Wat zijn je mogelijkheden als consument wanneer je zelf vindt dat er te veel backlight bleeding is?
Ik namelijk heb een maand geleden bij de Paradigit in Eindhoven de Samsung Syncmaster 961BF gekocht. Ik vond het beeld al anders dan het TFT-scherm (Philips 190B) op me werk en kwam erachter dat het aan de backlight bleeding ligt. (Heb beiden schermen naast elkaar getest hier op me werk, in het donker.) Aan de zijkanten hebben alle TFT's hier wel last van natuurlijk, maar mijn Samsung 961BF heeft dit erger in het midden, voorals als de helderheid heel hoog is ingesteld.
Ben natuurlijk naar de Paradigit teruggegaan, maar daar kreeg ik in eerste instantie te horen dat als het scherm het doet, doet-ie het. Ze konden hem ook niet vergelijken met eenzelfde model, omdat deze niet meer in hun assortiment zit (wel apart, omdat dit een heel nieuw model is).
Na een tijd is de Paradigit ermee ingestemd om de monitor op te sturen, zodat Samsung ernaar kan kijken. Ik kreeg een paar dagen later een telefoon van de Paradigit dat ze telefonisch samen met Samsung de monitor hebben bekeken. Conclusie van hun is dat de bleeding alleen optreed als de helderheid hoog is ingesteld en dit binnen de marge van Samsung valt (wat de marge ook mag zijn?).
Mijn vraag is dus, wat kan ik hieraan doen? Heeft iemand hier ervaring mee? Zou bijna naar de Consumentenbond stappen
Bedankt voor de input, TJ
Ik namelijk heb een maand geleden bij de Paradigit in Eindhoven de Samsung Syncmaster 961BF gekocht. Ik vond het beeld al anders dan het TFT-scherm (Philips 190B) op me werk en kwam erachter dat het aan de backlight bleeding ligt. (Heb beiden schermen naast elkaar getest hier op me werk, in het donker.) Aan de zijkanten hebben alle TFT's hier wel last van natuurlijk, maar mijn Samsung 961BF heeft dit erger in het midden, voorals als de helderheid heel hoog is ingesteld.
Ben natuurlijk naar de Paradigit teruggegaan, maar daar kreeg ik in eerste instantie te horen dat als het scherm het doet, doet-ie het. Ze konden hem ook niet vergelijken met eenzelfde model, omdat deze niet meer in hun assortiment zit (wel apart, omdat dit een heel nieuw model is).
Na een tijd is de Paradigit ermee ingestemd om de monitor op te sturen, zodat Samsung ernaar kan kijken. Ik kreeg een paar dagen later een telefoon van de Paradigit dat ze telefonisch samen met Samsung de monitor hebben bekeken. Conclusie van hun is dat de bleeding alleen optreed als de helderheid hoog is ingesteld en dit binnen de marge van Samsung valt (wat de marge ook mag zijn?).
Mijn vraag is dus, wat kan ik hieraan doen? Heeft iemand hier ervaring mee? Zou bijna naar de Consumentenbond stappen
Bedankt voor de input, TJ
:strip_icc():strip_exif()/u/162460/pepper2.jpg?f=community)
/u/93097/crop55c7a365982ce_cropped.png?f=community)