[XP SP2] USB 'Unknown device'

[_Apache_]

Het probleem

Bij elk USB apparaat ( MP3spelers, printer, webcam) krijg je een ballon melding dat het 'USB device unknown' is.

Wat ik al reeds gedaan heb
- Bij configuratie scherm bij System gekeken bij de drivers, deze geven aan dat deze onjuist zijn. 'Drivers are not installed'.
- van de moederbord USB porten overgestapt naar een PCI controller, namelijk de
- Alle USB apparaten 'uninstalled' reboot en het de installatie verloopt spoedig, echter tijdens verbinden met een USB apparaat gaat het mis.
- CN-029v2 Drivers vanaf de Sitecom site gaven geen goed resultaat.

Wat opmerkelijk is
- Het probleem heeft zich al voorgedaan bij een SP1 installatie van XP, daarna overgestapt naar de PCI controller. Na de installatie van deze een reinstall gedaan naar een geslipstreamde SP2 install, ging een week goed daarna weer zelfde problemen.
- Computer staat bij schoonfamilie, dus kan niet even heen en weer om wat te fixen of remote desktoppen

Hard- en software
- Sitecom PCI USB hub, weet het exact type even niet meer, maar is een PCI slot met 4 USB porten aan de achterkant en 1 voor binnen. Lijkt een ouder broertje van de CN-029.
- moederbord -> nVIDIA nForce2 Ultra 400
- USB rapport uit Everest

Peripherals:
USB1 Controller NEC uPD720101 USB OpenHCI Controller
USB1 Controller NEC uPD720101 USB OpenHCI Controller
USB1 Controller nVIDIA MCP2 - OHCI USB Controller
USB1 Controller nVIDIA MCP2 - OHCI USB Controller
USB2 Controller NEC uPD720101 USB 2.0 Enhanced Host Controller (v1.0)
USB2 Controller nVIDIA MCP2 - EHCI USB 2.0 Controller

Universal Serial Bus controllers:
NEC PCI to USB Open Host Controller 5.1.2600.2180
NEC PCI to USB Open Host Controller 5.1.2600.2180
Standard Enhanced PCI to USB Host Controller 5.1.2600.0
Standard Enhanced PCI to USB Host Controller 5.1.2600.0
Standard OpenHCD USB Host Controller 5.1.2600.2180
Standard OpenHCD USB Host Controller 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180
USB Root Hub 5.1.2600.2180

Heb een rapport uit Everest,dat is het enigste wat ik kon verzinnen om in 5 minuten wat gegevens voor onderzoek mee te nemen, voor wie meer details nodig heeft over de hardware en software..

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

[jan99999]

Alle apparaten van je pc verwijderen.
Xp wissen, opnieuw installeren, alle drivers van je moederbord installeren (zie website van moederbord firma).
Xp updaten.
Dan 1 voor 1 alle losse apparaten gaan inpluggen en drivers installeren.
Dan weet je ook welk apparaat je de drivers moet zoeken.

[_Apache_]

Dat is precies wat ik een week geleden heb gedaan.

Schone SP2 installatie, firewall en antivirus erop, windows update gedaan.
een voor een apparaten installeren en aansluiten
en alles ging goed.
Tot het bij het loskoppelen waarschijnlijk iets misging..

[_-_bram_-_]

Dus je kan je apparaten éénmalig benaderen vanuit Windows? Pas bij het afkoppelen gaat het verkeerd?

[_Apache_]

_-_bram_-_ schreef op zondag 30 december 2007 @ 13:14:
Dus je kan je apparaten éénmalig benaderen vanuit Windows? Pas bij het afkoppelen gaat het verkeerd?

Na het afkoppelen werd er een foutmelding gegeven ( weet de melding helaas niet, was er niet bij ) en bij het aankoppelen van verschillende USB apparaten ( printers, mp3spelers, webcam ) worden ze allemaal niet meer herkend.

Mij lijkt het een probleem in de USB host controller, wat jullie? En hoe het op te lossen.

[_Apache_]

*subtiel schopje

Lijkt me sterk namelijk dat er niemand is die hier op GoT rondsurft die er geen oplossing voor weet

[SirDarkAngel]

Ga een naar start - run msinfo32

Open Components en post vervolgens de output is van "Problem devices" op het moment dat het fout gaat. Ben bang dat ook hier de beschrijving wordt gemaakt naar de drivers, maar wie weet staat er nuttige info

[Occy74]

_Apache_ schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 17:11:
*subtiel schopje

Lijkt me sterk namelijk dat er niemand is die hier op GoT rondsurft die er geen oplossing voor weet

Vaak genoeg gehad met pc's van klant...
Servicepack 2 opnieuw eroverheen en resterende updates en het werkt weer..

[_Apache_]

@ SirDarkAngel:

Dankje voor je antwoord, zodra ik van het weekend weer bij schoonfamilie ben ga ik het proberen en post hier mijn reactie.

@ Drunkfux :
Service Pack 2 zit al in de installatie geslipstreamt, ( de installatie voorheen was een SP1 installatie ), hoe kan deze dan verwijderen om SP2 opnieuw uit te smeren? Of adviseer je een SP1 installatie om hier SP2 over uit te smeren? Echter ben ik hier - en de pc gebruikers - geen fan van.

Mits dit lukt ga ik de gebruikers uitleggen om alle hardware af te koppelen via het 'veilig verwijderen van hardware'..

[ Voor 18% gewijzigd door _Apache_ op 03-01-2008 14:02 ]

[Occy74]

Je hoeft Sp2 niet eerst te verwijderen.. Je kan gewoon de losse SP2 van mijn link hierboven installeren op een Windows XP SP2 installatie die niet lekker meer werkt..

[_Apache_]

Ok, dankjewel voor je verduidelijking, zodra ik kans heb om het erover uit te smeren horen jullie mijn bevindingen.