Ik werk op een garantieafdeling bij een autoimporteur. We zijn op zoek naar een nieuwe manier van claims verwerken. Omdat ik zelf wel vaker met Joomla gewerkt heb dacht ik aan een extension om data uit te wisselen en dit enigzins naar onze smaak aan te passen.
Het is de bedoeling dat een autodealer de claim kan invoeren met alle benodigde gegevens en eventueel een foto van de schade. Hiervoor moet hij uiteraard eerst inloggen met zijn unieke login. Wij als importeur ontvangen deze claim en gaan deze beoordelen. Ook wil ik dat het voor de dealers mogelijk is om de status van de claim te volgen. Bijvoorbeeld: bij rood is de claim nog in behandeling, bij geel zijn er meer gegevens nodig en bij groen is er een beslissing genomen.
Nu is mijn vraag: Hoe kan ik dit het beste oplossen? Bestaat er een extension die ik hier voor kan gebruiken.
Het is de bedoeling dat een autodealer de claim kan invoeren met alle benodigde gegevens en eventueel een foto van de schade. Hiervoor moet hij uiteraard eerst inloggen met zijn unieke login. Wij als importeur ontvangen deze claim en gaan deze beoordelen. Ook wil ik dat het voor de dealers mogelijk is om de status van de claim te volgen. Bijvoorbeeld: bij rood is de claim nog in behandeling, bij geel zijn er meer gegevens nodig en bij groen is er een beslissing genomen.
Nu is mijn vraag: Hoe kan ik dit het beste oplossen? Bestaat er een extension die ik hier voor kan gebruiken.