Lollig verhaal: sommige van mijn gebruikers claimen dat gegevens soms niet opgeslagen worden. Ze zeggen dan dat ze het document hebben opgeslagen en dat als het document wordt geopend de wijzigingen weg zijn.
Klinkt als PEBKAC natuurlijk, maar aangezien 3 gebruikers het hebben heb ik me er toch maar in verdiept.
Dit artikel beschrijft iets wat er op lijkt maar heeft met name met instellingen in Word te maken.
Antivirus (Symantec 10) is uitgesloten, updates lossen het probleem niet op.
Het gaat om documenten die op het netwerk staan, MS maakt dan de volgende opmerking:
"Als het document op een netwerkserver is opgeslagen en u het document opslaat door in het menu Bestand op Afsluiten te klikken, slaat u mogelijk een kopie van het document op uw vaste schijf op in plaats van op de server. Als u het document dat zich op het netwerk bevindt opnieuw opent, ziet u de wijzigingen niet omdat deze alleen zijn opgeslagen in de kopie die zich op uw vaste schijf bevindt. Als u wilt voorkomen dat de wijzigingen worden opgeslagen in een afzonderlijke kopie van het document, moet u de opdracht Opslaan in het menu Bestand gebruiken voordat u Word afsluit."
Uitgelegd, maakt niet uit volgens hun. Voordat ik ga zeggen dat ik geen technische oorzaak kan vinden wil ik nog even checken of iemand iets dergelijks heeft meegemaakt en of 'ie dan nog een goede oplossing heeft gevonden.
Klinkt als PEBKAC natuurlijk, maar aangezien 3 gebruikers het hebben heb ik me er toch maar in verdiept.
Dit artikel beschrijft iets wat er op lijkt maar heeft met name met instellingen in Word te maken.
Antivirus (Symantec 10) is uitgesloten, updates lossen het probleem niet op.
Het gaat om documenten die op het netwerk staan, MS maakt dan de volgende opmerking:
"Als het document op een netwerkserver is opgeslagen en u het document opslaat door in het menu Bestand op Afsluiten te klikken, slaat u mogelijk een kopie van het document op uw vaste schijf op in plaats van op de server. Als u het document dat zich op het netwerk bevindt opnieuw opent, ziet u de wijzigingen niet omdat deze alleen zijn opgeslagen in de kopie die zich op uw vaste schijf bevindt. Als u wilt voorkomen dat de wijzigingen worden opgeslagen in een afzonderlijke kopie van het document, moet u de opdracht Opslaan in het menu Bestand gebruiken voordat u Word afsluit."
Uitgelegd, maakt niet uit volgens hun. Voordat ik ga zeggen dat ik geen technische oorzaak kan vinden wil ik nog even checken of iemand iets dergelijks heeft meegemaakt en of 'ie dan nog een goede oplossing heeft gevonden.
:strip_icc():strip_exif()/u/83667/DDZ_Maliebaan_70px.jpg?f=community)
