Naar aanleiding van mijn andere topic heb ik een vraag.
Vodafone heeft inmiddels mijn klacht in behandeling genomen, nadat iemand van Web Relations (na mijn forumposts op Tros Radar/Kassa) mijn klachtbrief heeft doorgegeven aan Vodafone, aangezien ze hem steeds niet kregen.
Ik krijg mijn toestel ongerepareerd retour, en Vodafone betaald de onderzoekskosten, zodat ik een tegenexpertise/second opinion mag/ga laten doen bij Nokia Service Center.
Nu is mijn vraag of een tegenexpertise geld kost en hoe dat precies in zijn werk gaat?
Vodafone heeft inmiddels mijn klacht in behandeling genomen, nadat iemand van Web Relations (na mijn forumposts op Tros Radar/Kassa) mijn klachtbrief heeft doorgegeven aan Vodafone, aangezien ze hem steeds niet kregen.
Ik krijg mijn toestel ongerepareerd retour, en Vodafone betaald de onderzoekskosten, zodat ik een tegenexpertise/second opinion mag/ga laten doen bij Nokia Service Center.
Nu is mijn vraag of een tegenexpertise geld kost en hoe dat precies in zijn werk gaat?