Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien
Toon posts:

Nokia E61 - Exchange - pdf attachment

Pagina: 1
Acties:
  • 301 views sinds 30-01-2008
  • Reageer

Verwijderd

Topicstarter
Firmware Nokia : 3.0633.0904 (laatste)
Windows 2003 Server SBS SP2 (including Exchange SP2)

Op de Nokia :
- Mail for Exchange 2.0
- Adobe Reader LE 1.5

Als ik een email binnenkrijg met een pdf attachment (met testen gebruikte ik een document van 8kb) dan kan ik de bijlage ophalen, maar krijg ik de melding "Kan niet openen. Niet ondersteund type". Wat mij opvalt is dat daarna de 8kb die onder de bijlage staat veranderd naar 2 B.

Als ik de bijlage (van 8 kb) opsla op de telefoon- en/of geheugenkaart, dan kan ik hem ook niet openen. Type niet ondersteund. 5. Dit geldt zowel voor openen door te 'dubbelklikken' op bestand, als voor eerst Adobe te openen en dan het bestand te openen via bladeren.

Als ik de bijlage via mijn pc en pc-suite overzet naar de telefoon- en/of geheugenkaart dan kan ik hem wel openen via bovenstaande wijze.

Ik heb Nokia gebeld, die vertelden mij "Adobe verwijderen, dan *#7780#, dan opnieuw installeren. Werkt het niet dan is dit niet mogelijk". Oftewel, gelijk mijn broek van vol.
Dit uiteraard wel gedaan, geen nut.

Zojuist backup gemaakt alle instellingen/data. Telefoonsoftware via Nokia PC-Suite opnieuw geinstalleerd (was geen recentere meer beschikbaar). Weer alles geinstalleerd, werkte niet.

Toen met *#7370# een harde reset gegeven. Eerst certificaat geimporteerd, mail for exchange erop, adobe erop. Maar hetzelfde resultaat. PDF attachments worden via mail for exchange niet herkend/geopend.

Wie kan mij helpen?

#edit : Nee, ik heb bewust gekozen voor een nieuw topic, omdat ook in E61(i) topics niets stond. Had daar ook eer gisteren gepost, maar komen ook geen reacties op...

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 26-10-2007 08:15 ]


Verwijderd

iemand in het e61i topic misschien?

Verwijderd

Topicstarter
Zojuist ook op een Nokia N73 geinstalleerd.
Zelfde verhaal.

Is dit iets tussen Adobe en Mail for Exchange?

Verwijderd

Topicstarter
Oké, even een update.

het is dus duidelijk iets tussen Exchange <-> Nokia E61

Heb als test een pop3 account aangemaakt. Als ik daar dezelfde bijlage naar toe stuur, herkent de Nokia de pdf wel en opent hij hem gewoon netjes in Adobe Reader LE.

Heb al gespit in Exchange System Manager, bij Mobile Services de vinkjes aangezet bij Mobile Outlook Access en Enable unsupported devices.

Op google vind ik geen specifieke hits m.b.t. dit probleem.

Weet iemand waar ik eventueel kan kijken?
Even voor de duidelijkheid, het probleem is alleen op de telefoon. Bijlages in Outlook op de pc's gaat gewoon goed.