[Verzekering] Aanbod verzekering na totalloss verklaring

[Krypt]

Ik heb op 26/1/2005 een SPV M1000 (Qtek 2020) incl Tomtom Acc. kit aangeschaft met een Orange abonnement.
Deze heb ik ook laten verzekeren. Op het verzekerings formulier staat:
Adviesprijs: 863.95
Waarde Acc.: 320
Totaal: 1183.95

Nu is deze telefoon laatst defect geraakt, en heb deze natuurlijk op laten halen door ProAssis Orange.
Na 3,5 week heb ik te horen gekregen dat het toestel totalloss verklaard is, en dat ze me een nieuwe aanbieden.

Als "logische" vervanger werd de Spv P3450 touch aangewezen. Hier was ik niet echt tevreden mee, want ik kan mijn tomtom acc. kit niet meer gebruiken (autohouder, lader en GSM module + tomtom).

Ik heb dit gemeld en ze bieden mij nu een Orange M700 aan (oftewel een Htc p3600) met ingebouwde GPS module. Erg leuk toestel, maar hier komt het nadeel bij dat ik nog steeds tomtom niet kan gebruiken omdat die versie die ik heb niet op WM5/WM6 draait. Dat wordt dus tomtom aangeschaffen voor €129,-

Maar ik heb ook nog even naar de prijzen van de toestellen gekeken (pdashop).
De touch die aangeboden werd is 389,- waard, en de P3600 is 529,-. Dat is nogal een verschil bij 1 telefoontje.

Maar waar ik meer mee in mijn maag zit, is het volgende. Ik heb een Extra pakket verzekering. Hiervoor betaal je maandelijks meer, maar is er ook meer en hoger gedekt. De dekking gaat tot 1200,- voor alleen het toestel incl accesoires (het standaard pakket maar tot 500,-). Nu wilden ze eerst dus een Touch aanbieden, en nu de P3600 (ok die gaat net over de vergoeding van het standaard pakket), maar dit staat niet in verhouding met de vergoeding tot 1200,-

Ik snap wel dat de dagwaarde van mijn telefoon nihiel is; maar waarom heb ik dan een extra pakket genomen als die vergoeding toch niet gehaald wordt.

Zou ik er nog wat meer kunnen uit te melken (bijv. Tytn II of Nokia N95?), of moet ik gewoon tevreden zijn met een Orange M700?

[Nielson]

Als de dekking tot 1200,- wil dat niet zeggen dat je ook zoveel uitgekeerd krijgt natuurlijk als je telefoon minder kostte.

[Krypt]

Mijn telefoon kostte (incl accesoires) €1184,-, maar krijg nu maar €389,- (Touch) of €529,- (P3600) er voor terug. En moet dan nog Tomtom kopen welke op die telefoon draait.

[CLB]

Ik zou gewoon het toestel aanvragen die je wil hoor!
Heb 't zelf meegemaakt met 'n Orange Pro Assist en 'n kapotte Orange SPV M500!

Kreeg toen een versie aangeboden met zo'n uitschuifbaar qwerty-tobo'tje: SPV M3000!

Naja die hoefde ik al helemaal niet, dus even gebeld hoe of wat en wat ze konden aanbieden!
Toendertijd was de Qtek S200 'hot' dus had aangegeven dat ik die wel wilde (scheelde echt in prijs)
Werd paar dagen later keurig teruggebelt met de mededeling dat ik 'n Qtek S200 NL zou krijgen!
Na 'n dagje toch door mijzelf besloten dat ik 'n Qtek S200 UK wilde hebben, weer gebeld en werd weer keurig behandeld. Uiteindelijk kreeg ik 'n prachtige Qtek S200 UK, die ik echt wilde hebben

Succes ermee!

EDIT @ hierboven: En je toestel kostte je natuurlijk geen 1184,- das onzin
En als je 'n Tytn II of Nokia N95 krijgt, draait je TomTom daar toch ook niet op

[ Voor 11% gewijzigd door CLB op 14-12-2007 11:35 ]

[Krypt]

Ik snap dat dat toestel geen 1184 euro heeft gekost; maar hij is wel voor die waarde verzekerd. De vraag is dus tot welke prijs kan ik gaan?

_{Heb overigens ook nog een legale Route66 liggen (nog van mijn Nokia 6600); die wel op de N95 kan draaien}
Ga eens kijken wat ze zeggen als ik de N95 wil.

[CLB]

Krypt schreef op vrijdag 14 december 2007 @ 12:09:
Ik snap dat dat toestel geen 1184 euro heeft gekost; maar hij is wel voor die waarde verzekerd.
De vraag is dus tot welke prijs kan ik gaan?

Was bij mij ook ongeveer voor zo'n waarde en kreeg 'n toestel van zo'n 550,- ofzo..
Hoever je kan gaan.. Ze zullen geen prijsklassen gaan noemen! Vraag gewoon naar toestellen..

Ik vond ze wel coulant dus probeer er voor jou 't beste uit te halen!

[MAX3400]

Krypt schreef op vrijdag 14 december 2007 @ 12:09:
Ik snap dat dat toestel geen 1184 euro heeft gekost; maar hij is wel voor die waarde verzekerd. De vraag is dus tot welke prijs kan ik gaan?

_{Heb overigens ook nog een legale Route66 liggen (nog van mijn Nokia 6600); die wel op de N95 kan draaien}
Ga eens kijken wat ze zeggen als ik de N95 wil.

De waarde die je kan terugkrijgen, is gebaseerd op restwaarde. Die restwaarde is de investering die de verzekeringsmaatschappij moet doen om jou een "toestel met vergelijkbare of hogere functionaliteit" aan te bieden.

Dat de nieuwe telefoon dan niet compatibel is (of kan zijn) met apparatuur of software die je hebt, valt niet binnen de polis die je hebt. Sterker nog; als je zelfstandig upgrade van telefoon binnen hetzelfde merk, kan je ook bepaalde apparatuur weggooien (HTC is hier een briljant voorbeeld van).

[Krypt]

Ik moet zeggen dat ze wel heel erg netjes zijn. Ik heb gevraagd voor de N95; en ze waren akkoord.
Krijg zsm bericht wanneer de N95 mijn kant op komt. Toppie!!

[CLB]