Korting op Hi! abonnement: automatisch of handelen vereist?

[sjaakaq]

Hallo,

Ik heb zojuist een Nokia 6300 icm. een tweejarig Hi! €20,- abonnement gekocht. Er gold een actie, namelijk: het eerste jaar €10,95 korting per maand. Oftewel het eerste jaar betaal je €10,- en het tweede jaar €20,- per maand, effectief dus €15,- per maand voor je bundel. Dit leek me redelijk.

Maar, aangezien het mijn eerste abonnement is en ik dus niet erg thuis ben in deze 'business' vroeg ik me af: krijg ik nu het eerste jaar gewoon steeds een rekening van €10,-, of moet ik dit na een jaar terugvorderen/eerst een onvindbaar formulier invullen/iets anders ingewikkelds doen? Worden dergelijke kortingen automatisch geregeld, of moet je er zelf actie voor ondernemen? Zitten er addertjes onder het gras?

Op de site van Hi! kon ik niet vinden, maar misschien heeft hier iemand er ervaring mee, vandaar

Alvast dank voor de respons.

[sanzut]

Bij orange werdt dit bij mij automatisch geregeld.
Mar mssn is het slim om gewoon de klantenservice te bellen?

[Swaptor]

Kortingen worden direct op je rekening verrekend, in dezelfde maand.

je wordt aangeslagen voor het totale bedrag, waar een actiekorting á €10 van af gaat. Let op, deze €10 staat ex. BTW op je rekening, wat er apart uit kan zien.

Dit kon natuurlijk ook gewoon via de Hi-klantenservice geregeld worden.

[sjaakaq]

Volgens mij kun je de klantenservice alleen bellen als je al bij Hi! zit...(of ik moet een mailtje sturen, maar dat is weer langzamer dan het aan jullie vragen).

[ Voor 36% gewijzigd door sjaakaq op 11-10-2007 14:02 ]

[P.K.]

Gewoon klantenservice lastig vallen.
Ze hebben wel vaker van dat soort geintjes bij KPN, het is een grote bende bij hun op de administratie.

Je zal er zelf achter aan moeten, ze komen het je echt niet brengen.
Bellen, en zeggen wat er aan de hand is, waarschijnlijk wordt het dan verrekend op de eerst volgende factuur.


ow, je hebt dus nog geen rekening ontvangen.
Was weer ff te snel...

Het wordt gewoon per maand verrekend, als dat niet het geval is, bel er dan gelijk ff achteraan.

[ Voor 22% gewijzigd door P.K. op 11-10-2007 14:19 ]

[ajampaniki]

Bij mij was het zo dat ik na 5 maanden oid het kortingsbedrag op me rekening gestord kreeg. Dus in 1 keer 12x10.95. Ik heb ook hi trouwens

[Ginz]

Oftewel, een vraagje voor óf de klantenservice, of waar je dit abonnement hebt aangesloten...

In ieder geval geen vraag waar je op GoT (sneller) een antwoord kan krijgen.