[Orange] Geen internetverbinding

[Googolplex]

Sinds gisterochtend heb ik geen internet meer. Toen ik de computer opstartte was ineens het internet weg. De avond ervoor heb ik de computer gewoon afgesloten en toen werkte alles nog.

Ik heb Orange gebeld en zij wisten niks wat betreft een storing. De kabels heb ik ook gecontroleerd en daar ligt het volgens mij ook niet aan.

Weten jullie wat er aan de hand kan zijn?

Bedankt

[job]

Met alleen kabels controleren ben je er niet.
Wat geeft je modem aan? (welke ledjes branden wel en niet).
Kan je inloggen op je modem? (zoja, wat zegt het modem over je verbinding).
Welk ip heeft je pc?

[ Voor 25% gewijzigd door job op 20-06-2007 12:40 ]

[Dutch2007]

wil al in me glazenbol kijken maaar is nogal mistig vandaag

[Outerspace]

Heb je de router (als je die ook hebt) gereset? Kan je de router wel pingen?

[DarkSide]

Idd geeft je modem wel een goede status weer
Probeer anders eens te rebooten. Je modem bedoel ik hiermee.
En kijk dan idd of je kan inloggen op je modem, en wat de status van de connectie daar zijn.

verder is het moeilijk voor ons als je niet meer informatie geeft.
Wie weet is je netwerkkaart wel stuk, en dan kan je wachten tot je een ons weegt.

[Verwijderd]

Dutch2007 schreef op woensdag 20 juni 2007 @ 12:40:
wil al in me glazenbol kijken maaar is nogal mistig vandaag

Dan moet je hem een beetje opwarmen dat helpt echt...

Misschien je netwerkkaart perongeluk uitgeschakeld ?

[edit]
Om het makkelijk te maken voor ons is het handig om oa. even de output van ipconfig /all hier neer te zetten. Start -> Uitvoeren -> CMD + Enter -> ipconfig /all + enter

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 20-06-2007 12:47 ]

[Googolplex]

Modem geeft wel DSL aan, maar geen Internet. Ik kan wel in de router komen. Welk IP mijn router aan de PC doorgeeft? Dat is 192.168.1.64. Hij geeft wel bij DNS, subnetmasker en default gateway telkens 0.0.0.0 aan. Interface Down zegt hij...

Ik hoop dat jullie me nu beter kunnen helpen.

IP config heb ik al gedaan, probleem is dat ik wel internet heb maar dat de buurjongen dit probleem ondervindt . Oh hij komt even langs.

[ Voor 19% gewijzigd door Googolplex op 20-06-2007 12:49 ]

[Verwijderd]

Als je nou eens 100% meer informatie zou geven over je OS, kabels / draadloos, modem type, lampjes die branden en instellingen van PC en modem. Dan kunnen we je pas helpen... dit is Holland Casino niet...

En natuurlijk ook geen helpdesk...

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 20-06-2007 12:53 ]

[Googolplex]

OS is Windows XP, modem: linksys wag354g. Het is een modem en router in één. Hij ondersteunt draadloos internet, maar is wel met een kabel aan de pc verbonden. Met de laptop heb ik ook geen verbinding.

Alle lampjes branden behalve "internet".

Hier een screenshot van de output van ipconfig:

[ Voor 25% gewijzigd door Googolplex op 20-06-2007 13:00 ]

[Alex Picard]

Router al gereset? Probleem lijkt dus in of voor de router/modem plaats te vinden. Als resetten niet helpt, probeer dan eens de helpdesk van Orange.

[Nessuno]

Gebruik je een losse router naast je death box ?

Trek ff de stekker van je deathbox er uit laat dat ding 10min zo staan (ff koffie drinken of zo )
Sluit hem dan ff los aan op je pc,
heb je internet ? zo ja dan ff je router na lopen en kijken of alles goed staat.
Zo niet orange bellen (Schiet gebedje doen) en hopen dat het goed komt

[Googolplex]

Ik heb 1 apparaat tussen de lijnen en de pc inzitten, dat is de modem, router en draadloos internet 'ding' in één.

[Verwijderd]

Geen internet lampje is meestal een foute login of wachtwoord die zouden ze bij Orange kunnen zien in hun logboek. Ik zou de instellingen van je ADSL verbinding in de WAG eens nalopen.

De DSL connectie zelf is correct aangezien je daar een mooi groen lampje voor krijgt.

[edit]

offtopic:
Zou ook een dode Linksys kunnen zijn hoor, die dingen zijn niet zo geweldig meer.

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 20-06-2007 13:09 ]

[Nessuno]

Dan gewoon dus ff uit zetten.
En na 10 min kijken of ie het doet.

Zo niet kan je hem nog even resetten (kopjes aan de zeikant) geloof ik
en anders orange bellen.


btw orange gaat tmobile worden yay

[Googolplex]

Hm reset blijkt niet te helpen

[Eximius]

prodigy schreef op woensdag 20 juni 2007 @ 13:09:
btw orange gaat tmobile worden yay

Kan niet wachten....

[Lumics]

Wat ik meestal doe:

1) Livebox los (wanadoo=orange)
2) router/hub/switch o.i.d los
3) Alles weer vast
4) ga naar ' run' in start

ipconfig /release
ipconfig /renew

En dan doet ie het meestal weer.

[Verwijderd]

EleanorNL schreef op woensdag 20 juni 2007 @ 13:15:
Hm reset blijkt niet te helpen

Instellingen nagelopen? en ik weet het niet zeker maar die linksys zal vast wel een log hebben met foutmeldingen.

[Googolplex]

OK hij heeft weer wat meer uitgeprobeerd. Zal zien of er nu wat beters uitkomt.

Het probleem is gelukkig opgelost. Iedereen erg bedankt voor de input! Het bleek dat de instellingen zomaar waren veranderd (nog voor wij handmatig de resets hebben uitgevoerd). Erg vreemd... Maar goed, het werkt weer .

[ Voor 58% gewijzigd door Googolplex op 20-06-2007 20:24 ]