Tweak-vrinden. Ruim een half jaar geleden kocht ik een 2e hands auto bij een onafhankelijk BOVAG autobedrijf, incl de standaard 6mnd garantie. Gedurende de garantieperiode flink wat technische problemen met de auto gehad en deze zijn telkens fatsoenlijk gerepareerd.
Er is echter een defect dat niet op te lossen lijkt. Telkens gaat de auto in reparatie, maar het brengt geen oplossing. Inmiddels is de garantietermijn verstreken, maar de auto wordt nog steeds netjes op kosten van het bedrijf gerepareerd. Overigens gebeurt dit bij een merkdealer, want het autobedrijf heeft zelf geen werkplaats.
Vandaag was het voor mij zo'n beetje de druppel. Deze week nog is de auto weer gerepareerd. De reparaties duren lang (gemiddeld een week) en ik moet maar voor vervoer zorgen. Na twee dagen blijkt dat het defect nog steeds niet is opgelost en stond ik in de avondspits opeens stil op de linker rijbaan van de snelweg....levensgevaarlijk. Ik heb de merkdealer die de reparaties uitvoert direct opgebeld en gevraagd of zij denken dat deze auto ooit nog fatsoenlijk gerepareerd kan worden. De beste man was er niet zeker van en belt mij morgen terug na overleg met de verantwoordelijke monteur.
Waar ik bang voor ben is dat deze auto nooit meer in 1 stuk de weg op kan. Nu doet de verkper nog niet moeilijk (7 en een halve maand na aankoop), maar hoe lang blijft dat zo? Kan ik vragen/eisen dat hij de auto terugneemt wegens ondeugdelijk en niet te repareren? Zo ja/nee, waar kan ik dat terugvinden?
De BOVAG voorwaarden zeggen hier niets over (of ik zit met mijn neus te lezen).
Er is echter een defect dat niet op te lossen lijkt. Telkens gaat de auto in reparatie, maar het brengt geen oplossing. Inmiddels is de garantietermijn verstreken, maar de auto wordt nog steeds netjes op kosten van het bedrijf gerepareerd. Overigens gebeurt dit bij een merkdealer, want het autobedrijf heeft zelf geen werkplaats.
Vandaag was het voor mij zo'n beetje de druppel. Deze week nog is de auto weer gerepareerd. De reparaties duren lang (gemiddeld een week) en ik moet maar voor vervoer zorgen. Na twee dagen blijkt dat het defect nog steeds niet is opgelost en stond ik in de avondspits opeens stil op de linker rijbaan van de snelweg....levensgevaarlijk. Ik heb de merkdealer die de reparaties uitvoert direct opgebeld en gevraagd of zij denken dat deze auto ooit nog fatsoenlijk gerepareerd kan worden. De beste man was er niet zeker van en belt mij morgen terug na overleg met de verantwoordelijke monteur.
Waar ik bang voor ben is dat deze auto nooit meer in 1 stuk de weg op kan. Nu doet de verkper nog niet moeilijk (7 en een halve maand na aankoop), maar hoe lang blijft dat zo? Kan ik vragen/eisen dat hij de auto terugneemt wegens ondeugdelijk en niet te repareren? Zo ja/nee, waar kan ik dat terugvinden?
De BOVAG voorwaarden zeggen hier niets over (of ik zit met mijn neus te lezen).