Avaya telefooncentrale nummerweergave

[Ora et Labora]

Ik ben benieuwd of hier mensen zitten die met de Avaya Communications Manager 4.0 overweg kunnen, maar ik kan het altijd proberen

We hebben problemen met nummerweergave voor een bepaalde klant, voor alle toestellen zend het systeem alleen het hoofdnummer mee naar buiten, en het is de bedoeling om z'n eigen nummer mee naar buiten te zenden, wat ik ook probeer, ik krijg het niet voor elkaar.
Provider STN en KPN zeggen dat alles bij hun ook staat zoals het hoort.
In onderstaande rapporten kan ik ook niets vreemds vinden...

Display trunk 1:
change trunk-group 1 Page 3 of 21
TRUNK FEATURES
ACA Assignment? n Measured: internal Wideband Support? n
Maintenance Tests? y
Data Restriction? n NCA-TSC Trunk Member:
Send Name: y Send Calling Number: y
Used for DCS? n Send EMU Visitor CPN? y
Suppress # Outpulsing? n Format: public
Outgoing Channel ID Encoding: preferred UUI IE Treatment: shared
Maximum Size of UUI IE Contents: 128
Replace Restricted Numbers? n
Replace Unavailable Numbers? n
Send Connected Number: y
Hold/Unhold Notifications? y
Send UUI IE? n Modify Tandem Calling Number? n
Send UCID? n BSR Reply-best DISC Cause Value: 31
Send Codeset 6/7 LAI IE? n Ds1 Echo Cancellation? n

Apply Local Ringback? n US NI Delayed Calling Name Update? n
Show ANSWERED BY on Display? y
Network (Japan) Needs Connect Before Disconnect? n

Disp pu
NUMBERING - PUBLIC/UNKNOWN FORMAT
Total
Ext Ext Trk CPN CPN
Len Code Grp(s) Prefix Len
Total Administered: 3
4 45 1 1132495 9 Maximum Entries: 9999
4 4513 1 113249513 9
4 4515 1 113249515 9

display station 4513 Page 2 of 6
STATION
FEATURE OPTIONS
LWC Reception: spe Auto Select Any Idle Appearance? n
LWC Activation? y Coverage Msg Retrieval? y
LWC Log External Calls? n Auto Answer: none
CDR Privacy? n Data Restriction? n
Redirect Notification? y Idle Appearance Preference? n
Per Button Ring Control? n Bridged Idle Line Preference? n
Bridged Call Alerting? n Restrict Last Appearance? y
Active Station Ringing: single
EMU Login Allowed? n
H.320 Conversion? n Per Station CPN - Send Calling Number?
Service Link Mode: as-needed
Multimedia Mode: enhanced Audible Message Waiting? n
MWI Served User Type: Display Client Redirection? n
AUDIX Name: Select Last Used Appearance? n
Coverage After Forwarding? s
Multimedia Early Answer? n
Direct IP-IP Audio Connections? y
Emergency Location Ext: 4513 Always Use? n IP Audio Hairpinning? n


Ik heb gespeeld met de trunk instellingen en deze vergeleken met bestaande centrale's die wel werken, voornamelijk gekeken naar "Send Calling Number, deze op Yes, Restricted or No gezet, op Yes en No stuurt hij het hoofdnummer mee, bij Restricted beld hij onbekend.
Op Toestel niveau de CPN op Yes, No or Restricted blijft hij het hoofdnummer meesturen.
Bij "change pu" staat ingevuld zoals het zou moeten, als extra test heb ik toestel 4513 toegevoegd, ook zonder resultaat helaas.
Wat hierboven staat is een uitdraai van "display trunk 1", "display pu" voor uitgaand nummerweergave en "display st 4513" het toestel waar ik mee test.

Er wordt uitgebeld via een Carrier Pre Select, maar als ik bij "ch route 1" 1655 als voorloop nummer programmeer geeft dit geen resultaat, en zowel KPN als STN geven aan dat bij hun alles goedstaat.

Ik zou niet weten waar ik verder kan kijken, volgens mij zijn deze 3 plaatsen en enige waar in de Communication Manager nummerweergave wordt geregeld.
Heeft iemand wel eens met dit probleem te maken gehad of komt dit bekend voor?

[ Voor 46% gewijzigd door Ora et Labora op 11-12-2007 14:50 ]

[Koffie]

Alles leuk en aardig, maar dit is niet veel meer dan een 'ik dumpmijn vraag en config en hoop op een antwoord' topic. Dat is niet echt de bedoeling van PNS.

[Verwijderd]

maak bij gebruikers --> functiecodes een nieuwe functiecode aan. Functiecode: ?N Functie: Kiezen
en dan bij telefoonnummer zet je: .s[telefoonnummer] ZONDER 0!!

Succes.

[Ora et Labora]

Verwijderd schreef op dinsdag 11 december 2007 @ 14:37:
maak bij gebruikers --> functiecodes een nieuwe functiecode aan. Functiecode: ?N Functie: Kiezen
en dan bij telefoonnummer zet je: .s[telefoonnummer] ZONDER 0!!

Succes.

Dit is toch voor een IP Office en niet voor een communication manager?

[Verwijderd]

aaw..shit.. idd! sorry!! maar werkt het principe niet hetzelfde?

[ Voor 45% gewijzigd door Verwijderd op 11-12-2007 14:47 ]

[Ora et Labora]

Verwijderd schreef op dinsdag 11 december 2007 @ 14:47:
aaw..shit.. idd! sorry!! maar werkt het principe niet hetzelfde?

De IP Office heeft een grafische programmeer interface, de Communication Manager maakt gebruik van commando's, IP Office is eigenlijk het kleine broertje en is helaas compleet verschillend van de CM zonder logica met elkaar.
Zie http://www.cisco.com/warp...avaya-mp-svr-config-7.gif voor de communications manager als voorbeeld en http://www.informe.co.uk/images/manager.jpg als IP Office manager

Koffie schreef op dinsdag 11 december 2007 @ 13:55:
Alles leuk en aardig, maar dit is niet veel meer dan een 'ik dumpmijn vraag en config en hoop op een antwoord' topic. Dat is niet echt de bedoeling van PNS.

TS aangepast

[ Voor 39% gewijzigd door Ora et Labora op 11-12-2007 15:46 ]