Vodafone/MSN Live probleem*

[Anoniem: 245674]

Omdat er veel mensen problemen ondervinden
met MSN via Vodafone, heb ik hier maar even een aparte topic voor geopend.

De laatste reactie van Vodafone's kant uit is dat het een technisch probleem is.
Wat wel raar is nu ze net hun eigen Vodafone MSN hebben gelanceerd.
Het duurt mijn inziens wat te lang voor een technisch probleem.
Na een paar (tests) te hebben gedaan denk ik dat er bewust geblokkeerd word.


Hier een reactie van Vodafone:

@all,

Op dit moment werkt MSN Messenger en Live Messenger op sommige toestellen niet. Dit is niet de bedoeling, en we onderzoeken nu samen met Microsoft de oorzaak van het probleem. Er is in ieder geval geen enkele sprake van blokkades op MSN diensten of Live Messenger door Vodafone, zoals door sommige posters geopperd wordt.

Zodra de oorzaak gevonden is en belangrijker, het mogelijk manco hersteld, laten we dat direct weten. Uiteraard hopen wij dat jullie snel weer kunnen chatten via MSN.

Onze excuses voor dit ongemak.

Dit is dus wat ze bedoelen met Zorgeloos internet [not]
Dit valt onder contractbreuk!!!

[ Voor 55% gewijzigd door Ginz op 06-01-2008 13:38 ]

[Anoniem: 245027]

Ik vind ook dat het erg lang duurt. En het is erg lastig!
Zit nu met een erg oude versie van msn te werken, en dat is niet zo heel erg prettig!

Hopelijk zetten ze er wat vaart achter, maar dat zal er zeker rond de kersttijd ook wel niet inzitten

[Anoniem: 245674]

Zo een heel groot probleem is het volgens mij ook niet.
Volgens mij moeten ze is proberen die gesloten poort
open te gooien.

[Anoniem: 245674]

Hier nog een reactie van vodafone.

Hartelijk dank voor uw e-mail.

De V1615 is gedeeltelijk geconfigureerd met Vodafone-software waardoor
het wel mogelijk is om Vodafone Live te openen. Het betreft hier echter
wel een beperkte versie (Business Live) zonder messenger en Mobile TV.
De MSN Live Messenger wordt dus helaas niet ondersteund op de TyTN II en
de V1615

Wij wensen u fijne feestdagen en een gelukkig 2008!

Ze verzinnen het ter plekke volgens mij.

[ Voor 1% gewijzigd door Ginz op 06-01-2008 13:39 ]

[Vonkie]

haha vodafone is lekker bezig...
tuninfm kon eerst ook gewoon gebruikt worden met zorgeloos internet... nu moet je bijbetalen...

[Anoniem: 44203]

Ik vraag me af of Vodafone zich schuldig gaat voelen bij het lezen van dit topic.
Volgens mij ligt het probleem wat lastiger dan wat wij denken. Heb wel vaker meegemaakt dat er voor een nieuwe eigen dienst een softwarepatch/update nodig is binnen het netwerk. Als hierdoor een bestaande dienst geblokkeerd wordt, zonder dat dit de bedoeling is, is dat natuurlijk vervelend. Als je als bedrijf dan echter moet kiezen tussen oude dienst handhaven of nieuwe dienst(en) ontwikkelen, dan maak je die keuze niet zomaar. Bovendien wordt er dan vaak gezocht naar een update/patch om zowel oud als nieuw te laten werken. Volgens mij is Vodafone nu met dat laatste bezig.

Ik werk niet bij VF en heb geen enkele band met hen, maar misschien kan iemand dit idee bevestigen. Dat zou volgens mij al voor wat rust zorgen onder de tweakende VF abonnee's

[Anoniem: 245674]

Ze moeten gewoon wat opener/duidelijker zijn in dingen.
Er word op hun pagina www.vodafone.nl ook nergens aangegeven dat er een probleem is.
En dan vinden ze het gek dat mensen gaan klagen.
Dit probleem is niet van de laatste dagen.

[B0MBACI]

Ik heb een touch waar ik gewoon msn op draai op de vodafone netwerk.
Om welke toestellen gaat het precies, mischien handig om gewoon een nieuwe msn live te downloaden en daarmee te proberen.

[Anoniem: 245027]

Bij mij gaat het om de HTC Tytn 2

[Anoniem: 245674]

B0MBACI schreef op donderdag 20 december 2007 @ 12:38:
Ik heb een touch waar ik gewoon msn op draai op de vodafone netwerk.
Om welke toestellen gaat het precies, mischien handig om gewoon een nieuwe msn live te downloaden en daarmee te proberen.

Maar draai jij op de nieuwe of de oude MSN?
Via webmessenger kom ik er ook wel op.
ik heb een nokia N95

[ Voor 4% gewijzigd door Anoniem: 245674 op 20-12-2007 14:00 ]

[Razer]

Volgens mij is het heel wat meer als alleen poorten open gooien en zit hier ook meer achter. Als ik namelijk via me WLAN op MSN wil via mijn telefoon werkt het ook niet. Haal ik nu me Vodafone simkaart er uit, en ik ga weer via mijn WLAN op MSN dan werkt het wel. Dit wordt gewoon doelbewust geblocked.....

[Anoniem: 44203]

Razer schreef op donderdag 20 december 2007 @ 15:01:
Volgens mij is het heel wat meer als alleen poorten open gooien en zit hier ook meer achter. Als ik namelijk via me WLAN op MSN wil via mijn telefoon werkt het ook niet. Haal ik nu me Vodafone simkaart er uit, en ik ga weer via mijn WLAN op MSN dan werkt het wel. Dit wordt gewoon doelbewust geblocked.....

Mogelijk dat de aanmeldingsserver een id van de simkaart gebruikt om kosten of diensten te bepalen. Als daar ergens wat fout gaat, is het maar de vraag of dat met opzet is. Jij zit nu bewust een bedrijf zwart te maken zonder dat je de echte oorzaak weet.

[Razer]

Anoniem: 44203 schreef op donderdag 20 december 2007 @ 16:00:
[...]

Mogelijk dat de aanmeldingsserver een id van de simkaart gebruikt om kosten of diensten te bepalen. Als daar ergens wat fout gaat, is het maar de vraag of dat met opzet is. Jij zit nu bewust een bedrijf zwart te maken zonder dat je de echte oorzaak weet.

Puntje voor jou haha
Dat is natuurlijk ook nog een optie Toch mogen ze dan wel haast maken met het oplossen

[beunhaasje]

Ik heb een HTC S710 met vodafone en ook al 2 weken last van dit probleem.
Ik heb net mijn sim kaart eruit gehaald en via wifi ingelogd met MSN dit werkte !!
Met de SIM erin wou hij ook via wifi niet connecten.
Ik heb nu mijn sim er weer ingedaan en mijn wifi uitgezet en nu verbind hij ook weer gewoon via gprs.
Ook na meerdere malen opnieuw opstarten van mijn telefoon blijft hij het doen.
Het lijkt wel of hij een of andere update heeft binnengehaald ofzo dat hij nu weer werkt, ik vind het heel apart maar ben blij dat hij het weer doet

[B0MBACI]

Anoniem: 245674 schreef op donderdag 20 december 2007 @ 13:59:
[...]


Maar draai jij op de nieuwe of de oude MSN?
Via webmessenger kom ik er ook wel op.
ik heb een nokia N95

Ik heb gewoon de msn die op windows mobile 6 standaard zit.
http://www.allaboutphones...ff84e40ab8dfa0e218b645be5

deze dus

[Anoniem: 245674]

ik heb Symbian OS S60 3rd Edition.
heb ook al 10x opnieuw geinstalleerd.
blijft het zelfde probleem geven.

[Skaffa Juice]

Bij mij doet hij het ook niet,op de HTC TYTN II
Collega van mij heeft nokia N95 en hierop werkt het ook niet,

Maatje van me heeft sinds twee dagen een branded TYTN II van vodafone en deze doet het zonder problemen.

[Vos]

Hier ook sinds 1 a 2 week dat ik niet op msn kan met mijn S710.

Zal thuis eens het 'trucje' van beunhaasje proberen.

[Skaffa Juice]

Vodafone zegt dat het Microsoft ligt en Microsoft zegt dat het aan Vodafone ligt omdat hun met de instellingen hebben lopen kutten.

In het begin heeft hij het inderdaad wel gedaan maar na een tijdje begon het probleemserver niet beschikbaar etc, en daarna deed hij het pas na drie pogingen. Nu doet hij het helemaal niet meer.

[Anoniem: 245674]

Ja in die volgorde ging het bij mij ook.. Eerst deed die het. 2 dagen later pas naar tig x proberen. en nu al een paar weken niks. tis nu bezorgd internetten ipv onbezorgd.

[ Voor 4% gewijzigd door Ginz op 06-01-2008 13:40 ]

[Feelbest]

Ook ik heb sinds een tweetal weken geen gebruik kunnen maken van Messenger op m´n Nokia E65.

[Anoniem: 245674]

Ik denk dat we het voor dit jaar ook wel kunnen vergeten.
Vodafone heeft andere prioriteiten.
Wel jammer dat ze de klant zo laten zitten.

Ben eigenlijk wel benieuwd hoe de rechter dit zou zien.

[ Voor 17% gewijzigd door Anoniem: 245674 op 21-12-2007 11:39 ]

[boonie]

Heeft iemand al geprobeerd om de MTU size te verkleinen? Ik wil het wel proberen op mijn palm treo maar het wil me nog niet erg lukken.

[ Voor 3% gewijzigd door Ginz op 06-01-2008 13:40 ]

[Anoniem: 245674]

boonie schreef op vrijdag 21 december 2007 @ 16:44:
Heeft iemand al geprobeerd om de MTU size te verkleinen? Ik wil het wel proberen op mijn palm treo maar het wil me nog niet erg lukken.

Boonie

nee lukt mij ook niet echt

[Anoniem: 245674]

ik ga denk ik ook maar een gratis dienst beginnen....
die laat ik dan overkopen,door een bvtje van mezelf.
en dan mogen jullie betalen...

[Cardo]

Nieuwe msn downloaden kan natuurlijk ook.

http://www.allaboutphones.../viewtopic.php?f=48&t=779

lost misschien veel op.

[Anoniem: 245674]

Cardo schreef op vrijdag 21 december 2007 @ 19:12:
Nieuwe msn downloaden kan natuurlijk ook.

http://www.allaboutphones.../viewtopic.php?f=48&t=779

lost misschien veel op.

mja,,, als u leest ziet u dat ik het over de nieuwe msn heb....

en als u kijkt ziet u ook dat u naar 2 dagen niks meer kan.
2 dagen in kunnen loggen... en je neemt je abbo
2 dagen later werk die niet meer
en ik heb alles uit geprobeerd.
zelfs met blokkade van voda kan ik er soms opkomen...
maar dit is een bewuste blokkering....
Ik roep iedereen hierbij ook op
om Vodafone schriftelijk op de hoogte stellen dat ze contract breuk plegen.
Om onzelf in de toekomst meer recht te kunne geven

[ Voor 33% gewijzigd door Anoniem: 245674 op 21-12-2007 19:39 ]

[Anoniem: 245674]

het valt me wel op dat die vodafone webrelation persoon hier niet reageerd.????????

[Crashcat]

Ik ga ook maar een klachtbrief schrijven. Zit hier op een nokia e90 en had nog geen abo. Had dus gekozen voor sim only om zo zorgeloos internet te verkrijgen. Zit nu een jaar aan vast.
Vodafone live site laadt altijd op als homepage terwijl ik iets anders heb ingesteld, kan niet op het internet icm. Met mijn laptop waar t-mobile wel kan en nu msn geblokt.

Zonder sim kan je via wifi wel op msn, maar als je eenmaal de sim erin hebt, dan gaat het niet meer. Komt omdat ze nu zelf een eigen service met 'windows live messenger' hebben en het is GRATIS tot en met december.

Misschien kunnen zij dat bepalen vanwege de datavoorwaarden ofzo, maar wat ik via wifi doe heeft geen hol met hun te maken.
Ik gebruik nu maar Fring, wat trouwens een gewldig programma is, alleen kan je er geen status op instellen. Wel zit msn, skype, google talk en sip in een programma. Dit werkt gewoon via gprs en de kwaliteit van het geluid is gewoon goed.

Was ik maar bij een prepay gebleven.

[Anoniem: 245027]

Ik heb ze nu ook maar even gemailt. Vind dat dit probleem wel erg lang blijft!.
(Heb ze gelijk even gevraagd hoe zorgeloos, zorgeloos nou eigenlijk is kwa dataverbruik! Want 10x het gemiddelde zegt niet veel. en zeker niet over de term zorgeloos)

[maffe]

Geloof me, ik ben dit probleem meer dan zat. Bij mij gaat Blox eruit.
Volgens mij is het zo (maar dat weet ik natuurlijk niet zeker), dat als je via live.vodafone.com of office.vodafone.nl gaat je niet op msn kan aanmelden. En dit is al weken zo.
Zal wel een veto zijn tussen Voda en MS. Als het in Januari nog zo is, neem ik een ander abbo.

[ Voor 0% gewijzigd door Ginz op 06-01-2008 13:42 ]

[Chutney]

maffe schreef op zondag 23 december 2007 @ 10:15:
Geloof me, ik ben dit probleem meer dan zat. Bij mij gaat Blox eruit.
Volgens mij is het zo (maar dat weet ik natuurlijk niet zeker), dat als je via live.vodafone.com of office.vodafone.nl gaat je niet op msn kan aanmelden. En dit is al weken zo.
Zal wel een veto zijn tussen Voda en M$. Als het in Januari nog zo is, neem ik een ander abbo.

Ik kan me via Wifi / Vodafone sim ook niet meer aanmelden @ windows live. Zonder sim gaat het wel dus WTF

[benchMarc]

Skaffa Juice schreef op vrijdag 21 december 2007 @ 10:46:
Vodafone zegt dat het Microsoft ligt en Microsoft zegt dat het aan Vodafone ligt omdat hun met de instellingen hebben lopen kutten.

In het begin heeft hij het inderdaad wel gedaan maar na een tijdje begon het probleemserver niet beschikbaar etc, en daarna deed hij het pas na drie pogingen. Nu doet hij het helemaal niet meer.

Ik heb T-mobile, en daar werkt het perfect bij. Nooit gezeik. Kortom: het ligt aan Vodafone zelf, want zij hebben idd gekloot met de instellingen, anders zou het wel moeten werken.

[boonie]

Guys, we zijn niet de enigen. Het ziet er naar uit dat met name Italie hetzelfde issue heeft.

http://forum.xda-develope...php?p=1760158#post1760158

[AaiGht]

ik heb een palm treo 500v met vodafone ... en ook bij mij werkt Messenger niet, krijg deze foutmelding:

Waarshuwing: Er is een probleem met de server. Probeer het later opniuw.

Dit probleem doet zich al zeker een maand voor.

[kaher]

Chutney schreef op zondag 23 december 2007 @ 11:02:
[...]

Ik kan me via Wifi / Vodafone sim ook niet meer aanmelden @ windows live. Zonder sim gaat het wel dus WTF

dat klopt , zonder sim kaart werkt alles prima.

dus WTF

[kaher]

http://rs284.rapidshare.c...owsLive_Messenger_PPC.rar

dit versie van WLM werkt wel goed tenminste bij mij wel.

[Anoniem: 246358]

Vodafone is zo klantvriendelijk om zonder vooraf waar te schuwen de vereiste poorten van Windows Live Messenger en pop3 te blokkeren. Het is voor mij niet meer mogelijk om mezelf aan te melden op Windows Live Messenger en mijn pop3-server. Ik krijg dan een foutmelding dat hier al eerder genoemd is in het topic. In eerste instantie dacht ik dat het aan mijn HTC P4350 Herald lag. In de periode dat ik deze telefoon heb had het wel meerdere kuren. Ik ben dan ook diverse malen terug gegaan naar de Vodafone service-point maar zij konden mij verder ook niet helpen. Ze verwezen mij door de telefonische helpdesk. Met mijn stomme kop gaf ik mijn PDA een harde reset. Uiteindelijk blijf ik dezelfde waarschuwingen krijgen u begrijpt dat ik nu mijn contactpersonen, data, e-mail en sms berichten kwijt ben. De toedracht ligt ongetwijfelt bij het bestuur van Vodafone welke zich gewoon aan de normen moet houden welke staan voor Zorgeloos Internet. Dit probleem is van grote omvang want zelfs in Italie hebben ze hier hinder van.

[Anoniem: 246358]

Hallo Mensen, op de site van Kassa kwam ik het volgende bericht tegen van een Vodafone webrelation woordvoerder:

---
Op dit moment werkt MSN Messenger en Live Messenger op sommige toestellen niet. Dit is niet de bedoeling, en we onderzoeken nu samen met Microsoft de oorzaak van het probleem. Er is in ieder geval geen enkele sprake van blokkades op MSN diensten of Live Messenger door Vodafone, zoals door sommige posters geopperd wordt.

Zodra de oorzaak gevonden is en belangrijker, het mogelijk manco hersteld, laten we dat direct weten. Uiteraard hopen wij dat jullie snel weer kunnen chatten via MSN.

Onze excuses voor dit ongemak.
---

Hopelijk kunnen jullie hier wat mee. De link van het betreffende discussie topic is: http://kassa.vara.nl/port...&frm=340310&cat=802&pid=2

[Anoniem: 246358]

Ik heb een nieuw discussie forum geopend op het volgende adres:
http://kassa.vara.nl/port...ialoog&cat=830&frm=342061

[Anoniem: 245027]

kaher schreef op dinsdag 25 december 2007 @ 22:32:
http://rs284.rapidshare.c...owsLive_Messenger_PPC.rar

dit versie van WLM werkt wel goed tenminste bij mij wel.

Deze werkt bij mij ook! icm Vodafone!

[Anoniem: 246358]

Het is fijn dat er work arounds zijn maar het moet inprincipe gewoon werken zonder andere applicaties te hoeven installeren? Ik vind dat vodafone daar voor moet zorgen en niet de abbonement houder zelf. Zijn er meer mensen daar mee eens of ben ik de enigste?

[boonie]

Ons WLM issue lijkt zich uit te breiden. Check deze link.

http://www.theunwired.net...e-seems-to-be-partly-down

Het is dus niet iets dat wij alleen hebben in NL. Vreemd dat alleen Voda in NL geraakt is. Zou het dan toch zo zijn dat ze bij MS bewust de boel dicht hebben gezet. Ook het feit dat de sim er uit moet bij een hoop mensen voor ze via wifi kunnen werken.

[ Voor 45% gewijzigd door boonie op 27-12-2007 11:00 ]

[Anoniem: 84021]

Ik weet niet of dit ook met deze situatie te maken heeft, maar misschien hebben jullie iets aan deze informatie.
Met Emtube (youtube voor symbian toestellen) kan ik via Vodafone blox geen filmpjes bekijken. Via WIFI werkt het wel weer perfect...

Ik kan overigens wel gewoon met Fring en Vodafone blox op MSN! Dus misschien wel handig om te weten voor de mensen die ook graag met hun GSM op MSN willen.

[Anoniem: 245674]

Anoniem: 84021 schreef op donderdag 27 december 2007 @ 13:03:
Ik weet niet of dit ook met deze situatie te maken heeft, maar misschien hebben jullie iets aan deze informatie.
Met Emtube (youtube voor symbian toestellen) kan ik via Vodafone blox geen filmpjes bekijken. Via WIFI werkt het wel weer perfect...

Ik kan overigens wel gewoon met Fring en Vodafone blox op internet! Dus misschien wel handig om te weten voor de mensen die ook graag met hun GSM op internet willen.

Als hij om een verbinding vraag i.p.v. "Vodafone live!"
"Vodafone Live! streaming" nemen.
Dan zouden de meeste filmpjes moeten werken.

[Anoniem: 84021]

Anoniem: 245674 schreef op donderdag 27 december 2007 @ 13:17:
[...]


Als hij om een verbinding vraag i.p.v. "Vodafone live!"
"Vodafone Live! streaming" nemen.
Dan zouden de meeste filmpjes moeten werken.

Bedankt! Nu werkt het perfect.

MSN met Vodafone blox en Fring werkt ook nog steeds zonder problemen. Voor geïnteresseerden:
http://www.fring.com/download/

[Anoniem: 245027]

Anoniem: 84021 schreef op donderdag 27 december 2007 @ 14:01:
[...]

Bedankt! Nu werkt het perfect.

MSN met Vodafone blox en Fring werkt ook nog steeds zonder problemen. Voor geïnteresseerden:
http://www.fring.com/download/

http://rs284.rapidshare.c...owsLive_Messenger_PPC.rar
Deze versie werkt bij mij ook icm Vodafone, Ik vind deze persoonlijk fijner werken dan Fring. Omdat deze gewoon het echte msn uiterlijk heeft.

[Crashcat]

Anoniem: 245027 schreef op donderdag 27 december 2007 @ 14:09:
[...]


http://rs284.rapidshare.c...owsLive_Messenger_PPC.rar
Deze versie werkt bij mij ook icm Vodafone, Ik vind deze persoonlijk fijner werken dan Fring. Omdat deze gewoon het echte msn uiterlijk heeft.

Dat is niet voor de Symbian.

[Anoniem: 245027]

Crashcat schreef op donderdag 27 december 2007 @ 19:33:
[...]


Dat is niet voor de Symbian.

Ah oke, Daar had ik even geen rekening mee gehouden, in mijn enthousiasme dat deze msn werkt!

[Anoniem: 245674]

We zitten straks alweer in week 4, zonder oplossing van Vodafone's kant uit.

[RadioAir]

Iemand die al eens geprobeerd heeft via UMTS op een laptop op WLM in te loggen? Dat werkt vreemd genoeg namelijk wel...

[FabianNL]

tha_bulldog schreef op vrijdag 28 december 2007 @ 11:57:
Iemand die al eens geprobeerd heeft via UMTS op een laptop op WLM in te loggen? Dat werkt vreemd genoeg namelijk wel...

Omdat je dan een andere client hebt/andere server en/of een andere poort gebruikt maakt?
Als de poort precies hetzelfde is, dan lijkt het erop alsof het aan MS ligt of desnoods dat iig VF het wel overlegd heeft met MS.

[Anoniem: 245674]

tha_bulldog schreef op vrijdag 28 december 2007 @ 11:57:
Iemand die al eens geprobeerd heeft via UMTS op een laptop op WLM in te loggen? Dat werkt vreemd genoeg namelijk wel...

Via UMTS en de laptop kan ik wel inloggen op msn met de pc..
Dit werkt anders.. ik krijg nu niet de melding dat ik mobiel ben in msn.
met de msn op de telefoon kreeg ik dat ik mobiel online was.

[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 245674 op 28-12-2007 23:34 ]

[Anoniem: 246358]

Vandaag heb ik gebeld met de klantenservice. Ze hebben geen nieuwe informatie en ze kunnen mij ook geen datum geven wanneer het probleem ongeveer opgelost is. Ik raad iedereen aan de klantenservice te bellen en er achteraan te zitten. Ik wil jullie ook vragen jullie ervaringen van afgelopen tijd te plaatsen op dit forum. Zo weten wij van elkaar wat de vorderingen zijn.

[fewips]

Had ook al gepost in N95 forum, maar nog even voor degenen die puur met Vodafone opgescheept zitten:

Ik heb nog een 'geinig' MSN detail trouwens, was afgelopen week in Parijs, prepaid kaartje van SFR gekocht daar (onderdeel van Vodafone sinds een aantal jaar) en ja hoor, ook daar wil Windows Live Messenger niet aanmelden! (Hier ook nog steeds niet (op Vodafone)).
Fring, eBuddy(geweldige app!), Agile, etc werken allemaal prima, het is me echt een raadsel hoe Vodafone in die ruzie met MSN verwikkeld is geraakt!

[Anoniem: 245674]

Ik kan me ook niet voorstellen dat dit een technisch probleem is.
Stel je voor dat je niet meer kunt bellen.
zul je dan ook 4 weken moeten wachten op een "technische storing"
Vodafone ga jezelf voorliegen en niet je "eigen" klanten.

Ik heb al wat info ingewonnen.
als men Vodafone op de hoogte stelt dat ze ingebreke blijven(per mail, enz)
en het probleem word niet binnen afzienbare tijd opgelost,
je het contract kunt ontbinden

[Anoniem: 224701]

Ik heb inmiddels een creditnota voor 2 maanden zorgeloos internet BloX gekregen. Ik ben inmiddels ook overgestapt op KPN Neem van mij maar aan dat Vodafone de boel loopt te besodemieteren. Schofterig dat op hun website nog steeds staat dat je tot eind van het jaar MSN gratis kunt proberen (NOT)

[Anoniem: 247063]

Hoi Kweetnieniks,

Hoe heb je dit voor elkaar gekregen.Wat heb je in je brief vermeld omdit voor elkaar te boksen?
Misschien makelijk voor andere mensen (en mij natuurlijk) je brief naar vodafone even te posten

Anoniem: 224701 schreef op maandag 31 december 2007 @ 13:35:
Ik heb inmiddels een creditnota voor 2 maanden zorgeloos internet BloX gekregen. Ik ben inmiddels ook overgestapt op KPN Neem van mij maar aan dat Vodafone de boel loopt te besodemieteren. Schofterig dat op hun website nog steeds staat dat je tot eind van het jaar MSN gratis kunt proberen (NOT)

[Anoniem: 224701]

Anoniem: 247063 schreef op dinsdag 01 januari 2008 @ 10:16:
Hoi Kweetnieniks,

Hoe heb je dit voor elkaar gekregen.Wat heb je in je brief vermeld omdit voor elkaar te boksen?
Misschien makelijk voor andere mensen (en mij natuurlijk) je brief naar vodafone even te posten

[...]

Mijn 1e reactie:
Het begint mij zolangzamerhand de keel uit te hangen dat de
problemen met inloggen via Live Messenger op het MSN netwerk maar
blijven voortduren. Dit duurt nu reeds meer dan 2 weken !!!
Nee het probleem zit niet bij Microsoft als u dit als argument zou
willen gebruiken. Een test met de telefoon zonder SIM kaart via een
Wifi verbinding werkt gewoon zoals het hoort. Dit betekend dat het in
het Vodafone netwerk misgaat.
Gezien de tijd dat dit duurt zijn er mogelijk 3 oorzaken:
1. het heeft geen prioriteit
2. onkunde
3. bewust (ondanks het tegenspreken hiervan) de boel belazeren.

Ik betaal maandelijks 9,95 voor een Internet BloX.

Ik stel Vodafone bij deze in gebreke en wens een vergoeding.

Mijn 2e reactie (nadat ik een standaard antwoord ontving):
U geeft GEEN antwoord op mijn verzoek m.b.t. vergoeding voor het
NIET functioneren van deze dienst gedurende nu bijna 3 weken!
Ik heb inmiddels het Internet BloX uitgezet en moet toch tot 31 december
betalen voor een niet functionerende dienst !
Ik stel Vodafone in gebreke en eis een vergoeding. Indien u negatief
reageert op mijn verzoek, geef ik mijn bank opdracht de incasso te
storneren en trek de machtiging tot automatische afschrijving gelijk in.

Waarop ik een creditering voor 2 maanden Zorgeloos Internet BloX kreeg.

[Anoniem: 247063]

Kweetnieniks

Heb jij dit gemailt, gefaxt of heb je ze een brief toe gezonden.Denk namelijk dat wij ook sterk staan om het abbonement volledig op te zeggen namelijk. Ik begrijp uit jou reactie dat je alleen een creditering voor het zorgeloos internet hebt gekregen en niet dat je helemaal van vodafone af bent?

[Anoniem: 224701]

Anoniem: 247063 schreef op dinsdag 01 januari 2008 @ 10:38:
Kweetnieniks

Heb jij dit gemailt, gefaxt of heb je ze een brief toe gezonden.Denk namelijk dat wij ook sterk staan om het abbonement volledig op te zeggen namelijk. Ik begrijp uit jou reactie dat je alleen een creditering voor het zorgeloos internet hebt gekregen en niet dat je helemaal van vodafone af bent?

Dit ging via e-mail. Ja ik heb alleen de 2x 9,95 voor de BloX teruggekregen. Ik had geen contract verplichtingen meer. Of je geheel van Vodafone af kan komen? Geen idee hoe dit juridisch zit. Maar het lijkt mij de moeite van het proberen waard. Ik denk dat ze het "probleem" ook niet zo maar kunnen/gaan oplossen. Het is een wereldwijde "storing" bij Vodafone. Het lijkt erop dat ze in onmin met Microsoft zijn en dat die de boel dicht hebben gezet. Je kunt natuurlijk wel met een andere client (die geen SIM kaart gegevens doorgeeft) op MSN inloggen via Vodafone.

[DaMarcus]

Hier ook 3 telefoons (1x Nokia E61 + 2x Nokia E61i) waarmee je ook al niet meer kan MSN'en.

Dacht ik eerst nog dat het aan m'n telefoon lag totdat ik dit topic tegenkwam. Mocht dit nog even aanhouden, gaat er zeker een klaagbrief de deur uit.

BTW: iemand die al richting Consumentenbond is gestapt? Mochten er meerdere mensen zijn die zich geroepen voelen, DM me maar

* DaMarcus mompelt iets over contractbreuk

[Anoniem: 247063]

Misschien ook makkelijk om even te vermelden.

Heb de topic start even gekopieerd en geplaatst op telecomvergelijker.nl
http://www.telecomvergelijker.nl/user/26928

Eens kijken wat de mensen op dit forum hiervan zeggen.Zei zijn toch meer bezig met dit soort zaken.Heb via deze site ook een wijziging in voorwaarden van orange ontdekt waardoor ik gratis van een abbonement af kon. Misschien even de AV van vodafone doornemen en een leuke opzegbrief gaan schrijven. Vodafone geeft in mijn ogen door een creditering te geven aan dat het een probleem is wat hun toch aangaat.

DaMarcus schreef op dinsdag 01 januari 2008 @ 11:04:
Hier ook 3 telefoons (1x Nokia E61 + 2x Nokia E61i) waarmee je ook al niet meer kan MSN'en.

Dacht ik eerst nog dat het aan m'n telefoon lag totdat ik dit topic tegenkwam. Mocht dit nog even aanhouden, gaat er zeker een klaagbrief de deur uit.

BTW: iemand die al richting Consumentenbond is gestapt? Mochten er meerdere mensen zijn die zich geroepen voelen, DM me maar

* DaMarcus mompelt iets over contractbreuk

[Anoniem: 126385]

Ik heb ook Voafone blox voor online eindeloos..
Ik kan dus niet inloggen op hotmail, en andere sites, zoals bijvoorbeeld hyves, tweakers.net, gewoon in me browser opera mini of mijn originele webbrowser van me telefoon krijg ik dan de error dat ik me wachtwoord verkeerd heb ingetypt, hebben jullie dit allen ook?
*toetsel:LG Viewty VF branded

[DaMarcus]

Anoniem: 126385 schreef op dinsdag 01 januari 2008 @ 11:26:
Ik heb ook Voafone blox voor online eindeloos..
Ik kan dus niet inloggen op hotmail, en andere sites, zoals bijvoorbeeld hyves, tweakers.net, gewoon in me browser opera mini of mijn originele webbrowser van me telefoon krijg ik dan de error dat ik me wachtwoord verkeerd heb ingetypt, hebben jullie dit allen ook?
*toetsel:LG Viewty VF branded

Heb je de instellingen al opnieuw aangevraagd?

[Anoniem: 247063]

Dit probleem herken ik niet. Gaat bij mij perfect. Het is alleen dat ik niet meer op mijn vertrouwde msn kan

[DaMarcus]

^^ met hem

Op m'n vorige telefoon (Samsung D500) had ik het niet en mistte ik het MSN ook niet. Nu ik er wel gebruik van kan maken, wil ik dat ook.

Het is niet dat ik MSN-slet ben, maar als het erop zit, wil ik er gebruik van kunnen maken.

[Anoniem: 247063]

Ik heb expres samen met mijn vriendin samen dit abbonement afgesloten om ons sms gedrag een beetje te remmen. Is een stuk goedkoper om een onbezorgd internet abbonement te nemen om samen te kunnen msnen dan en een sms bundel en een internet bundel af te sluiten. En internet is af en toe best makkelijk (contacten syncen met exchange, bepaalde zaken opzoeken onderwer, email lezen)

[GoTyce]

Anoniem: 245674 schreef op donderdag 27 december 2007 @ 13:17:
[...]


Als hij om een verbinding vraag i.p.v. "Vodafone live!"
"Vodafone Live! streaming" nemen.
Dan zouden de meeste filmpjes moeten werken.

Even offtopic:
Hoe kom je aan die Vodafone Live! streaming instellingen? Kan ze nergens vinden op internet en zit niet standaard op mijn Nokia n95.

[ArcticWolf]

kan je meestal bij geavanceerde instellingen voor de UMTS verbinding vinden.... dit verschilt helaas per toestel

[Anoniem: 245674]

Cloudje schreef op dinsdag 01 januari 2008 @ 11:52:
[...]

Even offtopic:
Hoe kom je aan die Vodafone Live! streaming instellingen? Kan ze nergens vinden op internet en zit niet standaard op mijn Nokia n95.

Bij live streaming! is de proxy niet ingesteld.
en er is geen homepage ingesteld...
dit zijn de enige 2 wijzigingen...
proxyserveradres = geen
proxypoortnummer = 0

[GoTyce]

Anoniem: 245674 schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 10:05:
[...]


Bij live streaming! is de proxy niet ingesteld.
en er is geen homepage ingesteld...
dit zijn de enige 2 wijzigingen...
proxyserveradres = geen
proxypoortnummer = 0

Thanks!

[Anoniem: 230707]

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Op dit moment werkt MSN Messenger en Live Messenger op sommige toestellen niet. Dit is niet de bedoeling, en we onderzoeken nu samen met Microsoft de oorzaak van het probleem. Er is in ieder geval geen enkele sprake van blokkades op MSN diensten of Live Messenger door Vodafone. Zodra de oorzaak gevonden is laten we dat direct weten. Uiteraard hopen wij dat u weer snel kunt chatten via MSN. Wij wensen u fijne feestdagen en een gelukkig 2008! Met vriendelijke groet, Vodafone Klantenservice

Tja,,,tot op heden lukt het mij nog steeds niet,,,

[Anoniem: 245674]

Anoniem: 230707 schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 12:23:
Hartelijk dank voor uw e-mail.

Op dit moment werkt MSN Messenger en Live Messenger op sommige toestellen niet. Dit is niet de bedoeling, en we onderzoeken nu samen met Microsoft de oorzaak van het probleem. Er is in ieder geval geen enkele sprake van blokkades op MSN diensten of Live Messenger door Vodafone. Zodra de oorzaak gevonden is laten we dat direct weten. Uiteraard hopen wij dat u weer snel kunt chatten via MSN. Wij wensen u fijne feestdagen en een gelukkig 2008! Met vriendelijke groet, Vodafone Klantenservice

Tja,,,tot op heden lukt het mij nog steeds niet,,,

Is een standaard mail die ze al 4 weken gebruiken.
Tja, met zo veel klachten kun je toch niet al je klanten
persoonlijk gaan mailen...

[Dutch2007]

hmm, op mijn F700V werkt alles naar behoren met de ebuddy non-beta als de beta versie...

[DaMarcus]

Dutch2007 schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 13:11:
hmm, op mijn F700V werkt alles naar behoren met de ebuddy non-beta als de beta versie...

Maar we hebben het hier over MSN Messenger van Microsoft

[boonie]

Ik heb even zitten hobbyen. Ik heb met een E65 geprobeerd MET en ZONDER sim via WiFi. Van beide pogingen heb ik het verkeer via mijn fritz box (adsl modem) kunnen sniffen. Dit heb ik in wireshark bekeken.

Bij beide pogingen zie je dat er over een weer verkeer gaat tussen mijn IP en twee servers van Microsoft. Mij lijkt hiermee aangetoond dat er niet toch iets via GPRS gaat.

Ik kan me maar een ding bedenken: Het moet haast zo zijn dat de WLM applicatie iets van de sim leest en dat doorgeeft. Zelfs als het via wifi gaat.....

Wat me nog is opgevallen: Het enige bericht dat qua grootte anders is wat ik naar Microsoft stuur is 12 tekens groter als de sim er wel in zit. Ik kan er niet in kijken omdat het beveiligd is maar ik vermoed dat er inderdaad iets van de sim wordt verstuurd naar MS.

Ben ik de enige tweaker die dit geprobeerd heeft?

Mijn stelling is dan ook dat Microsoft de boel aan het blocken is. Iemand nog andere ideeën hierover?
Boonie

[Anoniem: 215818]

Technische storing? Denk het niet.
Messenger maakt toch gewoon verbinding met de servers van Microsoft? Dat is gewoon hetzelfde als dat je naar een webpagina gaat hoor...
Dat is gewoon opzettelijk gedaan denk ik...

[FabianNL]

boonie schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 18:38:

Mijn stelling is dan ook dat Microsoft de boel aan het blocken is. Iemand nog andere ideeën hierover?
Boonie

Mooi uitgezocht!

Maar verder, de kans is erg groot dat MS idd gewoon de boel blokt anders zou Wifi zonder problemen moeten werken. De vraag is alleen waarom MS de boel dicht heeft gegooit. Hebben ze problemen met VF? Heeft VF dat opgedragen aan MS? Of iets anders?

Want dat maakt uiteindelijk wel het verschil of de schuld bij VF of bij MS ligt.

[Rene]

FabianNL schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 19:27:
[...]


Mooi uitgezocht!

Maar verder, de kans is erg groot dat MS idd gewoon de boel blokt anders zou Wifi zonder problemen moeten werken. De vraag is alleen waarom MS de boel dicht heeft gegooit. Hebben ze problemen met VF? Heeft VF dat opgedragen aan MS? Of iets anders?

Want dat maakt uiteindelijk wel het verschil of de schuld bij VF of bij MS ligt.

Het lijkt me sterk dat microsoft de boel aan het blocken is. Bij mij werkt het gewoon via wifi en via 3g. Dit is dan t-mobile maar het lijkt me sterk dat microsoft vodafone klanten blockt. denk eerder dat vodafone wat poorten dichtgegooid heeft. en je voor het gebruik met wifi eerst je telefoon moet soft resetten en eventuele vodafone zooi erafgooien.

[Mark_640]

Ik ben in 't bezit van een Ipaq 6915, Vodafone GPRS internet (zakelijk abbonement, GPRS voornamelijk voor pushmail), en ik kom gewoon online met de standaard geinstalleerde MSN Messenger op mijn PDA...

Misschien dat vodafone alleen prive-abbonementen blokkeert?

[DaannO]

Mark_640 schreef op woensdag 02 januari 2008 @ 23:41:
Ik ben in 't bezit van een Ipaq 6915, Vodafone GPRS internet (zakelijk abbonement, GPRS voornamelijk voor pushmail), en ik kom gewoon online met de standaard geinstalleerde MSN Messenger op mijn PDA...

Misschien dat vodafone alleen prive-abbonementen blokkeert?

Heb je pocket msn of live messenger? Het levert namelijk alleen problemen op bij de laatste

[Mark_640]

Waar zit die delete post knop??

[Ierlandfan]

Dit werkte bij mij op mijn HTC S710 (not anymore branded, nieuwe MSN versie)

Ga naar Comm.Manager

Zet daar alles uit : Telefoon (vliegtuigmodus), Wlan, en een tikje op het scherm van gegevensverbinding

Geef de HTC TyTN II een softreset

Nog NIET aanmelden op je telefoongebruik zelf. Even negeren dus.

Ga terug naar het scherm Comm Manager

Zet nu alleen WLan aan.

Start MSN-Live.

Ga naar comm. manager. Zet phone weer aan.

Het popup scherm van de telefoon verschijnt nu. Vul hier je pincode in (als je die aan hebt staan).

Wacht even totdat de telefoon verbinding maakt met het GPRS/3G netwerk van Vodafone.

C'est Tout.

Je kan daarna gewoon WLAN weer uitzetten trouwens. Verbinding blijft (heeeeel vaaag) bestaan.
Ergo..er zit dus een vaag probleem in de aanmeldprocedure, Er wordt denk ik niets geblokkeerd omdat je via andere IM's wel kan connecten en met MSN (met kleine omweg) blijkbaar dus ook.
Ik gok op een vage aanmeldstrimg/add-on die verstuurd wordt bij aanmelden omdat het vodafone betreft.

[Dolan]

Oei, dit topic was me nog niet opgevallen. Ook ik heb met mijn HTC P3300 op het vodafone netwerk last van hezelfde probleem. Via Fring lukt het inderdaad wel. Als ik alles zo lees en naar die aanmeldprocedure kijk lijkt het inderdaad aan de kant van microsoft te zitten. We kunnen wel blijven raden en gissen, Vodafone gaat ons toch nooit vertellen waarom dit gebeurt.

[Anoniem: 224701]

trolleystad schreef op donderdag 03 januari 2008 @ 12:43:
Oei, dit topic was me nog niet opgevallen. Ook ik heb met mijn HTC P3300 op het vodafone netwerk last van hezelfde probleem. Via Fring lukt het inderdaad wel. Als ik alles zo lees en naar die aanmeldprocedure kijk lijkt het inderdaad aan de kant van microsoft te zitten. We kunnen wel blijven raden en gissen, Vodafone gaat ons toch nooit vertellen waarom dit gebeurt.

Ik denk dat er ruzie is tussen Vodafone en Microsoft. Dit probleem doet men voorkomen als een technisch probleem, maar het duurt nu reeds 1 maand. Iedereen met een Vodafone "Zorgeloos" Internet BloX moet Vodafone in gebreke stellen en schadevergoeding eisen. Heb ik ook gedaan en gekregen. Ook gelijk je BloX via hun website uitzetten. Het is een probleem dat in veel landen speelt.

[Anoniem: 201552]

Heb dus nu serieus een maand geen MSN kunnen gebruiken. Gelukkig niet heel erg omdat ik met tentames zat en vakantie (ik gebruik MSN vaak in de 3 uur treinreizen per dag die ik maak). Maargoed, toch wel erg gebrekkig van Vodafone! Hoop dat er snel een oplossing komt want dat contractbreuk en dergelijke snap ik allemaal geen hol van.

[Anoniem: 245674]

Hier nog een greep uit het e-mail verkeer tussen Vodafone en Klant:

Hartelijk dank voor uw e-mail. Helaas is deze storing nog steeds we zijn op dit moment wel op de hoogtewaar het probleem ligt en zijn in samenwerking met microsoft om het probleem op te lossen. dit zal op een zeer korte termijn gebeuren. Heeft u nog vragen over dit antwoord, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 1200, optie 3, optie 3. Wij zijn iedere dag van 7.00 uur 's ochtends tot 23.00 uur 's avonds bereikbaar.

Ze blijken dus kennelijk het probleem te kennen?
Schiet dan is op Prutsers.
Of het is dit weer het volgende afschuifverhaal?
Mja, zo hou je ze wel weer voor een paar dagen koest.

[ Voor 6% gewijzigd door Anoniem: 245674 op 03-01-2008 16:36 ]

[Anoniem: 201552]

Wat ze ook zeggen dit is HELE slechte reclame!

[Chutney]

Overstappen @ PIT?.. onbeperkt zonder geneuzel 128Kbit..

[jeroen210]

net ook "Zorgeloos Internet" besteld bij mijn telefoon, maar zo te zien kun je nog wel via ebuddy enzo online? dat scheelt gelukkig al weer. toch voor vodofone gekozen vanwege de snelheid.

als het nog niet werkt als ik me telefoon heb, ga ik ze ook lekker lastigvallen, je kan het toch nooit maken om dit na een maand nog niet werkend te krijgen

[Phoolie]

Vanavond maar weer een klacht ingediend bij Vodafone, dat ik het een beetje zat begin te worden, ik zal de reactie hier plaatsen.

[Anoniem: 201552]

jeroen210 schreef op vrijdag 04 januari 2008 @ 00:27:
net ook "Zorgeloos Internet" besteld bij mijn telefoon, maar zo te zien kun je nog wel via ebuddy enzo online? dat scheelt gelukkig al weer. toch voor vodofone gekozen vanwege de snelheid.

als het nog niet werkt als ik me telefoon heb, ga ik ze ook lekker lastigvallen, je kan het toch nooit maken om dit na een maand nog niet werkend te krijgen

Geloof mij maar, Ebuddy is echt veeeeel kutter dan windows live messenger. Dat programma werkte gewoon veel beter. Bij Ebuddy maak je berichtjes in een soort sms venster, dus als de ander ondertussen iets zegt kan je dat niet zien.

[Anoniem: 127877]

Omdat Live Messenger bij mij ook niet werkt i.c.m. Vodafone heb ik diverse MSN clients geprobeerd (Fring, Bing, IM+, Ebuddy, Turbo MSN).

Slick vind ik persoonlijk de fijnste client, is gratis te downloaden.

[Skaffa Juice]

Hieronder even mijn mailwisseling met Microsoft:
Beste Tim,

Bedankt dat je nogmaals contact opneemt met Windows Live Mobile Support.

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het verkrijgen van toegang tot Windows Live Messenger op je mobiele telefoon.

Ik begrijp hoe vervelend dit voor je is en ik bied je mijn verontschuldigingen aan voor enige ongemakken.

We zijn druk bezig met het nakijken waar het probleem aan ligt, dus ook bij Vodafone. Het punt is dat wij heel veel dezelfde meldingen ontvangen en alleen van Vodafone gebruikers.

Daarnaast ondersteunen wij Vodafone niet als provider. Vodafone heeft daar zijn eigen Windows Live instellingen voor.


Wij hebben ook meldingen ontvangen dat Vodafone hun Windows Live instellingen hebben gewijzigd. En hier kunnen wij namelijk weinig aan doen.

Maar ik raad je aan om nogmaals contact op te nemen met Vodafone.

Mijn excuses voor het ongemak.

Bedankt dat je Windows Live Mobile gebruikt. Mocht je verder nog problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Laya
Windows Live Mobile Support


--------------------------------------------------------------------------------


--- Original Message ---
From : "Tim V W"
Sent : 17 December 2007 15:07:33 UTC
To : "Microsoft Customer Support"
Subject : RE: SRX1052522324ID - Windows Live Mobile:.Problemen met Live-servi

Hallo Laya

Ik schakel inderdaad over naar HDSPA, maar ook nadit ik dit heb uitgezet en via 3G verbinding maak krijg ik dezelfde melding.
Een collega van mij heeft een Nokia N95 en gebruikt alleen 3G, deze krijgt eveneens de zelfde melding.

Mvg, Tim


--------------------------------------------------------------------------------
From: [e-mail]
To:
CC:
Subject: RE: SRX1052522324ID - Windows Live Mobile:.Problemen met Live-servi
Date: Sun, 16 Dec 2007 09:04:48 +0000


Beste Tim,

Bedankt dat je contact opneemt met Windows Live Mobile Support.

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het verkrijgen van toegang tot Windows Live Messenger op je mobiele telefoon.

Ik begrijp hoe vervelend dit voor je is en ik bied je mijn verontschuldigingen aan voor enige ongemakken.

Zou je voor mij willen kijken of je bent veranderd van verbinding?
Ik zou namelijk graag willen weten of je van 3G verbinding bent overgegaan naar HSDPA. Dit is omdat ik al meer meldingen heb gekregen van andere Vodafone gebruikers.

Mocht dit het geval zijn, dan kan ik het namelijk doorgeven aan onze Product Specialist Team.


Zoals ik al voorheen naar je stuurde kan je altijd reageren op deze e-mail, wil je weten of we al wat meer weten over het probleem. Helaas kunnen we niet aangeven in welk tijdsbestek de juiste oplossing beschikbaar is.


Bedankt dat je Windows Live Mobile gebruikt. Mocht je verder nog problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Laya
Windows Live Mobile Support


--------------------------------------------------------------------------------


--- Original Message ---
From : "Tim V W"
Sent : 15 December 2007 16:56:25 UTC
To : "Microsoft Customer Support"
Subject : RE: SRX1052522324ID - Windows Live Mobile:.Problemen met Live-servi


Ik heb al contact gehad met de klantenservice van Vodafone, deze zeggen ook dat het probleem bekend is maar dat het aan de kant van Microsoft ligt.

Van het kastje naar de muur

Mogelijke oplossingen wacht ik af.

Mvg, Tim


--------------------------------------------------------------------------------
From: [e-mail]
To:
CC:
Subject: RE: SRX1052522324ID - Windows Live Mobile:.Problemen met Live-servi
Date: Sat, 15 Dec 2007 10:08:15 +0000


Beste Remco,????

Bedankt dat je contact opneemt met Windows Live Mobile Support.

Mijn naam is Laya en ik begrijp dat je problemen ondervindt met het verkrijgen van toegang tot Windows Live Messenger op je mobiele telefoon.

Ik begrijp hoe vervelend dit voor je is en ik bied je mijn verontschuldigingen aan voor enige ongemakken.

We hebben al meer meldingen binnen gekregen over hetgeen waar jij ook problemen mee ondervindt. Helaas is het nog niet helemaal duidelijk wat de oorzaak hiervan is. Wel weten wij dat tot nu toe alleen klanten met Vodafone als provider er last van hebben.

Ik raad je aan om ook contact op te nemen met je provider van je mobiele telefoon.

Je kan altijd reageren op deze e-mail, wil je weten of we al wat meer weten over het probleem. Helaas kunnen we niet aangeven in welk tijdsbestek de juiste oplossing beschikbaar is.

Mijn excuses voor het ongemak.

Bedankt dat je Windows Live Mobile gebruikt. Mocht je verder nog problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Laya
Windows Live Mobile Support


--------------------------------------------------------------------------------


--- Original Message ---
From :
Sent : 14 December 2007 14:39:32 UTC
To : MOBIL.BRWS.WW.00.NL.MSF.SEA.TS.T01.RTG.00.EM
Subject : Windows Live Mobile:.Problemen met Live-servi

Dienst: [Service:]
Windows Live Mobile

Type probleem: [What type of problem do you have?]
.Problemen met Live-service bij gebruik van een geïnstalleerde clienttoepassing [.Problemen met Live-service bij gebruik van een geïnstalleerde clienttoepassing]

Voor- en achternaam: [Full Name:]
Tim

Op welk e-mailadres wil je antwoord ontvangen? [What e-mail address would you like a response sent to?]


E-mail adres van het account waarover je een vraag hebt: [Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:]


Wie is je telecombedrijf/serviceprovider? [Who is your carrier/service provider?]
ANDER telecombedrijf [ANDER telecombedrijf]

Geef voor een snelle oplossing zoveel details als mogelijk, zoals de datum en het tijdstip waarop het probleem is opgetreden, een beschrijving van wat je probeerde te doen, gedetailleerde stappen die je hebt doorlopen voordat het probleem ontstond en details over mogelijke foutmeldingen die je hebt ontvangen. [Be specific when describing your problem. The details that you include enable us to promptly send you the most likely solution to your issue.]
Ik heb een vodafone abbonement met Windows Live
HTC TYTN II als ik me probeer aan te melden bij LIVE krijg ik de melding dat de Server niet beschikbaar is. dit is al de hele dag zo, evenals gister.
Mogelijk oplossingen status etc. ??
Wanneer ik naar Explorer gaat heb ik wel verbinding met GPRS en kan ik ook sites bekijken.

Over wat voor apparaat gaat het? [What type of device do you have?]
Windows Smartphone [Windows Smartphone]

Wie is de fabrikant van het apparaat? [Who is the manufacturer of your device?]
alternatief [Other]

Wat voor abonnement op Windows Live Mobile heeft u? [What type of subscription to Windows Live Mobile do you have?]
Ik krijg Windows Live Mobile gratis via mijn telecombedrijf [I get Windows Live Mobile for free from my carrier]


Welk besturingssysteem gebruik je?Windows XP: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322) [Which operating system are you using?]

Welke browser gebruik je: IE7 [Which browser are you using]

Locatie: nl-nl - Nederlands (Nederland) [Location: nl-nl - Dutch (Netherlands)]

Type ondersteuning: E-mailondersteuning
Type of Support: E-mail Support

Browser Default Language: nl

[boonie]

Wat een geklets. Microsoft die de schuld naar Voda schuift...

Hoe kan het dan dat ik via WIFI al een probleem heb als mijn sim geplaatst is.

Zie mijn eerdere post

[ Voor 26% gewijzigd door boonie op 04-01-2008 17:34 ]

[Anoniem: 224701]

boonie schreef op vrijdag 04 januari 2008 @ 17:30:
Wat een geklets. Microsoft die de schuld naar Voda schuift...

Hoe kan het dan dat ik via WIFI al een probleem heb als mijn sim geplaatst is.

Zie mijn eerdere post

Dat duidt op een verschil van mening tussen Vodafone en Microsoft. Een technisch probleem oplossen zou binnen een dag kunnen. Het is een kwestie van monitoren waar het mis gaat en vervolgens het probleem tackelen. Nee er is veel meer aan de hand. Vodafone is de boel aan het besodemieteren.
Iedereeen zou zijn BloX moeten opzeggen en als het probleem nu niet snel opgelost gaat worden, gewoon abonnement wegens wanprestatie opzeggen.

[boonie]

Anoniem: 224701 schreef op vrijdag 04 januari 2008 @ 18:05:
[...]

Dat duidt op een verschil van mening tussen Vodafone en Microsoft. Een technisch probleem oplossen zou binnen een dag kunnen. Het is een kwestie van monitoren waar het mis gaat en vervolgens het probleem tackelen. Nee er is veel meer aan de hand. Vodafone is de boel aan het besodemieteren.
Iedereeen zou zijn BloX moeten opzeggen en als het probleem nu niet snel opgelost gaat worden, gewoon abonnement wegens wanprestatie opzeggen.

Je hebt mijn eerdere post dus niet gelezen.

[Anoniem: 224701]

boonie schreef op vrijdag 04 januari 2008 @ 18:08:
[...]


Je hebt mijn eerdere post dus niet gelezen.

Die heb ik wel gelezen. Ik blijf bij mijn mening.

[Anoniem: 245674]

"Wij hebben ook meldingen ontvangen dat Vodafone hun Windows Live instellingen hebben gewijzigd. En hier kunnen wij namelijk weinig aan doen."

quote

Wat bedoelen ze hier dan mee?
Wanneer heeft Vodafone die instellingen veranderd?
4 weken geleden?