Office Communicator 2007 probleem

[Verwijderd]

Ik heb een hardnekkig probleem met Office Communicator 2007.

Communicator logt netjes in, status van contact wordt keurig bijgewerkt, etc.
Echter: als ik een chat of video call wil starten, wordt er geen chat scherm geopend.
Ik krijg geen foutmeldingen, geen meldingen in logboeken etc.

Communicator is geinstalleer op een Acer TM notebook, Windows XP PRO (SP2) en in combinatie met Office 2007 SBE.

Rare is dat MSN Messenger wel normaal werkt.

Firewalls zijn uitgeschakeld, Antivirus software gedisabled.

Heeft iemand enig idee waaraan dit zou kunnen liggen?

[sanfranjake]

Krijg je op de server nog foutmeldingen?

[Verwijderd]

Geen idee.
We werken met een hosted-solution.

Zal morgen eens bij de hosting partij informeren.
Rare is dus dat op aantal andere systemen die programma prima werkt (op dezelfde server)

[sanfranjake]

Houdt het ding misschien nog een (plaintext) logfile bij oid waar je meer info uit kan halen?
http://forums.microsoft.c...?PostID=2201862&SiteID=57 vond ik, toch wel enigzins geinteresseerd in dit probleem
Wat had je verder al gevonden? Iets in de eventlogs misschien?

[Verwijderd]

Nee, dat is het vreemde.
Op de client wordt NIETS gelogd.
In de eventviewer wordt alleen melding gemaakt van het feit dat de Communicator is gestart.
Dit werkt ook keurig. Inloggen, status veranderen etc.
Ook kan ik een meeting plannen. Outlook 2007 wordt dan netjes gestart.

Wel al een paar IT collega's geraadpleegd, maar ook daar heerst enige verwondering.

Rare is verder dat het probleem zich op 2 identieke notebooks voordoet.
Dit zijn 2 Acers TM 5620's.

Met deze notebooks ook al de nodige narigheid met Vista Business gehad.
Werkt keurig, maar op Windows 2k3 netwerk problemen.
Wegschrijven op een netwerkshare doet het NIET.
Alle rechten open gezet, etc, maar opslaan van bijv. een Word document wilde niet.

Krijg zo onderhand het idee dat het iets met de notebooks te maken heeft.
Ben nu verder aan het onderzoeken en denk dat ik morgen Acer maar eens ga benaderen.

[sanfranjake]

Long shot, maar misschien: een netwerkprobleem, andere drivers geprobeerd? Werkte dit specifieke appje wel met Vista?
Je zou misschien een network sniffer kunnen gebruiken om te kijken of je iets zinnigs tegenkomt..