bezettoon hetnet surfen en bellen werkt niet altijd

[Verwijderd]

Mijn ouders hebben sinds paar maanden surfen en bellen van hetnet.
Nu hebben ze al verschillende keren gemerkt dat wanneer andere mensen naar hun bellen, en zij in gesprek zijn, die mensen geen bezettoon krijgen.
Voor de beller gaat de telefoon dus gewoon over denken ze, maar in feite zouden ze de bezettoon moeten krijgen.
Zijn er meer mensen met dit probleem?
Zal het aan de experiabox (de zwarte versie, Thomson geloof ik) liggen?

[Dolan]

Klinkt alsof wisselgesprek aastaat.

[Rainmaker]

Heb ik ook bij mn tante, heb ik ook al eens over gebeld. Schijnt te liggen aan de software van dat ding. Is KPN mee bezig. Ze konden alleen niet vertellen wanneer.

[Verwijderd]

Mijn ouders en nog familie hebben dat allebei.
Als wisselgesprek aan zou staan zouden ze toch een pieptoon moeten horen als 2e gesprek binnenkomt.
En het is ook niet altijd.

[Foamy]

Kwestie van even bellen met de HD... Zij kunnen je of zelf helpen met instellingen aanpassen, of vernieuwde settings inladen.. Schijnt een software foutje te zijn...

[Verwijderd]

Trolleystad had toch gelijk.
Standaard staat wisselgesprek aan in de Thomson Experiabox.
Zo vertelden ze me bij de helpdesk.
KPN surfen en bellen ondersteunt dit niet.
Dus worden 2e inkomende gesprekken onterecht doorgegeven en krijg je geen bezettoon.In de SIP (toolbox) in de experiabox moet je behalve de gegevens bij eerste ID , de rest op none zetten (uitschakelen).Als je tenminste maar een telefoonnummer hebt, anders moet je niets veranderen.