[MBP] Front Row bevriest: Graphics channel exception

[webmasternick]

Ik heb sinds 3 weken een Macbook Pro (2.2ghz C2D, OS X 10.5.1). Mooie machine, maak ik loop tegen een vervelend probleem aan.

Front Row is al meerdere malen 'bevroren' tijdens het luisteren van muziek. De muziek blijft hangen of stopt met spelen en het systeem reageert op geen enkele toets. Soms speelt de muziek daarna nog even kort, maar daarna stopt de muziek weer.

• De cursor reageert wel gewoon.
• Af en toe verandert de cursor in de gekleurde loadcursor.
• De toetsenbord verlichting reageert ook niet meer juist op omgevingslicht: reageert maar heel af en toe.
• Het systeem gaat niet in standby na het dichtklappen van het scherm.

De enige oplossing is een harde reboot d.m.v. de powerknop. Na het herstarten werkt het systeem weer.

Tevens verdwijnt de artwork afbeelding (cd-hoes) of nummerinformatie regelmatig in Front Row. Soms komen beide later weer tevoorschijn.

Het 'bevriezen' heb ik ook een keer in Quicktime gehad, toen ik fullscreen inschakelde.

In de console heb ik de volgende logmeldingen gevonden:

05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0xd = GR: SW Notify Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000c
05-01-08 00:07:52 kernel 00200000 00005097 0000047c 00000000
05-01-08 00:07:52 kernel 00000486 00000dfc 000003ec 00000003
05-01-08 00:07:52 kernel 00000000 00000000 01bff003
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000c
05-01-08 00:07:52 kernel 00200000 00005097 0000047c 00000000
05-01-08 00:07:52 kernel 00000486 00000dfc 000003ec 00000003
05-01-08 00:07:52 kernel 00000000 00000000 01bfd003
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:07:52 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:07:52 kernel 0000000b
05-01-08 00:08:04 kernel NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
05-01-08 00:08:04 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:08:04 kernel 0000000b
05-01-08 00:08:04 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:08:04 kernel 0000000b
05-01-08 00:08:16 kernel NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
05-01-08 00:08:16 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
05-01-08 00:08:16 kernel 0000000b
05-01-08 00:08:16 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error

Er zit telkens 12 seconden tussen de meldingen..... vreemd?

Ik denk zelf dat het om een OpenGL fout gaat, maar zou dit ook een hardware probleem kunnen zijn?

Wat heb ik zelf ondernomen?
- Apple Hardware Test (uitgebreide) uitgevoerd, maar geen foutmeldingen.
- Gezocht op de foutmeldingen, maar weinig bruikbaars gevonden. Sommige mensen krijgen dezelfde foutmelding bij het spelen van games. Het uitschakelen van AA bleek voor sommige mensen een 'oplossing' te bieden.
- Gezocht op het Apple Discussions Forum: meerdere mensen hebben last van dit probleem, maar er wordt geen oplossing of oorzaak vermeld.
http://discussions.apple....essageID=5935478&#5935478
- Systeem volledig geupdate.

Opmerkingen:
- Perian 1.0 geïnstalleerd.

Iemand enig idee wat er aan de hand is? Thanks

[Hoedje]

Helaas heeft 10.5.2 dit probleem ook bij mij geïntroduceerd. Ik heb ook een Macbook Pro 2,2 GHz. Ik het vanochtend nu al 3 keer gehad en dat maakt Front Row volkomen onbruikbaar voor het afspelen van muziek. Het is overigens bij mij (en als ik zo lees op de Apple Support fora) alleen tijdens het afspelen van muziek.

Er zijn nog weinig ervaringen over dit probleem te inden met 10.5.2. Het vreemdste is nog wel dat de ervaringen die ik heb gevonden er juist op lijken te wijzen dat 10.5.2 en de nieuwe graphics update dit probleem zou moeten oplossen. Alhoewel het daar wel gaat om andere programma's dan Front Row.

[tonyisgaaf]

http://bugreport.apple.com is de snelste en beste manier om gezamenlijk van dit probleem af te komen! Wanneer je nog geen dev account hebt kun je deze gratis aanmaken.

[webmasternick]

Bedankt voor jullie reacties.
Ik heb sinds gisteren de 10.5.2. update geïnstalleerd en ga even kijken of het probleem nog aanwezig is.

[Raween]

hey hoi, zowel onder 10.5.1 als onder 10.5.2 heb ik dit probleem. Het enige wat ik kan doen is rapporten naar Apple versturen na de reset, maar of Apple er ook wat mee doet is een 2e vraag natuurlijk...

[4POX]

code:

Mar 31 15:25:25 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0xd = GR: SW Notify Error
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000c
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00200000 00005097 0000047c 00000000
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00000486 00001224 00000001 00000003
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00000000 00000000 01bff803
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000c
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00200000 00005097 0000047c 00000000
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00000486 00001224 00000001 00000003
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 00000000 00000000 01bfe003
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:25:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:25:51 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:25:51 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:25:51 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:03 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:26:03 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:03 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:15 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:26:15 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:15 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:15 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:15 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:27 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:26:27 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:27 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:27 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:27 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:26:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:39 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:39 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:51 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:26:51 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:51 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:26:51 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:26:51 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:27:03 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel timeout!
Mar 31 15:27:03 macbookpro kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception!  status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error
Mar 31 15:27:03 macbookpro kernel[0]: 0000000b
Mar 31 15:27:14 macbookpro fseventsd[26]: callback_client: ERROR: d2f_callback_rpc() => (ipc/send) timed out (268435460) for pid 206

Zojuist twee keer achter elkaar gehad. Ik was met quicklook een grote hoeveelheid foto's aan het bekijken. Normaal gaat dit goed. Nu twee maal binnen een kwartier dat het hangt.

[Anoniem: 140651]

lijkt me logisch opzich wel wat dit is toch ? OF het is je driver van je grafische kaart OF je grafische kaart zelf is naar de knoppen (en dat is dus je logicboard). wat je kan proberen is een "archiveer en installeer"* uit te voeren van mac osx, en daarna kijken of het dan beter is

* weet je hoe dit werkt ?

[Hoedje]

Ik heb eerst een archive & install gedaan om het probleem op te lossen. Dat werkte prima zolang ik maar niet de Graphics Update installeerde. Ik heb dus een aantal maanden gewerkt zonder Graphics Update.

Nu met de nieuwe Front Row update aan het begin van de week en de EFI 1.5 update van gisteren/vandaag heb ik het er toch maar op gewaagd. Het werkt nu prima. Ik luister al de hele ochtend via Front Row muziek en ik heb nog geen enkele vastloper gehad .

[webmasternick]

Bij mij blijkt Front Row nu ook goed te gaan

Laatst nog wel een vastloper gehad met Quicktime toen ik fullscreen wou sluiten. De console gaf (weer) iets met de Graphic driver aan, maar de exacte foutmelding heb ik helaas niet meer bij de hand. Wellicht dat deze vastloper werd veroorzaak door Quicktime/Perian.

[ Voor 146% gewijzigd door webmasternick op 14-04-2008 12:16 ]

[webmasternick]

Update (14/04/2008)
Helaas is het probleem in Front Row nog altijd aanwezig.
Gister avond bevroor Front Row weer na het afspelen van 10 minuten muziek. Alle informatie in het scherm verdween en alleen de balk met de afspeelpositie bleef staan, maar dan wel bevroren. Het besturingssysteem reageerde op geen enkele toets (combinatie) en de gekleurde strandbal cursor kwam weer tevoorschijn.

Console logs:
13-04-08 22:48:27 FrontRow[1421] ******** Application Startup ********
13-04-08 22:59:16 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0xd = GR: SW Notify Error
13-04-08 22:59:16 kernel 0000000c
13-04-08 22:59:16 kernel 00200000 00005097 0000047c 00000000
13-04-08 22:59:16 kernel 00000486 00001b0c 1000f010 00000003
13-04-08 22:59:16 kernel 00000000 00000000 00000013
13-04-08 22:59:16 kernel 0000000c
13-04-08 22:59:16 kernel 00200000 00005097 0000047c 00000000
13-04-08 22:59:16 kernel 00000486 00001b0c 1000f010 00000003
13-04-08 22:59:16 kernel 00000000 00000000 00000013
13-04-08 22:59:16 kernel NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0x3 = Fifo: Unknown Method Error

De laatste regel herhaalt zich ongeveer 100 maal.

Op het internet zijn inmiddels veel meer topics te vinden over deze foutmelding. Bijvoorbeeld deze:

Microsoft has had complaints about this regarding Excel. They stated that Apple confirmed it is a bug on their side. Hopefully Apple will fix it soon.
Link to thread at Microsoft
http://forums.omnigroup.com/showthread.php?t=7618

Het blijkt dus om een software (driver?) bug te gaan. Weet iemand toevallig of Apple dit probleem binnenkort zal verhelpen (10.5.3)?