[WORD 2000] problemen met opslaan van documenten

[Grolsch]

Hallo Tweakers,

Ik zit hier al geruime tijd met een aardig irritant probleem.

Het systeem is een laptop met windows XP SP2 + alle update's en Office 2000 incl. alle update's.

Een gebruiker krijgt willekeurig deze foutmelding tijdens het opslaan van Word documenten op onze File Server.



Als ik via word ga exploren (dus niet via file explorer) krijg ik met regelmaat deze melding te zien:



Om een aantal dingen uit te sluiten wat ik geprobeert heb.

Lokaal opslaan gaat wel goed
Gebruiker heeft voldoende rechten, gewone explorer, excel, txt files alles werkt
De netwerkkaart drivers zijn de laatste drivers beschikbaar
Windows XP is zelfs al een keer opnieuw geinstalleerd, incl. office.
Er is 1 probleem laptop, de overige 20 gaan wel goed.
Het gaat niet altijd fout, soms gaat het goed, meestal niet.

[ Voor 5% gewijzigd door Grolsch op 17-07-2007 10:25 ]

[Grolsch]

hallo mensen, iemand al een idee

[Scuzzyyy]

Krijg je deze melding bij alle netwerk shares, of bij een specifieke share?

En welk OS draait de Fileserver?

[Grolsch]

Scuzzyyy schreef op woensdag 18 juli 2007 @ 13:32:
Krijg je deze melding bij alle netwerk shares, of bij een specifieke share?

En welk OS draait de Fileserver?

Ik krijg de melding bij een specifieke share
Het OS = windows 2003 storage server

[Grolsch]

maar weer eens een lichtelijk kickje dan, iemand al een vermoeden

[F_J_K]

Pak filemon en regmon (voormalig van Sysinternals) er even bij om te zien waar het fout gaat. En check natuurlijk je event log. Schoten voor de boeg: ruimte en rechten op temp schijven, bokkende virusscanner, Antivirus software may cause Event ID 2011, swapfile groot genoeg.

[lier]

Ik had exact hetzelfde probleem en bij mij bleek de (een) oplossing te zijn door de DEP uit te zetten. Heb me er verder (nog) niet in verdiept, maar mijn probleem is daarmee verholpen.