Klant en partner werken niet mee

[Mei]

In juni kwam iemand die ik al een aantal jaren goed via internet ken naar mij toe met de vraag of ik samen met hem een website voor een klant wilde bouwen. Er is wat overleg heen en weer geweest, contracten opgesteld en getekend en we zijn aan de slag gegaan. Al snel bleek dat die kerel met wie ik samenwerkte nogal moeite had met zijn deel. Hij zou het design maken, het ombouwen tot een template voor het CMS waar we mee zouden werken en hij zou de content van de site aanmaken. Het maken van de template ging hem al niet lukken, dus dat heb ik op me genomen. Uiteindelijk werd het november en zijn deel was nog steeds niet af. Ik zou toen ook de content aan gaan maken. Nu is het eind december en zijn design is nog steeds niet uitgewerkt tot goede HTML en vooral CSS.

Aan de andere kant zit de klant. Dit komt telkens bij mij klagen dat het zo lang duurt, terwijl ik telkens uitleg dat die andere kerel niet opschiet. (Klant en die andere kerel kennen elkaar persoonlijk op zakelijk niveau. Klant is een volwassen particulier, wij zijn twee jongvolwassen particulieren die dit als bijbaantje hebben) De klant zijn ouders hebben alle dingen vertaald en de content geschreven (wordt geen Nederlandse site), hier zitten echter best veel fouten in. Ik heb ze daar destijds op geattendeerd, maar ik kreeg als commentaar dat de site ASAP in de lucht moest en eventuele fouten altijd naderhand gefikst kunnen worden. Ik krijg nu dus regelmatig mailtjes met verzoeken of ik die teksten kan fiksen (ze zijn er dus achter gekomen dat die fouten erin zaten) en of ik features kan veranderen/toevoegen, terwijl dat in het begin slecht aangegeven is door de klant.

Ik zit momenteel op het punt dat ik beide heren een mailtje ga sturen dat mijn werk volledig stil ligt, totdat die andere kerel zijn deel af heeft en ik dat kan implementeren en de site kan launchen. Ik heb absoluut geen zin nog meer van zijn deel over te gaan nemen (heb ik de tijd niet voor en heb me in verband met persoonlijke omstandigheden voorgenomen minder te werken en te hobbyen en het rustiger aan te doen). Nieuwe/gefikste features kunnen dan later gebeuren tegen uurtatief (we werken nu voor een vooraf vastgesteld bedrag).

Hoe verstandig is dit en wat kan/moet ik nog meer doen?

[MuddyMagical]

Vanuit je verhaal ga ik er even voor de vorm vanuit dat je geen overeenkomst met de klant hebt en van te voren niet de functionaliteit van de website hebt bepaald.
Dit bied je aan de ene kant wel wat mogelijkheden. Je kan je daarom gewoon terugtrekken uit dit project. Zodra je wel een overeenkomst met de klant hebt, dan wordt het lastiger. Kijk dan eens goed wat je voorwaarden zijn...

[Mei]

We hebben een erg basic contract (we zijn net beginnende particulieren). Er staat wat in over de basic functionaliteit, de vergoeding voor het werk, taakverdeling enzovoort.

Wij zijn dus verplicht een site te maken, hij is verplicht te betalen.

[-W0kk3L-]

Zijn jullie samen het contract aangegaan of ben jij alleen het contract aangegaan en besteed jij werk uit aan die andere gozer? (m.a.w, op wiens naam staat het contract?). Want zo te zien ben jij een boel aan het uitzoeken wat hij had moeten regelen. Hij kwam toch naar jou toe? Die gozer die nu nalatig is met het bouwen....is zijn naam specifiek genoemd in het contract en staan hier ook zijn werkzaamheden specifiek bij genoemd?

Over het meerwerk. Hebben jullie de website exact gespecificeerd (bijvoorbeeld door een design van tevoren af te spreken en de functionaliteit samen te akkorderen)?. Zo ja, dan is alles wat hierbij komt, meeerwerk. Ook als de klant het idee later niet helemaal okee vond en het wil laten wijzigen. Het wijkt af van de afspraak. Heb je het niet specifiek genoeg genoteerd, dan ben je in een van de valkuilen van een contract gevallen en dat kan je vies tegen gaan vallen... (weet overigens niet over wat voor bedragen we praten, maarja, geld is geld).

[Mei]

We zijn met ons drieën het contract aangegeaan. De basisfunctionaliteit staat er in beschreven. Komt voor een deel doordat de klant ondanks dat ik het meerdere malen aangegeven heb niet duidelijk en uitgebreid heeft verteld wat hij precies wilde en deels doordat dit onze eerste echte zakelijke opdracht is.

[-W0kk3L-]

Jij hebt je aan je contractuele verplichtingen voldaan (mits alle basisfunctionaliteit die WEL geschreven is, is gebouwd). Laat het bekvechten lekker tussen jou "partner" en de klant gebeuren. Dat moet jij niet willen doen.

[djluc]

Wellicht kan je die partner uit het project halen, en voor zijn vergoeding zelf die site lanceren?

[MSalters]

Mei schreef op zaterdag 22 december 2007 @ 19:53:
[...]
Ik zit momenteel op het punt dat ik beide heren een mailtje ga sturen dat mijn werk volledig stil ligt, totdat die andere kerel zijn deel af heeft en ik dat kan implementeren en de site kan launchen. Ik heb absoluut geen zin nog meer van zijn deel over te gaan nemen.

Als je "geen zin" als argument wil opvoeren, reken dan op een baantje op minimumloon. Je hebt een contract afgesloten, en de opdrachtgever mag er dan op rekenen dat hij z'n eindproduct krijgt. Als je geen afhankelijkheid van een ander had gewild, dan had je hem niet in het contract moeten betrekken, en gewoon een contract direct met de opdrachtgever moeten tekenen. (Ja, juridisch kun je wel in één contract regelen dat jij niet aansprakelijk bent voor wanprestatie van de ander. Maar probeer het simpel te houden, als je geen jurist bent).

Goed, je gaat het werk dus zelf afmaken. Hoe zorg je ervoor dat je nu daarvoor betaald wordt? Ten eerste moet je samen met de opdrachtgever de derde persoon uit het project gooien, wegens wanprestatie. Daarna komt alle (overgebleven) werk en inkomen bij jou. Je spreekt vervolgens onderling af wat de relatie is tussen de oplevering en betaling daarvan, met de lessen geleerd uit het project tot nu toe.

[Mei]

Ik ben absoluut niet vies van werken, maar ook door persoonlijke omstandigheden wil ik gewoon van het project af en als het niet persé hoeft er ook niet meer tijd in steken van noodzakelijk is. Het had in september al af moeten zijn. Misschien moet ik het maar zelf afmaken en die ander eruit kicken, alhoewel ik dat niet wil en ik me afvraag of de klant dat wil.

[Lordy79]

Ik weet niet hoeveel uren je erin hebt gestopt maar er zijn nu 3 mogelijkheden:

1. je kapt ermee en ziet de gewerkte uren als leergeld (voortaan nooit meer met derden samenwerken als je niet zeker weet dat ze kunnen wat ze zeggen dat ze kunnen). Uiteraard op de hoogte blijven en nog wel geld proberen te vangen voor jouw deel.

2. het werk van je partner overnemen en jouw deel van het geld ontvangen. Kost je extra werk maar dan heb je in ieder geval nog enigzins wat inkomen.

3. gewoon zeggen waar het op staat en niets meer doen totdat de andere partij zijn deel van het werk ook weer op peil heeft. Dat levert echter wel veel gezeur op.

Het hangt er dus van af hoeveel gezeur het oplevert, maar als dat nog een maandenlange kwestie is, moet je je afvragen of je die maanden niet in andere projectjes kunt steken.

[merauder]

Vooraf goed duideijk maken wat je wel/niet kunt. Ook van derden verwacht ik dit en als een derde hier angstig in te kort schiet dan kunnen ze wat mij betreft de boom in.