EMU1616 - Windows Crashed zodra Microdock wordt aangezet

Pagina: 1
Acties:
  • 123 views sinds 30-01-2008
  • Reageer

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Ik heb afgelopen weekend een EMU 1616 (PCI) geluidskaart aangeschaft, maar heb er echt een onbegrijpelijk probleem mee. Zodra ik de MicroDock (breakout box) aan zet zit Windows 9 van de 10 keer instant vast, zelfs de muiscursor. Als de dock al aan staat terwijl de computer opstart, dan loopt Windows ergens in het opstartproces al vast. In die enkele keer dat hij niet in een keer vast zit, loopt hij alsnog vast een paar minuten later. Gedurende deze tijd krijg ik wel geluid uit de kaart, en ik kreeg de indruk dat ik een 'klik' hoorde uit de dock vlak voordat alles weer vast liep. (Maar is lastig te reproduceren)
Ik heb al een schone Windows installatie geprobeerd, maar dit lijkt niets te helpen.

Relevante PC specs:
- MSI K7N420 / nForce 420D chipset
- AMD Athlon XP 2000+
- 1GB Ram
- Windows XP Prof

Iemand nog suggesties? Of misschien voor iemand een bekend probleem? Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met EMU support, maar nog niets van vernomen. Ik overweeg ook om morgen maar even langs te gaan bij de winkel waar ik hem gekocht heb... voor zo'n dure kaart baal ik hier wel heel erg van.

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Heb je de PCI-kaart op een eigen IRQ zitten?

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Ja, er is geen IRQ conflict, dit heb ik gecheckt. Het crasht ook alleen maar zodra de driver geinstalleerd is, anders heeft het aan/uit zetten van de dock geen effect. Ook alle geintegreerde devices op het moederbord uit of juist aan zetten maakte niets uit, de ESCD data resetten hielp niet, en ik heb ook andere PCI sloten geprobeerd.

N.B.: Ik heb ook nog geprobeerd met Google en op het forum te zoeken naar dit probleem, maar kwam nergens iets tegen. Ik wacht nog steeds op antwoord van support van EMU...

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Je zou de beta 2.0 drivers eens kunnen proberen (http://connect.creativelabs.com/emu/default.aspx),
anders misschien je vraag eens stellen in het onofficiële E-MU forum (http://www.productionforums.com/viewforum.php?f=112).

De betadrivers werken voor mij in ieder geval perfect, stabieler dan de 1.83 versie (als in: geen enkel probleem).

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Ik heb de 2.0 versie van de driver geprobeerd, maar ook dat maakt geen verschil. Ik heb inmiddels ook antwoord gekregen van hun support, maar krijg eigenlijk een standaard verhaal met tips die ik grotendeels zelf ook al bedacht en geprobeerd had.

Het valt me op dat als ik de kaart wel even een momentje werkend heb, dat op het moment dat hij er mee ophoud de MicroDock een paar keer kort achter elkaar een 'klikje' maakt, en dan bedoel ik uit het kastje zelf, niet op de geluid output. Volgens mij is dit dezelfde relais-achtige klik als je hoort wanneer je hem normaal aan of uit zet, dus misschien wijst dit toch wel op een hardware fout...

N.B. Ze stuurden me de volgende tips:
Have you tried moving the card to a new PCI slot.
1, Ensure your EMU card is installed in a PCI slot as far away as possible from components such as graphics card, CPU and hard drives.
Ensure that the PCI slot doesn't share resources with other devices in your PC (mainly graphics card, drive interfaces, etc...)

Remove all unnecessary hardware. Every device installed in your system uses some of the available resources, even if you do not actively use it.
Tidy up all cables inside your computer as electrical interference may be caused otherwise.
Ensure that audio drivers are up to date.
Download and install the latest chipset drivers and BIOS update. The major chipset manufactures are: VIA/ETEQ, AMD/Nvidia, Intel, SIS. Ali Note: If you have a motherboard with a hybrid chipset consisting of AMD Northbridge and VIA Southbridge, ensure you Download the latest driver package from your motherboard manufacturer.

2. Toggle the DMA access for your drives:
Windows 2000/XP:
Click on Start - (Settings) - Control Panel - System - Hardware - Device Manager.
Click on View and select Devices by connection. This allows you check which IDE controller the Hard drive(s) is (are) connected to
In addition, be sure to verify that the Hard Disk Controller properties in Device Manager match that in system BIOS, especially if your motherboard and its chipsets are dated prior to the release of Windows XP.

3. Reduce the Hardware Acceleration of the graphics card:
Windows XP/2000:
Right-click on your desktop
Choose Properties - Settings - Advanced - Troubleshoot.
Move the slider for Hardware Acceleration down 1 notch.
Restart the system; if necessary, repeat procedure.

4. Changing/disabling ACPI configurations in Windows 2000/Xp
Disable ACPI in your BIOS Note: We recommend you check with the motherboard manufacturer for more information about performing these steps
Windows XP:
Disable ACPI automatically
With ACPI disabled in the BIOS, reinstall Windows over the original installation
Disable ACPI manually
Copy the install CD to your hard drive
Edit the Txtsetup.sif file to change the ACPIEnable value to 0.
Save the file, and then rerun the installation

5. BIOS settings
The following suggestions require you to access the system BIOS SETUP. Please contact your system vendor, or motherboard manufacturer for assistance in accessing the BIOS SETUP page. There are several tools available to determine the motherboard manufacturer. Some of these tools are located at http://www.motherboards.org. There is an option labeled MOBO TOOLS that will provide you with several options.
On a BIOS level, ensure all unused on-board devices are deactivated. This usually includes, but might not be restricted to devices like:
Serial Ports
Parallel Port
Onboard Sound
Onboard Game port
Onboard Graphics
Note: Do not deactivate devices you require for the system to function properly (e.g. do not turn off your onboard graphics if this is the only display adapter you have in your system).
The following is a checklist of settings that may need to be modified, and explanations to some of them. Your system`s BIOS may have all, some, or none of the following options. These options may be spread throughout different portions of the BIOS.

Enable or Answer YES to the following settings:
PCI Streaming, PCI 2.1 Compliance, PCI (Dynamic) Bursting, Bus Mastering for PCI Slot
Disable or answer NO to the following settings:
Virus Warning or Boot Virus Detection, VGA Palette Snoop (must be left disabled), Video BIOS Shadowing, Video BIOS Cacheable, System BIOS Cacheable, Video RAM BIOS Cacheable, Primary or System Frame Buffer, VGA Frame Buffer, Power Management, Write cache pipelining, PnP Aware OS or PnP OS Installed (Toggle), Peer Concurrency

System Performance:
Collective setting that sets a number of values to influence the systems performance (possible settings: "Turbo", "Fast", "Optimal", "Normal", etc. The naming depends on the BIOS version/motherboard manufacturer. If unclear, contact motherboard manufacturer for more information).

VGA Shared Memory Size:
Applicable if the motherboards onboard graphics adapter is active. Instead of having dedicated graphics RAM, some onboard VGA solutions require you to reserve a certain amount of the systems main memory. Increasing the memory set aside for the onboard graphics adapter can help reducing traffic on the system. Note: Ensure not to reserve too much of your systems RAM, as this might result in a system-wide slowdown.

AGP Aperture Size (MB):
It defines how much of your system's memory is to be used as a data buffer for your AGP graphics card. The default setting should be half the system's RAM, however, certain cards work better with specific settings (e.g.: 128 MB despite having 512 MB in the system).

Peer Concurrency:
This setting defines if multiple PCI devices can access the PCI BUS simultaneously. Set this to "Disable" if you are unsure whether all PCI devices in your system support this option. Note: disabling Peer Concurrency may prevent IRQ being assigned to certain devices, and it can cause difficulties within Windows 2000 and XP if one of the several ACPI Hardware Abstraction Layers (HAL) is installed. This can cause Windows 2000 and XP to redetect the hardware.

PCI 2.1 Support:
All EMU PCI sound cards adhere to PCI 2.1 specifications. This setting must be enabled for your Sound Blaster card to function properly. Note: Some BIOS's might have various options for this setting (e.g.: 2.0, 2.1, 2.2).

Spread Spectrum Control:
This setting reduces Electro Magnetic Interference (EMI) by slightly modulating the master clock of your motherboard. Audio glitches might occur on some systems if this setting is enabled.

PCI Latency Timer:
The PCI Latency Timer is a mechanism that helps PCI bus-mastering capable devices to share the PCI bus. Each PCI device able to operate in bus-master mode is required to implement a timer, called the Latency Timer, that limits the time the device can hold the PCI bus. The timer starts when the device gains bus ownership, and counts down at the rate of the PCI clock. When the counter reaches zero, the device is required to release the bus. If no other devices are waiting for bus ownership, it may simply grab the bus again and transfer more data.
If the latency timer is set too low, PCI devices will interrupt their transfers unnecessarily often, hurting performance. If it's set too high, devices that require frequent bus access may overflow their buffers, losing data.
Experiment with this value. A good starting point would be 32 (often the default found in many systems BIOS's). Once the PCI Latency Timer has been changed, the new settings have to be saved and the PC needs to boot back into the Operating System. If this doesn't lead to the desired result, repeat the procedure.

Memory Hole:
This setting needs to be disabled unless you have a device that requires a 1 MB area assigned to it.

AGP Fast Writes:
Allows the graphics chip to communicate with the chipset / CPU directly. Enable this setting if your graphics card as well as your motherboard support this.

Update the system's BIOS:
It is advisable to update the BIOS of your system, if none of the above steps solve the problem.

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Koppel de Microdock eens los van de kaart, en start dan je PC nog eens op. Als alles dan gewoon werkt kun je de kaart in ieder geval uitsluiten als bron van de problemen. In de dock zit tenslotte alleen maar het AD/DA gedeelte, de kaart bevat de DSP.

  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Wacht ff, dat opstarten zonder dock had je natuurlijk al geprobeerd. Eens even kijken wat er bij mij gebeurt tijdens het opstarten. Ik zet altijd eerst de Microdock aan. Die staat dan in een soort ongeïnitialiseerde stand (de levelindicatoren van de twee analoge inputs op de voorkant staan dan in een kerstboomstand). Als de computer opstart wordt de Microdock tijdens het bootproces (dus als het Windows-logo met het lopende balkje zichtbaar is) geïnitialiseerd, en dan hoor je inderdaad een klik uit de Microdock, waarna de kerstboomverlichting uitgaat. Na het opstarten van Windows wordt dan nog Patchmix geladen.

Als ik opstart zonder de Microdock in te schakelen krijg ik een melding vanuit Patchmix, maar inschakelen van de Microdock geeft dan geen problemen.

Als je opstart zonder ingeschakelde Microdock, en deze inschakelt na het opstarten van Windows, kun je dan in Patchmix komen, en wat zie je dan?

(Nog iets anders, heb je nog een andere geluidskaart in je PC zitten?)

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
mmulders schreef op vrijdag 02 november 2007 @ 11:10:
(Nog iets anders, heb je nog een andere geluidskaart in je PC zitten?)
Nee, er zit alleen een AC'97 op het moederbord en die is uitgeschakeld. Ook al geprobeerd om deze juist aan te zetten om te zien of ie toch in een conflict kwam, maar dat hielp ook niet.

De rest van je vragen/suggesties zal ik vanavond even naar kijken als ik weer thuis ben :) Verder wilde ik dan ook nog even een andere wel/niet ACPI HAL voor windows proberen om te kijken of dat nog wat uitmaakt zoals hun support suggereerde.

[ Voor 13% gewijzigd door Squee op 02-11-2007 14:01 ]

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Overigens, misschien interessant om te weten. Mijn 1010 PCI zit in een Asus P4P800-E Deluxe moederbord. Dat heeft 5 PCI slots, die allemaal gedeeld zijn met de onboard USB-controllers. Het is dus fysiek onmogelijk om de 1010 PCI kaart in een slot met een eigen IRQ te stoppen. En toch functioneert het ding probleemloos, terwijl overal ontraden wordt om deze kaart in een systeem te gebruiken met gedeelde IRQ's.

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
mmulders schreef op vrijdag 02 november 2007 @ 11:10:
Als je opstart zonder ingeschakelde Microdock, en deze inschakelt na het opstarten van Windows, kun je dan in Patchmix komen, en wat zie je dan?
Dan werkt alles normaal, en dan heb ik ook geluid. Helaas is het steeds een kwestie van afwachten totdat op een gegeven moment hij of helemaal weer freezed, of mij pc extreem begint te haperen. Ik heb inmiddels de ACPI HAL vervangen door de APIC HAL, dit leek eerst even wat verbetering op te leveren omdat hij het een paar keer leek te doen, maar toch resulteerde dit elke keer weer in een vastlopen na een minuut of tien... Ik ga het nu nog eens proberen met een non-ACPI non-APIC HAL, maar ik denk dat dat toch niet echt is wat je wil met deze PC... :/

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Als de boel stabiel blijft zolang de Microdock uitgeschakeld blijft dan zou je nog kunnen kijken of het vervangen van de EDI-kabel iets uitmaakt.

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
mmulders schreef op zaterdag 03 november 2007 @ 14:27:
Als de boel stabiel blijft zolang de Microdock uitgeschakeld blijft dan zou je nog kunnen kijken of het vervangen van de EDI-kabel iets uitmaakt.
Mja, de vraag is ook, hoe lang wil ik me hier nog aan gaan ergeren? Ik begin toch wel erg te overwegen om deze zut terug te brengen naar de winkel en in een ander merk te investeren, want na een week gezeur ben ik het ook wel zat. Een mooi alternatief zou een externe M-Audio op Firewire bijvoorbeeld zijn denk ik....

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Het kan natuurlijk dat je een rotte Microdock gekregen hebt. Ik weet in ieder geval dat de 1616 PCI perfect kan werken, dus het lijkt erop dat je gewoon pech hebt. Succes in ieder geval.

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Squee schreef op zaterdag 03 november 2007 @ 13:55:
Dan werkt alles normaal, en dan heb ik ook geluid. Helaas is het steeds een kwestie van afwachten totdat op een gegeven moment hij of helemaal weer freezed, of mij pc extreem begint te haperen.
Er viel me inmiddels nog iets op, ik heb eens de Patchmixer geopend (met moeite) terwijl hij aan het haperen was, en op dat moment zijn dus ook ineens alle in en outputs verdwenen die op de dock zitten. Ik kan dus niets anders constateren dan dat de dock gewoon uitvalt, of uberhaupt niet goed wil werken. Volgens mij werkt de kaart zelf namelijk prima, ik kan ook prima geluid afspelen als de dock wel meewerkt...

Misschien moet ik eens kijken of ik hem in een andere pc ergens kan stoppen (zelf heb ik geen andere windows machines, of ik moet het ff tijdelijk installeren ergens), om toch totaal uit te sluiten dat het niet iets in combinatie met de overige hardware van mijn pc is. Als het dan ook zo raar doet elders, dan kan ik in ieder geval 100% zeker terug naar de winkel.

Please do not contact me telepathically.


  • mmulders
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 13-02 13:06
Dat klinkt toch echt eerder als een rotte kabel. Je zou het eens kunnen proberen met een andere kabel (kan gewoon een standaard CAT5 netwerkkabel in).

  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Hmm andere kabel heb ik niet meer geprobeerd, maar wel even een tijdelijke Windows XP installatie op een andere machine en daarna de kaart er in; en exact het zelfde probleem. Kaart en alle toebehoren zitten nu weer netjes in de doos ingepakt, van de week ga ik er mee terug naar de winkel. Ik hoop dat ik dan een ander exemplaar krijg wat het wel in een keer probleemloos doet, want ik wil toch wel erg graag aan de slag ermee, net gister mijn setje KRK RP8's ontvangen dus het kriebelt! :*)

Please do not contact me telepathically.


  • Squee
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 07-06-2025
Vanmiddag ben ik terug gegaan naar de winkel en heb de situatie uitgelegd. Ze hebben me een andere set meegegeven, en zoals het er tot nu toe uit ziet werkt deze wel gewoon normaal out-of-the-box, zoals je zou verwachten! Blijkbaar had ik dus toch een brakke dock, kabel, of in ieder geval een echt kapot hardware probleem. Alles werkte ook echt in een keer, de kaart werkte zonder problemen meteen samen met de nog geinstalleerde software van de brakke kaart.

mmulders, bedankt voor het meedenken in het topic hier, ik ben blij dat ik eindelijk aan de slag kan ondanks alle tegenslagen. :D

Case closed. 8)

Please do not contact me telepathically.

Pagina: 1