Tools op bepaalde punten.

Eerlijk gezegd begrijp ik niet dat dit een schoolopdracht is en de leraar het ook niet weet; zelfs dit is voor "Citrix-specialisten" niet altijd parate kennis... Heb je geen boeken tot je beschikking zoals de 1256 van Citrix zelf?

[Verwijderd]

Nou op die foutmelding heb ik gezocht maar dan krijg ik maar enkele hits waar ik niks aan heb. (wat er staat wat moet gebeuren heb ik al gedaan)

Nee ik heb geen boeken tot mijn beschikking. We moeten het helemaal zelf uitzoeken. Misschien kan ik wel trainingen proberen te downloaden als niemand hier zo snel advies heeft. (zo'n training kost veel tijd) Een jaar geleden hebben we met een oudere versie van Citrix en Windows 2000 Server het werkend gekregen zonder speciale instellingen.

Voor de duidelijkheid: die shadow taskbar gaat het niet echt om het gaat er om dat de Web interface werkt en je gewoon via de ica client connectie kan maken met een programma. (dit laatste werkt nu dus al)

Ik dacht dit zijn misschien standaard problemen waar jullie misschien een oplossing op weten?

[Question Mark]

Verwijderd schreef op maandag 14 januari 2008 @ 23:30:
error: the supplied credentials could not be validated. Either they are incorrect, or there is a problem with the authentication system. Please try again or contact your helpdesk or system administrator for help.

Het onderstaande artikel al gezien? hierin staan twee mogelijke oorzaken (en hun oplossingen genoemd voor exact het probleem wat je aanhaalt).

http://support.citrix.com/article/CTX107416

Het onderstaande artikel gaat in op de werking en het troubleshooten van ICA shadowing, misschien ook intressant leesvoer

http://support.citrix.com/article/CTX040083

[Verwijderd]

Bedankt voor de tip! Ik heb het uitgeprobeerd samen met alle andere mogelijke oplossingen die ik opnieuw gezocht heb op o.a. de Citrix support site en Google. (o.a. enkele policy aanpassingen, xml server poort veranderen, hotfixes geinstalleerd)

Waarachtig kreeg ik het werkend! Ik kon wel alleen met het admin account inloggen. Alleen de blijdschap was van korte duur aangezien na een save state van de Virtual Machine en deze weer opnieuw te starten werkte alleen het anonymous inloggen op de webinterface nog. Bij expliciet inloggen krijg ik weer dezelfde foutmelding als eerst. Via Citrix Program Neighborhood kan ik nu ook niet meer inloggen. Ik heb besloten dat ik nog enkele dagen dingen ga uitproberen en als jullie geen tips meer hebben ik dan de TS/Citrix server opnieuw ga installeren. Ook ga ik proberen een training te downloaden.

Heeft iemand nog tips?

[Question Mark]

Ik heb verder geen tips meer voor een eventuele oplossing. Daarvoor is de foutmelding te generiek en kan vele oorzaken hebben. Het troubleshooten van dergelijke authenticatiefouten is altijd tricky in dergelijke omgevingen omdat dit van veel factoren afhankelijk is (AD setup, Citrix XML/XTE services en inrichting, inrichting Web Interface).

Probeer in plaats van een curcus eens gewoon om de Admin guide te downloaden. Citrix maakt uitstekende documenten.

Zie hier voor alle relevantie PS 4 docu.

[Verwijderd]

OK. Bedankt voor de tip! Dat zal ik eens gaan proberen.