[XP] Windows hangt bij Shutdown*

[Verwijderd]

Ten einde raad vraag ik advies aan de tweakers specialisten.
Ik heb een nieuwe laptop: Acer Aspire 5920G (al doet dat er niet toe) met standaard Windows Vista Home Premium erop.

Specs:
CPU: Intel Core 2 Duo T7300 (2.00Ghz)
RAM: 2 GB PC667 (2x1 GB, uitbreidbaar tot 4 GB)
Harddisc: 160 GB, 5400rpm
Scherm: 15,4', CrystalBrite (glare), 1280x800
Videokaart: Nvidia Geforce GO 8600 GT, 256 MB dedicate, tot 1 GB Turbocache
Webcam: 0.3 megapixel
Netwerk: IEEE 802.11n, Bluetooth, Gigabit Ethernet
DVDdrive: DVD-super multi layer of optionele HD-DVD drive
Robson Turbomemory: 1 GB installed
Geluid: Dolby Home Theater sound met built-in subwoofer
Besturingssysteem: Windows Vista Home Premium NL

Ik heb het OS gedowngrade naar Windows XP Professional en alle drivers gevonden behalve die voor Robson Turbomemory (geeft geel vraagteken in Device Manager) --> bestaat niet in XP. Als ik deze uitschakel of gewoon installatie ongedaan maak lost het niks op.
Hij is dus nog vers van de pers (geen OC, tweaks, malware...)

Het probleem is dus dat ik mijn pc niet meer kan afsluiten (enkel in veilige modus wel): na het scherm 'windows afsluiten' zie ik enkel nog de blauwe achtergrond en de muis pointer. Ctrl-Alt-Del lukt weliswaar niet. In dualboot staat ook Ubuntu Gutsy Gown, daar kan ik perfect afsluiten!
Ik heb recent ext2fs geïnstalleerd en sindsdien zegt Partition Magic dat ik een corrupte partition table heb maar alles werkt wel nog --> heeft dat er iets mee te maken?

Ik heb stap voor stap alle oplossingen van deze troubleshooter geprobeerd: http://www.aumha.org/win5/a/shtdwnxp.php
-Shutdown Shortcuts: werkt niet
-Power settings: niet veranderd
-ShutNTdown Registry patch: niks opgelost
-power supply = nieuw dus niet te old
-CTFMon.exe volledig uitgeschakeld zoals uitgelegd --> niks opgelost
-alle services in msconfig uitgeschakeld --> niks opgelost


Ik weet echt niet meer wat doen;
ondertussen sluit ik telkens af door de powerknop 5sec ingedrukt te houden
Ziet iem nog een mogelijke weg?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 29-10-2007 17:52 ]

[alt-92]

Ik zou allereerst dan een chkdisk even doen om te kijken of er door het installeren van ext2fs geen problemen zijn veroorzaakt (lijkt me sterk, maar je weet 't niet).

Als je ext2fs deinstalleert (en dat is een filesystem driver overigens, dus die kan ook 'hangen' bij het afsluiten), werkt het dan wel normaal?

Tevens titelfix, de Windows versie hoort echt in de titel staan. Zie ook alle andere topics hier, en het staat ook in de Windows Clients - Policy .

[sjongenelen]

probeer telkens bij het afsluiten verschillende processen af te sluiten, die bijlven waarschijnlijk hangen

oftewel:

kill een paar processen, sluit pc af
probeer opnieuw met wat extra processen

daar ligt het waarschijnlijk aan (zal wel een driver/utility zijn) hij sluit nl. wel af in veilige modus, en in deze modus starten ze niet

kon het niet opmaken uit je TS

[Verwijderd]

Ok ik heb een chkdsk /r gedaan, hij heeft alles hersteld al denk ik niet dat er fouten waren.
Om ext2fs te deïnstalleren gebruikte ik Revo Uninstaller maar die liep vast. Met CCleaner heb ik dan nog een registersleutel van ext2fs kunnen verwijderen.
Geen van beiden heeft het probleem opgelost.

@TheNymf: ik heb dat ook al gedaan voor alle niet-Windows processen. Er bleef dus enkel de standaard processen over als svchost, rundll32, explorer, spoolsv, lsass, services, wmiprvse, winlogon, csrss, smss, alg, ... zonder resultaat.
Toch eens proberen met Windows processen of gaat hij dan crashen?

EDIT: ook alle mogelijk windows processen afgesloten, het werkt nog altijd niet... toch vreemd dat het in veilige modus wel werkt he
EDIT2: het OS is zo recent dat er niet eens een herstelpunt is

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 29-10-2007 22:29 ]

[Verwijderd]

Ziet er iemand nog een andere mogelijk methode om dit probleem op te lossen?

Kan ik windows niet in text mode afsluiten opdat ik zou zien waar hij blijft steken? Ik heb ook al eens onder de error logboek gekeken maar daar stonden enkel niet-reagerende programma's die afgesloten werden (niks te maken met shutdown).

[blackhawk180]

Het feit dat je in veilige modus wel kan afsluiten duidt op een driver die niet wil afsluiten.

[Verwijderd]

Wat moet ik dan doen met de devices die niet goed werken: uitschakelen, installatie ongedaan maken, ... ?

In Apparaatbeheer staan de volgende items:

- Systeemapparaten > Microsoft Composite Battery (geel vraagtekentje, code 10 = dit apparaat start niet)
- Overige apparaten > PCI-geheugencontroller (groot geel vraagteken, code 22 = De stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd) --> dit is die Intel Flash Memory Response Technology (Robson) waarvoor er enkel drivers bestaan voor Vista
- Stuurprogramma's die niet Plug en Play-compatibel zijn > Parport (geel vraagtekentje, code 24 = Dit apparaat is niet aanwezig, werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's ervoor zijn geïnstalleerd)
- Stuurprogramma's die niet Plug en Play-compatibel zijn > Serial (geel vraagtekentje, code 24 = Dit apparaat is niet aanwezig, werkt niet goed, of niet alle stuurprogramma's ervoor zijn geïnstalleerd)

[Verwijderd]

Heb je al geprobeerd om de gele vraagtekens te disablen? Dan kijkt windows er ook niet meer naar om. In geval van nood kun je altijd ze in safe mode weer enablen.

[Verwijderd]

Ook net geprobeerd: alle slecht functionerende apparaten heb ik uitgeschakeld maar hij wil nog steeds niet afsluiten.
In Veilige Modus heb ik ontdekt dat ook de Winbond HID CIR (infrarood) Receiver een geel vraagteken meedraagt! Daar heb ik die uitgeschakeld, heb terug XP opgestart in normale modus en afgesloten --> werkt nog niet.

Er rest mij enkel nog:
1) alle drivers opnieuw installeren (heb een driver pack gevonden speciaal voor mijn Acer 5920G)
2) als dat niet werkt, formateer ik mijn C-partitie en herinstalleer ik XP Pro met de nieuwste Pliek (v3.0)
3) als dat niet werkt, werk ik verder met Linux Ubuntu want Vista zie ik niet zitten

PS: vraagje: als ik op mijn C-partitie een nieuwe Windows XP installeer na een format, dan zal mijn Ubuntu Gutsy Gibbon niet meer starten he (grub om zeep)? Kan ik die grub herstellen met een Ubuntu Feisty Fawn live cd of moet dat per se ook versie Gutsy Gibbon zijn?

[Verwijderd]

Ik heb nu echt alle drivers geïnstalleerd, dus ook Bluetooth en touchpad.
De Winbond CIR receiver drivers waren blijkbaar wel de nieuwste.

Als alle drivers er nu staan, waarom wil hij dan nog niet afsluiten vergeleken met Veilige Modus waar het wel werkt?

[Verwijderd]

Die pliek heeft een serie voorgeinstalleerde drivers. Mischien zitten die je in de weg? Probeer eens een echte schone XP install?

[Verwijderd]

Staan er in je eventlog misschien wat meldingen waar je iets mee kunt?

Heb je al geprobeerd om in je BIOS APM volledig uit te schakelen?
Het energiebeheer van Windows XP kan aardig conflicteren met het Advanced Power Management van de laptop zelf.

[Verwijderd]

Ik heb hetzelfde probleem met mijn acer 5720g. Ik heb een tijdje erover gedaan om een probleem met de installatie van de realtek drivers van de geluidskaart op te lossen. Dit probleem heb ik gisteren opgelost. Hiermee heb ik blijkbaar ook gelijk het probleem van het niet afsluiten van XP geïntroduceerd. Ik heb nog geen enkel idee hoe ik dit ga oplossen. Ik hou me aanbevolen voor een oplossing.

Gr, Jac.

[Verwijderd]

Ik heb een verse install gedaan (met Pliek cd) en één voor één de drivers toegevoegd met telkens tussendoor een herstelpunt (van Windows) en een incremental backup (van TrueImage).
Zo ben ik na veel toewijding en tijd (!) tot de vaststelling gekomen dat de Acer Crystal Eye webcam de basis van het probleem is ! ! !

Ik gebruikte de volgende driver:
(Suyin_driver)_Acer CrystalEye webcam 5.7.28.500-1.0_WHQL-XP_Vista
Als ik deze in Veilige Modus verwijder (met Revo Uninstaller zodat overblijven registersleutels ook verdwijnen) dan kan ik weer afsluiten.

Op zoek naar een andere driver, een nieuwere versie of gewoon zonder webcam verder dan maar...
Je hoort nog van me

@jvdschoo: normaal zal dit je probleem ook oplossen

[Verwijderd]

Problem SOLVED: gebruik de volgende driver en Windows XP zal mooi en snel afsluiten:
Acer Crystal Eye webCamera Driver Suyin Ver.5.7.8.3

Deze kan je hier downloaden (beetje geduld nodig)

Alleszins bedankt aan al wie me heeft geholpen, elk beetje hulp heeft me door wijze van uitsluiting tot deze oplossing gebracht

[Robbos]

Goed dat je probleem is opgelost, maar aangezien ik dit ook had, maar niet door die webcam driver wil ik ook nog even mijn probleem en oplossing erbij zetten zodat mensen die eventueel hetzelfde meemaken ook de oplossing weten.

Bij mij sloot mijn pc ook niet meer helemaal af. Sinds ik geformateerd had, kreeg ik dit probleem niet meer, tot een paar dagen geleden.
Ik had toen m'n Sony Ericsson (K750i) gebruikt als muis. Daarvoor installeerde hij ook een driver en die bezorgde me het afsluitprobleem. Gelukkig kon ik hem weer weg krijgen via systeemherstel!