My fellow tweakers,
Sinds afgelopen week, geeft mijn Canon Pixma MP170 multifunctional opeens een papierstoring aan. In het schermpje verschijnt de tekst: Papierstoring: Verwijder vastgelopen papier en druk op [ok]. Het probleem is echter juist dat de printer geen papier 'pakt', het papier blijft netjes in de invoerlade zitten. Hij geeft gewoon direct die melding, zonder dat er papier vast zit. Er zitten ook geen snippers oid. in, de laatste prints waren gewoon in orde en niet gescheurd. De foutmelding verschijnt overigens ook, wanneer de USB kabel niet aangesloten is, het is dus geen software-probleem, de fout zit echt ergens in de MP170. Heeft er iemand een suggestie?
Ik heb het probleem al voorgelegd aan Canon en kreeg deze reactie: Wij moeten u meedelen dat uw probleem van technische aard is. Dat wil zeggen dat u uw toestel dient aan te bieden ter reparatie. [...]
Maar helaas is de standaard garantietermijn van 1 jaar al verstreken, ik heb de printer vanaf juni '06. Volgens mij moet de winkel wettelijk gezien wel 2 jaar garantie geven. Maar ik heb in de algemene voorwaarden van Plover gekeken en zag daar een garantietermijn van slechts 6 maanden staan!
Ik heb Canon nog verder gemaild over de garantietermijn en ik heb nog geen contact opgenomen met Plover. Maar ik vrees dat ik weer naar garantie kan fluiten (mijn vorige Canon printer ging ook stuk na 1,5 jaar...). Vandaar dat ik hoop, dat iemand hier mij kan helpen met bovenstaand probleem. En ondertussen wacht ik de reactie van Canon nog af, alvorens ik met Plover ga mailen...
Sinds afgelopen week, geeft mijn Canon Pixma MP170 multifunctional opeens een papierstoring aan. In het schermpje verschijnt de tekst: Papierstoring: Verwijder vastgelopen papier en druk op [ok]. Het probleem is echter juist dat de printer geen papier 'pakt', het papier blijft netjes in de invoerlade zitten. Hij geeft gewoon direct die melding, zonder dat er papier vast zit. Er zitten ook geen snippers oid. in, de laatste prints waren gewoon in orde en niet gescheurd. De foutmelding verschijnt overigens ook, wanneer de USB kabel niet aangesloten is, het is dus geen software-probleem, de fout zit echt ergens in de MP170. Heeft er iemand een suggestie?
Ik heb het probleem al voorgelegd aan Canon en kreeg deze reactie: Wij moeten u meedelen dat uw probleem van technische aard is. Dat wil zeggen dat u uw toestel dient aan te bieden ter reparatie. [...]
Maar helaas is de standaard garantietermijn van 1 jaar al verstreken, ik heb de printer vanaf juni '06. Volgens mij moet de winkel wettelijk gezien wel 2 jaar garantie geven. Maar ik heb in de algemene voorwaarden van Plover gekeken en zag daar een garantietermijn van slechts 6 maanden staan!
Ik heb Canon nog verder gemaild over de garantietermijn en ik heb nog geen contact opgenomen met Plover. Maar ik vrees dat ik weer naar garantie kan fluiten (mijn vorige Canon printer ging ook stuk na 1,5 jaar...). Vandaar dat ik hoop, dat iemand hier mij kan helpen met bovenstaand probleem. En ondertussen wacht ik de reactie van Canon nog af, alvorens ik met Plover ga mailen...