Websites bank&microsoft niet bereikbaar

[flessuh]

zoals in te titel staat, sinds enige tijd zijn de websites van in mijn geval de rabobank en van microsoft niet meer bereikbaar.
vreemd genoeg is dit probleem alleen op de PC van mijn zus.

ik heb van alles geprobeerd, en uiteindelijk windows opnieuw geinstalleerd.
ik kon wel virusscanner downloaden, en mozilla firefox, maar een aantal websites blijven onbereikbaar.

na de verse install heb ik daarom ook contact gehad met de provider (@home) maar die zeggen dat de verbinding in orde is.

daarna heb ik nog zo'n beetje alle instellingen in de BIOS geprobeerd (ook HT uit)
en de tijd en datum nogmaals gechekt, maar dit alles schijnt niet het probleem te zijn.

ik heb nu alles geprobeerd wat ik kan bedenken, en de tijd voor de activatie van windows XP tikt door.

Heeft iemand nog suggesties?

de PC is een medion PC, met 3.0GHZ en 512MB geheugen.
OS is Windows XP met Sp2 (van CD aangezien windows update ook niet te bereiken is)

[sariel]

hosts file bekeken?
andere dns geprobeerd?
router opnieuw opgestart?

[DeeJee]

De PC van jou en je zus zitten op hetzelfde netwerk?

[flessuh]

de hosts file heb ik al bekeken, maar voor zover ik kan zien is daar niets mis mee (vergeleken met een topic online)

router er tussen of niet maakt geen verschil. heb nu een directe verbinding met het modem (welke ook vaker opnieuw opgestart is)

de dns veranderen heb ik nog niet veranderd, aangezien ik zo niet weet waarin ik dat moet veranderen.
en de dns gaat ook via @home neem k aan.

[Janoz]

De bank en microsoft onbereikbaar klinkt erg als een virus of trojan. Hoe wordt het internet bij jullie thuis verdeeld (router of pc)? Wat staat er inderdaad in de hosts file? Wat gebeurt er als je probeert te pingen naar microsoft of rabobank (in het command window even 'ping www.microsoft.com' intikken, staat daar een beetje een normaal ip bij?)

[flessuh]

ik vond het ook nogal klinken als een virus, maar gezien virusscanner(s) en hitman pro geen trojans e.d. kunnen vinden heb ik dus uiteindelijk windows opnieuw geinstalleerd.

de PC van mn zus zat eers in een netwerk met mijn pc, maar mijn zus is nu verhuisd, en daar heeft haar pc nog steeds de problemen.

bij een ping naar www.microsoft.com komt dit er te staan:

lb1.www.ms.akadns.net [207.46.19.254]

time-out bij opdracht
time-out bij opdracht
time-out bij opdracht
time-out bij opdracht

bij een ping naar www.rabobank.nl komt dit er te staan:

www.rabobank.nl [145.72.70.20]

time-out bij opdracht
time-out bij opdracht
time-out bij opdracht
time-out bij opdracht

dit gebeurt bij alle sites waar ik dus ook werkelijk geen verbinding mee krijg.

een ping naar tweakers.net doet het dus wel


overigens doen messenger programma's als MSN het ook niet.
mail ophalen via outlook werkt daarintegen wel.

[ Voor 6% gewijzigd door flessuh op 04-07-2007 14:36 ]

[Wish]

Ik dacht, ik doe s gek en ping de sites ook even... Beiden een timeout. Maar ik krijg ze wel vrolijk te zien in Opera. Het helpt je niet, maar wilde even de verbazing delen.

[flessuh]

zonet even opera gedownload, (die site werkt dus ook) maar helaas ook geen rabobank site met opera.

ik vraag me echt erg af waar dit probleem ligt

[lier]

danmaarniet schreef op woensdag 04 juli 2007 @ 14:39:
Ik dacht, ik doe s gek en ping de sites ook even... Beiden een timeout. Maar ik krijg ze wel vrolijk te zien in Opera. Het helpt je niet, maar wilde even de verbazing delen.

Weinig verbazends...je kan gewoon op de server aangeven of een response op een ping request gegeven moet worden of niet.

Heb je een liveCD of zou je deze kunnen downloaden om eens met een ander OS te kijken of de problemen blijven ?

Kan je posten wat een trace route naar de site van de rabobank geeft ?
tracert www.rabobank.nl

[flessuh]

waar ik ook een tracert heen doe, eerst komt het IP 10.214.64.1er voor te staan, voordat er verbinding word gezocht met een @home server..

aangezien dat de eerste hop is, en alleen een kaal IP, zou dat het probleem kunnen zijn?

helaas heb ik geen liveCD bij de hand, dus dat word hem nog niet


Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\*********>tracert www.rabobank.nl

Bezig met het traceren van de route naar www.rabobank.nl [145.72.70.20]
via maximaal 30 hops:

1 5 ms 7 ms 5 ms 10.214.64.1
2 8 ms 6 ms 16 ms csw2-vlan202.sneek1.fr.home.nl [213.51.138.129]

3 18 ms 8 ms 8 ms csw1-pc106.groni1.gr.home.nl [213.51.157.10]
4 18 ms 10 ms 8 ms bb1-ge0-2-0-0.groni1.gr.home.nl [213.51.157.98]

5 12 ms 11 ms 11 ms bb2-ae1-0.amsix-telecity.home.nl [213.51.158.16]

6 13 ms 14 ms 13 ms rt-dc2-ias-csg01.nl.kpn.net [195.69.144.89]
7 * * * Time-out bij opdracht.
8 * * * Time-out bij opdracht.
9 *

en zo gaat het door

[ Voor 70% gewijzigd door flessuh op 04-07-2007 14:56 ]

[Janoz]

Dat IP is je modem. Dat is normaal en precies zoals je zou moeten verwachten.

[Janoz]

Hmmm, de melding van kpn deed bij mij een belletje rinkelen en na even zoeken kwam ik dit topic tegen:

\[@Home] Problemen met benaderen van thuis server

Blijkt zelfs ook nog over sneek te gaan... Erg vreemd..


----

Hmm, na het doorlezen bleek het daar toch ergens anders aan te liggen...

[ Voor 15% gewijzigd door Janoz op 04-07-2007 15:01 ]

[flessuh]

dit is inderdaad een zeer vreemd probleem, en eerlijk gezegd had ik verwacht dat de reinstall van windows het probleem opgelost zou zijn.

zou het mogelijk zelfs een hardware-probleem kunnen zijn?

[KatirZan]

de herinstallatie heb je op een "schone" schijf gedaan? (dus niet een install over de oude install heen? )

Want als je vanaf je eigen pc wel de rabo en microsoft kan bereiken, dan ligt het probleem dus alleen in de pc van je zus...

Daarnaast kunnen het eigenlijk maar een paar dingen zijn :

- Problemen bij je isp (is het niet)
- Problemen met je modem (is het niet, wel bereikbaar vanaf andere pc)
- Problemen met instellingen in de pc (kan het niet zijn als het een schone install is)
- Virus (kan ook niet als het een schone install is geweest.

Misschien definitie schone install er voor je bij zetten :

Windows Install disc in pc, opstarten via die disc, lokatieschijf eerst formatteren alvorens te installeren etc..etc...

Probeer anders eens een andere netwerkkaart (indien onboard, gewoon een losse in je pci poort knallen en kijken of dat wel werkt)

[flessuh]

de reinstall is een format van de windows-schijf, en toen windows er opnieuw op.
de 2 andere schijven zijn wel het zelfde gebleven gezien de grote hoeveelheid data die er op staat. (zeer veel foto's e.d.)


kleine update, de laptop van mijn zus (6 jaar oude laptop) doet het wel helemaal.
de websites zijn dus ook allemaal bereikbaar.
gezien het feit dat dat een tijdelijke oplossing is breng ik de computer maar weg voor reparatie, kijken of die wat kunnen vinden
Hartelijk bedankt voor de veelal snelle reacties, en mocht er een oplossing gevonden worden, post ik dat later wel

[ Voor 49% gewijzigd door flessuh op 04-07-2007 15:44 ]

[lier]

Kan je voordat je hem wegbrengt een ipconfig /flushdns doen en daarna nog een keer een poging wagen ? Maar...inderdaad een vaag verhaal !

[flessuh]

flushdns is al gebeurd, ook een cmd command met sock reset ofzo? kwam van de helpdesk van @home, maar ik weet het exacte commando niet meer

[lier]

Heb je een of andere duistere firewall geïnstalleerd ?
Volgens mij heb je anders ongeveer alles uitgesloten...

O ja, misschien bij een vriend (met een non-@home aansluiting) testen of je dan wel op de bewuste sites kan komen ?

[Pascal]

Probeer dit eens...

netsh int ip reset tcp (ENTER)
netsh winsock reset (ENTER)

Daarna pc restarten.

[ Voor 12% gewijzigd door Pascal op 04-07-2007 16:10 ]

[flessuh]

Evilman schreef op woensdag 04 juli 2007 @ 16:07:
Probeer dit eens...

netsh int ip reset tcp (ENTER)
netsh winsock reset (ENTER)

Daarna pc restarten.

die 2e heb ik dus uitgevoerd op verzoek van @home.

@lier: haar laptop doet het dus wel, op dezelfde verbinding...erg vaag dit allemaal