[Parrot 3400 GPS] Firmware update loopt fout, apparaat dood?

[GAEvakYD]

Hoi,

Afgelopen week heb ik een Parrot 3400 GPS gekocht. Ik heb deze door de installateur laten inbouwen in mijn auto. In grote lijnen werkte de Parrot op wat kleine dingen na.
De connectie met mijn HTC S710 werd soms plotseling verbroken. Zo, ik dacht dit op te lossen door de firmware te updaten. Ik heb de originele firmware update software van de
Parrot site gedownload en op mijn laptop gezet. Deze laptop draait Windows Vista en heeft een Bluetooth adapter ingebouwd zitten.

Het updaten ging bij de eerste stappen goed, het authenticeren etc etc. Tot de ene laatste stap, 'erase flash'. Op dit punt gaf de software aan dat het flashen mislukt was en dat
ik het nog een keer moest proberen. Dit ging niet meer lukken omdat het apparaat nogal dood lijkt te zijn. Het schermpje is helemaal zwart en alleen de groene en rode knop branden.
Ik heb de spanning er een paar keer afgehaald in de hoop dat er weer een teken van leven in het apparaat kwam. Helaas heeft niets kunnen helpen waardoor ik hem weer kan gebruiken
of kan updaten. Ik zit dus nu met een dood apparaat.

Hopelijk weet iemand een manier waarmee ik toch een teken van leven ga krijgen. Ik zag dat de software ook een seriele flash methode heeft. Ik ben alleen bang dat daarvoor het hele
dashboard weer open moet omdat vast daar ergens de seriele kabel aangesloten moet worden.

Hopenlijk kunnen jullie mij helpen.

[GAEvakYD]

Helemaal niemand de weet hoe ik dit kan oplossen of misschien een hint heeft?

[ Voor 3% gewijzigd door GAEvakYD op 07-01-2008 09:36 ]

[Anoniem: 245674]

Ik denk dat flashen via serieel altijd beter is....
Hij houd daarbij altijd contact.
Bij bluetooth kan de verbinding onder het flashen weg vallen.
Ik raad je daarom aan het via de kabel te doen.

[L0we]

Zeker nu er weinig leven in zit denk ik dat serieel flashen je laatste redmiddel is.

[GAEvakYD]

hmmm dammm. Dat gaat een half dashboard slopen worden denk ik dan.
Hopenlijk gaat dat serieel flashen nog wel goed, dat ding is echt zo dood als een pier.

Eens goed zoeken of ik inderdaad zoals parrot beschrijft een Parrot Seriele kabel nodig hebt. Hopenlijk is een normale null modem kabel genoeg. Zie: http://www.parrot.com/dow...Update_Procedure_(En).htm

Ik zie nog in geen enkele manual waar ik een seriele kabel op moet aansluiten. Op de gebruikers module zie ik alleen een MIC aansluiting. Dan moet het haast wel die blauwe box zijn die mijn installateur achter de radio gevrot heeft.

[ Voor 102% gewijzigd door GAEvakYD op 07-01-2008 10:03 ]

[L0we]

vraag het voor de zekerheid na bij de installateur, die zal er ongetwijfeld meer ervaring mee hebben!

[Ginz]

En als het nou helemaal niet lukt, bel dan bijvoorbeeld de inbouwspecialist eens. Voor een klein bedrag wilt die `m vast wel flashen voor je. Zij hebben alle kabels gewoon op voorraad.

[GAEvakYD]

Oke, hierbij een kleine en laatste update. Hij doet het weer!!!!!!

Ik zal even vertellen wat ik allemaal gedaan/geprobeerd heb ondertussen:
1)Parrot gebeld en gevraagt wat de mogelijkheden waren. Dat was het apparaat opsturen zodat Parrot het konden maken. Of als het apparaat er niet makkelijk uit kan, naar een dealer die een seriele (dealer) kabel heeft om het apparaat in de auto te flashen.
2)De dealer gebeld die hem had ingebouwd en gevraagt of die zo'n kabel heeft. Die had die dus niet. Hij wilde me wel kostenloos helpen om de radio etc eruit te halen zodat ik het apparaat serieel met de kabel kon flashen. IIk heb ook nog een andere dealer gebeld maar die vroeg hier 100 euro voor
3)Toen heb ik de kabel zelf besteld voor 35 euro en een afspraak gemaakt met de dealer voor zaterdagmorgen 1000. Toen ik daar aankwam bleek de beste man er niet te zijn, winkel was dicht. IK heb er nog een uur gewacht en nog steeds niemand. Op zijn telefoon kreeg ik de voicemail. Aangezien ik hier 45 minuten voor moest rijden was/ben ik echt over de zeik,
4)Zondagmorgen zelf maar zo moeidig geweest om de radio etc eruit te halen zonder dingen kapot te maken. Kabel aangesloten na veel uitzoekwerk, er was nergens een manual te vinden hoe die kabel nu aangesloten moest worden. Uiteindelijk is het gelukt en kon ik het apparaat serieel flashen. Hierna heb ik alles weer ingebouwd en doet alles het weer.

Het gaat om deze kabel, het plaatje klopt niet helemaal maar het idee klopt aardig. Op het plaatje is een meerpolige connector afgebeeld.
http://www.telecomtelecom...=5&id=26120111&co=fr&c=be

De Parrot inclusief kabels ziet er alsvolgt uit:
http://www.sonicelectronix.com/viewpics.php?id=7963

Even wat info hoe je de kabel dient aan te sluiten:
-De kabel heeft 3 aansluitingen, serieel, usb en een 6 polige connector.
-De Serieele en usb aansluitingen moet je aansluiten op de computer/laptop.
-De carkit heeft ook ook een 6 polige connector kabel. Deze connector en die van de kabel passen precies in elkaar, ook al lijkt het op het eerste ook niet zo te zijn.

[Anoniem: 138597]

Hallo GAEvakYD

Ik heb hetzelfde probleem met mijn parrot MK6000
Inmiddels heb ik deze opnieuw proberen te flashen via een seriale kabel, maar helaas. Via welk nummer heb jij contact met parrot opgenomen?

[Anoniem: 252679]

Ik heb hetzelfde probleem met mijn parrot MK6000.
Na updaten doet hij helemaal niks mee.
Heb je al een telefoonnr gekregen om contact op te nemen?
En zo ja, mag ik dat nr dan van je? Dan kan ik ook even bellen.

[Rene]

offtopic:

Uhmmm, heb nu een parrot MK6000 met softwareversie 1.02 volgens mij, nu heb ik de nieuwe 1.03 gedownload, is dat ook de versie waar jullie parrot mee gestopt is?

[Anoniem: 138597]

Ik heb inmiddels de bluebox van mijn mk6000 weer terug. Hij is terug naar de leverancier geweest en die kregen hem ook niet gerepareerd. Toen dus terug naar parrot. Hij is inmiddels geupdate naar versie 1.3
Het enige nadeel is dat het automatische telefoonboek nu weg is. Je kunt alleen nog de namen een voor een met bluetooth naar je carkit sturen.

[EraZor]

Ik heb helaas ook met flashen mijn ck3100 doodgemaakt (en ik heb in een andere auto een 3200 zitten die een update nodig heeft). Nu durf ik 't eigenlijk niet via BT te doen. Is er een adres waar die kabel een beetje voordelig te krijgen is? (of is die kabel bij een van de poster wellicht te leen? ;-))

Hmmm ik zie net dat de 3100 en de 3200 ook nog 's andere kabels nodig hebben...pokke...

[ Voor 13% gewijzigd door EraZor op 08-12-2008 11:54 ]

[EraZor]

OK, heb m'n 3100 net naar parrot opgestuurd. Na mailconversatie gaan ze 'm gratis flashen met een kabel daar. (alleen de control box opgestuurd). Betaal alleen de verzendkosten naar Frankrijk. Flashen en terugsturen is service van de zaak. Als eea goed lukt, dan is het wel topservice! (heb niet eens meer een bon oid...)

[EraZor]

GVD (pardon) M'n 3200 ook doodgeflshed... (stond stokoude firmware op die niet same n wilde werken met de n78 van m'n vrouw).

CK3100 nog niet terug van Parrot. iemand een idee hoe lang zoiets duurt?

De 3200 3x geprobeerd te flashen, steeds no-go bij "erasing". 'Normaal BT geprobeerd en "BT virtual serial connection".

Niet normaal hoe brak dat updaten gaat.....

[D3LTA]

Met de 3000 (evolution) en 3100 kan ik je wel helpen.

Ik heb wel z'n orginele parrot serial kabel

[Anoniem: 150865]

hallo,

ik heb hetzelfde probleem. waar heb je die kabel vandaan en is het mogelijk dat, als je in de buurt woont, ik even kort gebruik kan maken van die kabel...?

groet,

Remco

[GAEvakYD]

Even een update vanaf hier.

De bijhouden van de firmware van de 3400 is al lange tijd stopgezet. Ik ondervind nu problemen dat met nieuwe telefonisch sync problemen optreden. Na zoeken bleek de firmware van de 3400 na versie 2.03 te zijn stopgezet. De ontwikkeling van de firmware voor de 3200 is al die tijd wel gewoon doorgegaan. Die zit ondertussen al op versie 2.12 en ondersteund ook nieuwe telefoons zoals de iPhone.

Ik heb de supportafdeling van Parrot de vraag gesteld of ik in mijn 3400 ook de 3200 firmware kan zetten. Het zijn bijna identieke apparaten, alleen de 3400 heeft een GPS device extra. Aangezien ik deze toch nooit gebruik en meer waarde hecht aan een stabiel systeem leek me dit een goede optie. Ik kreeg vanuit Parrot een net antwoord dat dit inderdaad mogelijk is.

Dus vanavond maar weer eens proberen te flashen via bluetooth. Wanneer dat mislukt kan ik als nog weer die radio eruit zien te slopen en flashen met een kabel.

[pverkley]

Hallo,

Ook ik heb mij Parrot 3400 GPS over de kling gejaagd met een poging via Bt de firmware te updaten.
Het is is goed te zien dat Parrot bevestigd dat 3200 firmware dus ook toepasbaar is.

Ik begrijp van Carkitstunter dat ze voor EUR 15,- een herstelactie kunnen doen. Als het werkt ben ik geholpen, hoef ik ook niet op zoek naar een serieel kabel.

Ik hou jullie op de hoogte.