Probleem met installatie Nero 7.9.6.0

[Verwijderd]

Beste Tweakers,

Ik had vandaag besloten om maar eens Nero 7 te gaan updaten van versie 7.0.1.4b naar versie 7.9.6.0 (de laatste dus). Maar dit had ik schijnbaar beter niet kunnen doen.... graag jullie hulp:

Dit is het probleem. Allereerst dacht ik dat het wel handig zou zijn om op nero.com de update te downloaden naar 7.9.6.0, want dat scheelt toch weer wat uninstall werk. Nu kwam op een gegeven ogenblik de vraag of ik de pc opnieuw wilde opstarten zodat die alles van de oude nero eraf zou kunnen gooien. Zo gezegd zo gedaan, na het opstarten gebeurde er echter niets. Dus ik eens kijken of misschien de nieuwe nero er al op stond... helaas, het enige wat nog resteerde waren een 3 tal .dll bestandjes.

Dus toen had ik maar de trial version van internet gehaald om vervolgens dan toch maar 7.9.6.0 handmatig erop te zetten. Alleen nu zit ik met het probleem dat ik bij het opstarten van de installatie steeds een vage melding krijg, en de setup zich dan uitschakelt. De melding is als volgt:

De geïnstalleerde versie van is niet compatibel met Nero 7. Werk bij of verwijder het voordat u Nero 7 installeerd

Ik vermoed dat op de plaats waar twee spaties staan een of andere programmanaam moet staan, maar hier staat dus niks...
Ik heb het nog op alle mogelijke manieren en allerlei verschillende soorten proberen te installeren, maar niets helpt, ik krijg steeds die melding. Overigens kan ik de oude versie er wel weer gewoon op zetten, dat doet ie wel zonder problemen.... maar ik wil natuurlijk de nieuwste versie.

Please help me
Richard

[Dries Arnolds]

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik ben aan het uitzoeken wat de exacte text van deze melding is in het Engels, dat maakt het vast makkelijker om een oplossing te vinden.

edit: Iemand zegt dat dit helpt: http://www.nero.com/nero7/eng/Nero_7_Clean_Tool.html

[ Voor 20% gewijzigd door Dries Arnolds op 09-06-2007 23:28 ]

[Dolf02]

Ik heb hetzelfde probleem, nadat ik heb geupgrade van Nero 7 Essentials naar Nero 7 Premium. Tijdens de installatie wordt Nero 7 Esentials verwijderd. Daarna een herstart en vervolgens krijg ik die foutmelding. Ik heb het Support Formulier op de Nero website ingevuld. Nu maar afwachten.

Update: Ik heb de CleanTool uit het vorige bericht gebruikt en nu lukt de installatie wel.

[ Voor 14% gewijzigd door Dolf02 op 26-06-2007 16:42 ]