Problemen met telebankieren

[YorgoB]

Een kennisvan mij heeft problemen met het telebankieren via Van Landschot.
De PC draait op WinXP. Voorheen hadden ze IE7. Wanneer je dan op de site van hen was, en je drukte op de koppeling van inloggen, ging IE laden, maar daar bleef het bij.
Ik heb al Ad-Aware gedraaid, tijd en datum nagekeken op het systeem. Zonder firewall geprobeerd en de beveiliging van IE omlaag gezet, maar niets hielp.

Daarna ben ik teruggegaan naar IE6. Toen kwam ik iets verder, kan ik wel de code invoeren, maar nadat de code nagekeken wordt, loopt ie ook niet meer door.

Rabo-telebankieren gaat prima op deze pc.
Op een andere pc heeft ie geen problemen.

Wie weet wat ik nog kan doen?

[Bastien]

Probeer eens een andere browser, als firefox ofzo. Ik kom daarmee wel tot het inlogscherm (en verder niet ). Met IE6/7 werkt het trouwens ook gewoon.

Nog een mogelijkheid: werkt ie met een wlan? Want dat wil, in combinatie met https ook nog wel eens problemen geven. Dan is de pc aan een kabeltje hangen voldoende om het uit te testen

[YorgoB]

Hij werkt idd met wlan.
Dat kan ik natuurlijk ook even testen.
Ander surfprogramma wil ik pas als laatste redmiddel gebruiken.

Misschien iemand nog een andere tip?

[YorgoB]

Niemand?

[Jazzy]

Bel een smet de helpdesk van Van Lanschot. Ik heb ze eens nodig gehad en dat ging erg goed.

[YorgoB]

Helpdesk kon niet helpen.
Ik heb het nu opgelost door er Firefox op te zetten.
Daar werkt het zonder problemen mee.

Bedankt voor jullie reacties.
Call mag gesloten worden.