[Canon Pixma mp170] papierstoring zonder papier?

[schaduw]

My fellow tweakers,

Sinds afgelopen week, geeft mijn Canon Pixma MP170 multifunctional opeens een papierstoring aan. In het schermpje verschijnt de tekst: Papierstoring: Verwijder vastgelopen papier en druk op [ok]. Het probleem is echter juist dat de printer geen papier 'pakt', het papier blijft netjes in de invoerlade zitten. Hij geeft gewoon direct die melding, zonder dat er papier vast zit. Er zitten ook geen snippers oid. in, de laatste prints waren gewoon in orde en niet gescheurd. De foutmelding verschijnt overigens ook, wanneer de USB kabel niet aangesloten is, het is dus geen software-probleem, de fout zit echt ergens in de MP170. Heeft er iemand een suggestie?


Ik heb het probleem al voorgelegd aan Canon en kreeg deze reactie: Wij moeten u meedelen dat uw probleem van technische aard is. Dat wil zeggen dat u uw toestel dient aan te bieden ter reparatie. [...]
Maar helaas is de standaard garantietermijn van 1 jaar al verstreken, ik heb de printer vanaf juni '06. Volgens mij moet de winkel wettelijk gezien wel 2 jaar garantie geven. Maar ik heb in de algemene voorwaarden van Plover gekeken en zag daar een garantietermijn van slechts 6 maanden staan!

Ik heb Canon nog verder gemaild over de garantietermijn en ik heb nog geen contact opgenomen met Plover. Maar ik vrees dat ik weer naar garantie kan fluiten (mijn vorige Canon printer ging ook stuk na 1,5 jaar...). Vandaar dat ik hoop, dat iemand hier mij kan helpen met bovenstaand probleem. En ondertussen wacht ik de reactie van Canon nog af, alvorens ik met Plover ga mailen...

[Anoniem: 91505]

Probeer eens met een loep en een sterke zaklamp te zoeken naar een klein restjes papier of paperclip of nietje dat ergens is blijven steken. Een vriendin van mij had exact hetzelfde probleem bij een Canon printer en haar man heeft het piepklein stukje papier eruit kunnen halen dat een wieltje blokkeerde met dezelfde foutmelding. Mogelijk moet je de printer wel volledig openklappen om erbij te komen.

[Anoniem: 1224022]

Ja. Same here met de Canon Pixma MG2900. Exact hetzelfde probleem! dus ik blijf dit topic even volgen want ook de klantenservice van Canon geeft mij dezelfde reply als bij jou.

[White Feather]

Anoniem: 1224022 schreef op woensdag 19 juni 2019 @ 13:27:
Ja. Same here met de Canon Pixma MG2900. Exact hetzelfde probleem! dus ik blijf dit topic even volgen want ook de klantenservice van Canon geeft mij dezelfde reply als bij jou.

Ik heb echt geen idee waarom je een 12! jaar oud topic uit de sloot hebt getrokken, lijkt me weinig zinvol

[br00ky]

Dus dicht. @Anoniem: 1224022, je hebt per definitie niet hetzelfde probleem, want je hebt een andere printer. Mocht je nog op zoek zijn naar een antwoord, open dan even een eigen topic.