De ware handelspraktijken van Typhone BV

[Verwijderd]

Ik heb een tijd geleden een nieuwe telefoon gekocht bij Typhone. Enkele dagen later kwam deze per post aan. Echter bleek deze defect, dus ik besloot gebruik te maken van de wet "kopen op afstand". Ik kocht een nieuwe GSM in de winkel ergens en stuurde het product op met begeleidende aangetekende brief. Ook had ik een email en een losse aangetekende brief gestuurd.

Echter bleek mobiel liep steeds vast te lopen, fatsoenlijk een nummer invoeren was onmogelijk.

Kan ik gebruik maken van de wet kopen op afstand door binnen 7 werkdagen het product te retourneren en zo m'n geld terugkrijgen? Dat was wat ik hun vroeg.

Dit was onacceptabel. Ik moest gebruiken maken van garantie. Ik heb het pakketje verzekerd opgestuurd. Enkele weken later kreeg ik reactie dat het pakketje terug gestuurd zou zijn.

Echter is dit nooit het geval geweest. Later had ik de eigenaar aan de telefoon en hij lachte mij uit, zeggende dat dit een mooie manier voor hem was om geld te verdienen.

Meer informatie:
http://www.thetyphonestory.com

[MrAcid]

Je verhaal is nogal onduidelijk. Wat is er nou precies aan de hand?

[pven]

Misschien dat je je eens wat in de juridische aspecten moet verdiepen. Wet koop-op-afstand en het ontvangen van een defect toestel hebben volgens mij niet veel met elkaar te maken.

Tevens geloof ik niet dat de eigenaar je uitlacht en daarbij vind ik de genoemde site ook wat overdreven.

[Verwijderd]

Beetje sneu om je speciaal op got aan te melden om deze post te maken. Wat wil je er mee bereiken?
En dit topic gaat toch op slot zodra de eerste mod langskomt. Als je de registratievoorwaarden van GoT had doorgelezen dan had je geweten dat hier een speciaal onderdeel voor bestaat, namelijk de shopsurvey (waar je nog geen toegang tot hebt, omdat je nog niet lang genoeg geregistreerd staat, juist om dit soort onzin van ontevreden klanten te voorkomen)

[ Voor 67% gewijzigd door Verwijderd op 31-12-2007 00:31 ]

[Fish]

en je vergeet ook nog eens dit stuk

Ik ben inmiddels een stuk ouder en de situatie doet me niets meer.

Echter heb ik nog steeds een hekel aan onrecht en in dit geval is de situatie vrij duidelijk.

Ik een kapotte telefoon. Typhone weer een paar honderd euro rijker.

dude er zit een draadje bij je los denk ik

[arjants]

Dag Francis, aan je profiel te zien is dit je eerste posting op dit forum.
Neem aub eerst even de tijd om de forumregels te lezen voordat je met dit soort onsamenhangende postings komt.

Daarbij, wat probeer je hiermee te bereiken?
Dat ze het probleem alsnog oplossen?
Wilden FoK en Radar je niet verder helpen dan?

TR aangemaakt..

Serieus, onwijs bedankt voor het aanmaken van de TR. Toch staat er tijdens het aanmaken van de TR dat je dit niet moet melden in het topic, doe het dan ook niet!!!

[ Voor 73% gewijzigd door Ginz op 31-12-2007 00:40 ]

[pven]

Overigens vermoed ik dat Typhone jou zelfs aan mag klagen voor smaad-en-laster.

[Ginz]

Aan een zwartmakerij (rechtvaardig of niet) doen wij hier op GoT niet.

Je kan natuurlijk wel een shopsurvey aanmaken op de FP.