harde schijf in RMA sturen

[Malantur]

Ik heb bijna 3 jaar geleden een Maxtor (Maxtor DiamondMax Plus 9 80 GB ATA/133 HDD) hardeschijf gekocht. Gisteren heeft hij het helaas begeven (computer loopt vast, computer valt opeens uit en reboot, OS niet gevonden, lange tijd voordat de harde schijf zelf start,...).
Ni zag ik net dat men garantie op het einde van deze maand vervalt, dus ik heb net men aanvraag ingevult bij Maxtor en die zeggen dat ik de harde schijf in een "SeaShell (plastic clamshell)" moet verpakken en dan terugsturen.
Heeft iemand een idee wat die "SeaShell" is, waar ik het kan kopen (of zelf te maken), hoeveel kost het?

[Mad Marty]

Dat is zo'n plastic doosje waar je schijf in geleverd wordt. Soms krijg je 'm ook alleen in zo'n statisch zakje. Misschien dat een Tweaker nog zo'n doosje heeft liggen en je er mee kan helpen?

Niet echt heel duidelijk, maar hier een foto:
http://www.xbitlabs.com/i...eagate-u5/u5-seashell.jpg

[ Voor 23% gewijzigd door Mad Marty op 03-11-2007 13:55 ]

[remco_k]

Zelf pas gedaan, die verpakkingsregels kan je wat ruimer nemen dan op die website staat vermeld.
Gewoon in een iets te groot doosje, goed stevig inpakken tussen wat piepschuim achtige materialen om de klappen op te vangen.
Verder netjes doen wat op die site staat vermeld, over een week of 2 a 3 krijg je een 'nieuwe' (lees: gereviseerde HDD van iemand anders) retour gestuurd.

Edit:
Je schijf MOET wel in zo'n antistatisch zakje!
Je krijgt overigens netjes een e-mail als je schijf is ontvangen en je krijgt er ook weer eentje als er een andere schijf naar je geshipped word. Goed geregeld daar.

@hieronder:

[ Voor 23% gewijzigd door remco_k op 03-11-2007 13:58 ]

[Hoyden]

Enclose each drive in a SeaShell container or an ESD (electrostatic discharge) bag. If packaging more than one drive, use a separate container for each drive.

Een zakje om je HD heen en vervolgens goede willekeurige verpakking is voldoende..

[ Voor 3% gewijzigd door Hoyden op 03-11-2007 13:56 ]

[Malantur]

Die doos heb al niet meer , anti statische zakjes nog wel. Ook nog een hele hoop bubbelplastic en wat lappen schuim moet ik ook nog wel ergens hebben liggen.
Gewoon van alles wat er rond doen?

Er staan wat bestanden op die nogal persoonlijk zijn (ik heb er een backup van).
Kijken ze naar de bestanden die erop staan? Of even format proberen te doen (ik weet niet of hij het volhoud)?

[Nielson]

Malantur schreef op zaterdag 03 november 2007 @ 14:02:
Die doos heb al niet meer , anti statische zakjes nog wel. Ook nog een hele hoop bubbelplastic en wat lappen schuim moet ik ook nog wel ergens hebben liggen.
Gewoon van alles wat er rond doen?

Ja, gewoon ruim doosje pakken en de schijf in anti-statisch zakje ongeveer in het midden stoppen tussen opvulmateriaal.

Er staan wat bestanden op die nogal persoonlijk zijn (ik heb er een backup van).
Kijken ze naar de bestanden die erop staan? Of even format proberen te doen (ik weet niet of hij het volhoud)?

Je kunt met de test-tooltjes PowerMax of SeaTools een full zero write doen, dan wordt het al moeilijk om er nog data af te halen, en die moeite gaan ze vast niet doen. Als je helemaal paranoia bent kun je ook tooltjes (bv DBAN) downloaden die willekeurige patronen wegschrijven.

[TERW_DAN]

Malantur schreef op zaterdag 03 november 2007 @ 14:02:
Die doos heb al niet meer , anti statische zakjes nog wel. Ook nog een hele hoop bubbelplastic en wat lappen schuim moet ik ook nog wel ergens hebben liggen.
Gewoon van alles wat er rond doen?

Er staan wat bestanden op die nogal persoonlijk zijn (ik heb er een backup van).
Kijken ze naar de bestanden die erop staan? Of even format proberen te doen (ik weet niet of hij het volhoud)?

Er wordt daar echt niet gekeken naar data die evt op de schijven staat, dus daar hoef je niet echt bang voor te zijn. Verder is het zo dat als je je hdd gewoon een beetje stootvast inpakt (dus tussen wat schuim of bubblewrap) het prima geaccepteerd wordt, ze doen er doorgaans niet echt heel moeilijk om.