Backup Exec abnormaal geheugen gebruik.

[MasterL]

Beste tweakers,

Ik heb dit probleem reeds aangekaart op het symantec forum maar krijg geen reactie en ik wil dit zo snel mogenlijk opgelost hebben dus ik denk ik probeer het hier.
(https://forums.symantec.c...d.id=115&message.id=13488)

Ik zal het verhaal hier zo compleet mogenlijk neerzetten, het probleem:
beserver.exe is een proces van Symantec Backup Exec 11D for windows servers. als de backup services draaien (idle) vreet dit proces bijna 1GB aan ram weg! lijkt mij een beetje teveel van het goede voor een idle proces.
Het probleem wat hiermee gepaart gaat is dat Exchange niet meer voorruit te branden is en IIS regelmatig vastloop.

Configuratie:
* Windows 2003 for small business server with sp2 and latest fixes
* Symantec Backup Exec 11D (with latest fixes)
Deze symantec fixes zouden "memory leaks" moeten oplossen maar heeft hier niet geholpen.

Wat heb ik geprobeerd:
* services opnieuw gestart
* hotfixes van symantec geinstalleerd (en de server opnieuw gestart)

Dit programma is nu ingesteld om verschillende mappen/databases (MSSQL 2000/2005) op tape weg te schrijven.

Ik heb geen idee waarom dit proces zo lastig doet, misschien hebben hier toevallig mensen ervaringen met deze software.

Alvast bedankt

[MasterL]

niemand een idee

[lier]

Zou je ook nog kunnen aangeven hoe je BackupExec geconfigureerd hebt ?
Dus, hoe worden de files geopend (en dat soort zaken) ?

Is het geheugen misbruik na een run ?
Als je de service afsluit en weer start, loopt het geheugen misbruik gelijk op ?

[MasterL]

Geheugen ge(mis)bruik is direct naar de start van de backup services dus niet eens na een run.
hij begint leuk op 50mb en stijgt geleidelijk 100mb per half uur todat het geheugen (4gb) vol is dan crashed de boel.
Verder is de boel geconfigureerd als full backup (geen incremental) met Advanced Open File.

[MonsterMind]

hmm vreemd, hier gebruik ik ook 11d maar neemt beserver.exe maar 75 mb in beslag?

Windows Server 2003 standard
Backup Exec 11d
Media Server Version 11.0 Rev. 6235
Admin Console 11.0 Rev. 6235

beserver.exe version: 11.0.6235.16

hoop dat je hier iets aan hebt

[ Voor 5% gewijzigd door MonsterMind op 31-05-2007 12:02 ]

[MasterL]

ik gebruik exact dezelfde revisie als jij gebruikt.
behalve beserver.exe die is bij mij 11.0.6235.20

[MonsterMind]

MasterL schreef op donderdag 31 mei 2007 @ 12:08:
ik gebruik exact dezelfde revisie als jij gebruikt.
behalve beserver.exe die is bij mij 11.0.6235.20

zou het iets te maken kunnen hebben met sbs

[MasterL]

zou kunnen, maar hij heeft altijd gepresteerd daarom snap ik niet waarom dit opeens nu voorkomt.

[Urk]

MasterL schreef op donderdag 31 mei 2007 @ 12:08:
ik gebruik exact dezelfde revisie als jij gebruikt.
behalve beserver.exe die is bij mij 11.0.6235.20

Dan heb je nog een oude versie draaien! Symantec heeft namelijk een aantal weken geleden revisie 7170 uitgebracht vanwege support voor Exchange Server 2007.
Ik werd hier ook door Symantec support op gewezen, want het vreemde is dat Symantec dit raar heeft aangepakt, deze major upgrade wordt namelijk niet aangegeven via LiveUpdate.

Zoals je via updates kunt zien zijn er voor die 7270 revisie al 3 hotfixes. Je kunt de 7170 echter niet zomaar downloaden, daarvoor moet je de trial versie downloaden en dus registreren op de Symantec
website. Zie deze release notes voor 7170: http://seer.entsupport.symantec.com/docs/286971.htm
Er staat tussen die fixes van 7170 trouwens wel een aantal memory leak fixes

Ik heb toen in ieder geval de trial versie gedownload en toen een account geregisteerd om bij die trial versie te komen, je kunt gewoon je licenties van de huidige versie gebruiken!

Ik heb bij een klant revisie 7170 draaien omdat er in de vorige release nog geen support voor Exchange 2007 zat. Mijn klant heeft sinds een aantal maanden een nieuwe server met Windows Server 2003 Standard x64 en Exchange 2007.
De processen op die server gebruiken het volgende geheugen momenteel (idle):

beserver.exe 102 Mb
beremote.exe. 221 Mb
bengine.exe 31 Mb

Is dus inderdaad behoorlijk in geheugen gebruik!

Succes!

[MasterL]

Paar 100mb aan werkgeheugen wil ik er graag voor opofferen hoor maar 1.5 GB idle gaat me echt tever .
Ik ga proberen of het met die nieuwe build is opgelost bedankt voor je reactie iig .

[Urk]

MasterL schreef op donderdag 31 mei 2007 @ 13:10:
Paar 100mb aan werkgeheugen wil ik er graag voor opofferen hoor maar 1.5 GB idle gaat me echt tever .
Ik ga proberen of het met die nieuwe build is opgelost bedankt voor je reactie iig .

En? Is je probleem nog opgelost?

[MonsterMind]

MasterL schreef op donderdag 31 mei 2007 @ 13:10:
Paar 100mb aan werkgeheugen wil ik er graag voor opofferen hoor maar 1.5 GB idle gaat me echt tever .
Ik ga proberen of het met die nieuwe build is opgelost bedankt voor je reactie iig .

En nog enige vooruitgang geboekt?

[MasterL]

sorry voor de aso late reactie.
Ik heb de trail even op de server geprobeerd en hij gebruikt nu idle netjes 60mb.
Het probleem is dat hier de licentie is kwijtgeraakt dus echt testen/in productie nemen kan ik niet.

[MasterL]

de nieuwe build is nu in gebruik en hij werkt raar genoeg weer prima ik ben allang blij dat het is opgelost. Bedankt voor de reacties.