[Word2007] Iets in mijn Userprofile laat Word niet opstarten

[Hielko]

Recentelijk is er blijkbaar iets in mijn userprofile veranderd waardoor Word 2007 niet meer kan opstarten. Excel 2007 etc doen het nog wel gewoon.

Als ik Microsoft Office Word opstart krijg ik direct een melding dat 'Microsoft Office Word has stopped working' en dan geeft ie de volgende info waar ik niet wijzer van wordt:

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: WINWORD.EXE
Application Version: 12.0.4518.1014
Application Timestamp: 45428028
Fault Module Name: MSVCR80.dll
Fault Module Version: 8.0.50727.762
Fault Module Timestamp: 45712238
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0000be04
OS Version: 6.0.6000.2.0.0.256.6
Locale ID: 1043
Additional Information 1: b8f7
Additional Information 2: 288897c388f3bc7b8952b2dce3f5eb4f
Additional Information 3: d4c8
Additional Information 4: 70f92ca0a7df01ec116b4a9b01217473

Read our privacy statement:
http://go.microsoft.com/f...linkid=50163&clcid=0x0409

Ik heb al ontdekt dat het probleem gerelateerd is aan mijn useraccount, als ik een nieuwe aanmaak (ik gebruik Vista in zoverre dat relevant is) dan kan ik daarmee wel gewoon Word opstarten. Het opnieuw installeren van Word zorgt er niet voor dat deze account gefixt is.

Hoe fix ik dit zonder een nieuw account aan te maken en dan alles te kopieren?

[sjaak]

Kan je eens proberen om de executable te starten via de verkenner? Zou kunnen zijn dat de snelkoppeling gaar is.

[Hielko]

Dat is het iig niet

[Reptile209]

Hernoem je Normal.dot eens naar Normal.old en kijk eens of dat helpt. Je vind 'm in \Documents and Settings\<username>\Application Data\Microsoft\Templates (onder Win2k, ik weet niet of Vista de userprofiles elders verstopt).
Als er iets raars in Word geslopen is, los je dat zo mogelijk op. Word maakt zelf een nieuwe Normal.dot aan die het als het goed is wel doet.

[Hielko]

Hmm apart, C:\Users\Hielko\AppData\Roaming\Microsoft\Sjablonen bevat alleen een '~$Normal.dotm' en 'Normal.BAK'.

Hmmmm.... er lijkt iets erg raars aan de hand te zijn. Als ik Normal.dotm kopieer van een account waar het wel werkt dan zegt word bij het opstarten dat ie er iets mis is met Normal.dotm en dat ie dat gaat fixen. Vervolgens blijven alleen een '~$Normal.dotm' en 'Normal.BAK' in die map staan en doet word het nog steeds niet.

[Hielko]

Oke probleem is gefixt, wat er precies mis is gegaan is mij totaal niet duidelijk, maar toch for the record even de oplossing:

- Control Panel > Regional and Language Options > Current Format
- Van Dutch (Nederlands) naar English gezet en weer terug op Dutch (Nederlands) en 't was gefixt

Blijkbaar was daar iets fout gegaan want bij de 'examples of how data is displayed' stond achter het time example helemaal geen tijd, en blijkbaar kon word er niet tegen dat er geen goede definitie voor de tijd in mijn user profiel zat oid.