Muis werkt niet op Vista

[Verwijderd]

Op het moment probeer ik een oplossing te vinden voor een muis van iemand.

Wat is het probleem?

De muis word ingeplugd en werkt gewoon niet. In de hardware manager staat een uitroep teken voor:
Human Interface-apparaten (HID)
---- USB-HID

Er bestaan geen drivers voor de muis. En die zijn neem ik aan ook helemaal niet nodig.
Volgens deze persoon staat er geen standaard muis driver van microsoft wanneer zij ‘manual' drivers wil selecteren.

Ik had haar gevraagd of ze de USB aansluitingen wou uninstallen zodat vista de boel opnieuw installeert. En ja de muis werkte hierna! Alleen helaas maar heel even.

Wat we nog meer hebben geprobeerd is de Moederboard chipset drivers installeren. Maar zonder succes. De muis werkt PERFECT op een XP systeem.

Ik kan helaas niet zelf achter de pc zitten, dat maakt het voor mij ook allemaal moeilijker omdat ik zelf niet alles kan bestuderen. Hierdoor weet ik eigenlijk geen oplossing meer.
Toch klinkt het uninstall usb --> werkt, idee bekend in de oren maar geen idee meer waar het aan zou kunnen liggen.

Iemand die een ideetje heeft? Misschien klinkt het bekend?

Info:
Acer Model MRS600M
South Bridge IXP SB600 PCI to LPC Bridge
CPU Intel Pentium 4
Cpu Socket LGA775 [Socket 775]

Bedankt!

[Snake]

Een andere USB muis op hetzelfde systeem?

[Verwijderd]

Heeft ze niet PS2 werkt wel