niet thuis bij bezorgen van @home pakket

[Verwijderd]

Ik heb vandaag internet van @home besteld. Dat pakket wordt thuisbezorgd, maar het is voor mijn studentenkamer en ik ben nu nog bij mijn ouders omdat ik nog vakantie heb. Krijg je van te voren te horen wanneer ze langskomen met dat pakket? Is het mogelijk een afspraak te maken? Weet iemand hoe dat in zijn werk gaat? (en door wie is die levering eigenlijk, niet door TNT had ik gehoord)

[Nijl]

we komen enkele keren langs hoor. DHL

[ Voor 7% gewijzigd door Nijl op 15-08-2007 20:03 ]

[sanzut]

we???
Als je namens @home/TNT/DHL post, zet dat er ff bij, voor de objectiviteit van je posts, in de verdere loop van dit topic...

[Verwijderd]

Nijl schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 20:03:
we komen enkele keren langs hoor. DHL

Maar als je er steeds niet bent... wordt er dan niet gebeld naar je? Of een briefje achtergelaten dat je het zelf ergens op kunt halen?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 20:20:
[...]

Maar als je er steeds niet bent... wordt er dan niet gebeld naar je? Of een briefje achtergelaten dat je het zelf ergens op kunt halen?

Lijkt me vrij logisch dat het dan klaar ligt op het postkantoor.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 20:24:
[...]


Lijkt me vrij logisch dat het dan klaar ligt op het postkantoor.

Dat had ik bij @home gevraagd maar daar zeiden ze van niet... omdat het niet via TNT gaat.

[Xander]

Verwijderd schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 20:24:
[...]

Dat had ik bij @home gevraagd maar daar zeiden ze van niet... omdat het niet via TNT gaat.

Het gaat kennelijk via DHL, die zullen toch ook wel servicepunten hebben waar je je pakket af kunt halen? Ben alleen bang dat die over het algemeen iets verder weg zijn dan een postkantoor...

Overigens is hier laatst zo'n @home pakket afgegeven voor de buren, dus het lijkt er op dat DHL ook aan 'afgeven bij de buren' doet. Er zal toch wel iemand zijn in dat studentencomplex daar?

offtopic:
ey Mandy, jij op GoT?

[Murcielago]

Kijk dan ff op DHL. http://www.dhl.nl/publish/nl/nl.low.html
En het lijkt me dat @home dat ook wel kan uitleggen, toch?

[Xander]

Murcielago schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 23:13:
Kijk dan ff op DHL. http://www.dhl.nl/publish/nl/nl.low.html

To be honest, ik word ook niet echt wijzer van de DHL site? Ze hebben tig verschillende soorten verzendmethoden. Ik weet niet welke @home gebruikt, maar bij de meest voor de hand liggende diensten zie ik niet staat wat er gebeurt als je niet thuis bent?

Ik zie wel staan dat het mogelijk is om zendingen op een afgesproken tijdstip af te laten leveren. Maar volgens mij kun je daar als geadresseerde niet veel mee, dat zal de verzender (@home) dan moeten aangeven?

En het lijkt me dat @home dat ook wel kan uitleggen, toch?

Kennelijk niet, want ze heeft al contact gehad met @home...

[Murcielago]

Opnieuw bellen met @home, en gewoon vragen hoe dat zit. Het lijkt me toch dat ze dat wel weten. Wij verzenden bij KPN gewoon via TNT, en kunnen dus gewoon ook de leveringen voor de klant volgen.

[cornfed99111]

Moet dit topic niet in de "Post bestellingen en Pakketten forum"??

[Verwijderd]

Zoiets leggen ze bij het dichtbijzijnste postkantoor, zodat je het later zelf kan op komen halen

[Verwijderd]

Murcielago schreef op woensdag 15 augustus 2007 @ 23:13:
Kijk dan ff op DHL. http://www.dhl.nl/publish/nl/nl.low.html
En het lijkt me dat @home dat ook wel kan uitleggen, toch?

Mja, maar ik heb al zó vaak naar @home moeten bellen voor andere dingen omdat ze elke keer wat anders zeggen ben ik het goed zat om ze weer op te bellen. Vandaar dat ik hier maar mijn toevlucht zoek... maar ik heb ze nog wel gemaild. Nog geen reactie, wel een bericht met dat het wat langer kon duren dan anders omdat ze het nogal druk hadden op de klantenservice...

[Xander]

Verwijderd schreef op donderdag 16 augustus 2007 @ 01:00:
Zoiets leggen ze bij het dichtbijzijnste postkantoor, zodat je het later zelf kan op komen halen

Nee dus. Het wordt niet met TNT bezorgd.

Iets waar je zelf ook achter gekomen zou zijn als je het topic gelezen had...

Verwijderd schreef op donderdag 16 augustus 2007 @ 06:57:
[...]

Mja, maar ik heb al zó vaak naar @home moeten bellen voor andere dingen omdat ze elke keer wat anders zeggen ben ik het goed zat om ze weer op te bellen. Vandaar dat ik hier maar mijn toevlucht zoek... maar ik heb ze nog wel gemaild. Nog geen reactie, wel een bericht met dat het wat langer kon duren dan anders omdat ze het nogal druk hadden op de klantenservice...

Dat geeft meteen een lekkere indruk van de klantenservice, al voordat je internetverbinding goed en wel is opgeleverd...

[ Voor 48% gewijzigd door Xander op 16-08-2007 08:16 ]