Zen Vision:M crasht bij opstraten

[Verwijderd]

Er staat dat dit topic is enkel bestemd voor ervaringen of vragen naar ervaringen. Toch zie ik hier allemaal gebruikers hun problemen posten. Daarom neem ik de vrijheid dat hier ook te doen. Ik ben nieuw hier en ik hoop dat het goed is zo.

---

Mijn Zen Vision:M 30GB (vanaf nu noem ik hem ZVM, sinds een paar maand in mijn bezit) crasht bij het opstartscherm 'Zen', sinds ik hem 2 week niet heb gebruikt. Ik heb hem gereset maar mijn ZVM blijft op hetzelfde punt crashen. Vervolgens heb ik Clean Up geprobeerd in de Recovery Mode, maar na een reboot blijft hij vastlopen. Dus toen heb ik Reload Firmware gekozen en mijn ZVM aangesloten op een PC. Mijn PC herkende mijn ZVM (terwijl mijn ZVM in Recovery Mode was) maar ik kon er echter niks mee doen (bijv. het openen van mijn ZVM in Media Source, waarbij Media Source vastloopt). In My Computer kan ik echter ook niks met mijn ZVM doen, terwijl Sync Manager aangeeft dat het apparaat wel is aangesloten.

Voordat ik mijn ZVM nogmaals op mijn PC aansluit, kies ik in de Recovery Mode voor Reload Firmware. Ik sluit mijn ZVM weer aan op mn PC. Op het scherm van mijn ZVM staat Docked.... Ik heb de nieuwste firmware gedownload (versie 1.62.02e) en installeer deze op mijn speler. Echter staat er dat dit is mislukt: Firmware Update Failed. De enige optie die mij nog rest is formateren. Dit probeer ik via mijn speler in Recovery Mode: Format All. Na rebooten blijkt mijn ZVM nog steeds vast te lopen bij het opstartscherm 'Zen'. Ik heb ook een andere PC geprobeerd maar dat is niet de oplossing.

Ik heb inmiddels contact gezocht met Creative Support, maar ik was toch benieuwd of een van jullie mij zou kunnen helpen met mijn probleem. Alvast bedankt voor jullie reacties!

[DeeD2k2]

Afgesplitst omdat het geen ervaring is. (Dit i.v.m. de algehele beleidswijziging die kortgeleden doorgevoerd is.)

[RoD]

Softwarematig wil het dus niet echt lukken, schijnt het. Kun je wellicht de hdd scannen op fouten?

[Verwijderd]

Helaas wil dat niet lukken. In ieder geval bedankt voor je reactie!

[Hillie]

Hoor je nare mechanische tikken uit het ding komen? Dan is het een garantiegevalletje met nieuwe HD. Ik ken het verschijnsel nl.

[Verwijderd]

Ik hoor inderdaad een soort gekraak tijdens het opstarten als ik hem tegen m'n oor hou. Ik zou spoedig (hoop ik;) wel wat horen van Creative dan. Bedankt voor je reactie.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 19-07-2007 16:26 ]

[RoD]

Dan zal het inderdaad de hdd wel zijn. Is ook zo'n beetje de vaakstvoorkomende reden voor dit soort dingen.

[Hillie]

Jep, ik las het al en dacht: HDD, even vragen naar het geluid. Je disk is brak gegaan en moet vervangen worden.

Weet iemand eigenlijk of de firmware de disk herbouwt als je er gewoon een random disk uit de winkel inprakt? Als mijn schijf kapot gaat heb ik toch geen garantie meer en ik heb eigenlijk een beetje de schijt aan het standaarddiskje wat Creative erin stopt: Die vindt het in een vliegtuig nl. niet zo tof. Als ik er dan voor een paar tientjes een goed schijfje indruk en hij gaat weer als de brandweer, dan ben ik tevreden.