site: http://www.suppio.nl
techniek: http://www.suppio.nl/techniek.htm
features: http://www.suppio.nl/features.htm
Standaard Suppio™ functies:
werkt achter firewalls en nat-routers, geen noodzaak voor pre-installed cliënt-software, verschillende manieren om support-sessie te initiëren: op naam, sessie-key (per email) of via supportvraag door klant zelf in te sturen, verder: chat, screen-sharing, reverse screen-sharing, file-transfer, system-info, handige fast-open functies, push-url, session transfer, session-sharing, reconnect after reboot, safe-mode ondersteuning, canned messages, teams, gedetailleerde logging: transscript + flashvideo, push-start, exit-survey, max 5 gelijktijdige sessies per Suppio Agent, integraties met trouble-ticket systeem op basis van xml-api en nog veel meer...bijvoorbeeld: presentaties tot maximaal 15 gebruikers per Suppio Agent.
techniek: http://www.suppio.nl/techniek.htm
features: http://www.suppio.nl/features.htm
Standaard Suppio™ functies:
werkt achter firewalls en nat-routers, geen noodzaak voor pre-installed cliënt-software, verschillende manieren om support-sessie te initiëren: op naam, sessie-key (per email) of via supportvraag door klant zelf in te sturen, verder: chat, screen-sharing, reverse screen-sharing, file-transfer, system-info, handige fast-open functies, push-url, session transfer, session-sharing, reconnect after reboot, safe-mode ondersteuning, canned messages, teams, gedetailleerde logging: transscript + flashvideo, push-start, exit-survey, max 5 gelijktijdige sessies per Suppio Agent, integraties met trouble-ticket systeem op basis van xml-api en nog veel meer...bijvoorbeeld: presentaties tot maximaal 15 gebruikers per Suppio Agent.