Hallo
Mijn probleem is het volgende:
In het 1e jaar dat ik tele2 compleet had (met versatel-modem) kon ik gewoon faxen met mijn analoge brother-fax.
Plotseling echter kon ik geen faxen meer versturen. Het modem ging dan hangen en er was een harde reset voor nodig om de boel te herstellen.
Ik dacht dat het aan de fax lag want die was al best wel oud (en op de tele2-site staat bij de FAQ dat een fax gewoon moet werken) dus heb ik een nieuwe (analoge) brother T106 fax gekocht.
Echter het probleem bleef. Brother gebeld, die vertelde dat het probleem bij Tele2 lag.
Tele2 gebeld en die vertelde dat alleen het T38-fax-protocol wordt ondersteund en helaas kunnen ze me niet helpen.
Op de vraag waarom het eerder dan wel werkte konden ze geen antwoord geven.
Wel wisten ze me te vertellen dat er een 'tussenstukje' ergens is te krijgen dat het signaal van analoog naar digitaal omzet.
Waar dat ding te verkrijgen is en hoe het heet wisten ze ook niet.
Heeft een van jullie een idee waar ze het over hebben of hoe ik mijn fax aan de praat krijg?
Is het een VOIP-adapter of zo ?
Bedankt
Sabrina Horst
Mijn probleem is het volgende:
In het 1e jaar dat ik tele2 compleet had (met versatel-modem) kon ik gewoon faxen met mijn analoge brother-fax.
Plotseling echter kon ik geen faxen meer versturen. Het modem ging dan hangen en er was een harde reset voor nodig om de boel te herstellen.
Ik dacht dat het aan de fax lag want die was al best wel oud (en op de tele2-site staat bij de FAQ dat een fax gewoon moet werken) dus heb ik een nieuwe (analoge) brother T106 fax gekocht.
Echter het probleem bleef. Brother gebeld, die vertelde dat het probleem bij Tele2 lag.
Tele2 gebeld en die vertelde dat alleen het T38-fax-protocol wordt ondersteund en helaas kunnen ze me niet helpen.
Op de vraag waarom het eerder dan wel werkte konden ze geen antwoord geven.
Wel wisten ze me te vertellen dat er een 'tussenstukje' ergens is te krijgen dat het signaal van analoog naar digitaal omzet.
Waar dat ding te verkrijgen is en hoe het heet wisten ze ook niet.
Heeft een van jullie een idee waar ze het over hebben of hoe ik mijn fax aan de praat krijg?
Is het een VOIP-adapter of zo ?
Bedankt
Sabrina Horst