HP-printerinstallatie op USB weigert halverwege

[Verwijderd]

Hallo,
Ik heb een HP-6540d printer (ca 2 jr. oud), die prima werkt op mijn desktop.
Installatie op mijn laptop verloopt niet met succes met hetzelfde OS etc... etc...
(Acer Travelmate 4502LCi, Intel Pentium M725, 512MB DDR, 40GB HDD, WinXP pro SP2)

Het gaat ongeveer a.v.:
(Alles conform de HP-instructies):
1.Printer niet aangesloten
2.Installatie CD, start install
3.Er wordt gevraagd: Printer aan Computer of Netwerk? Antw.: Computer
4.Er wordt gevraagd: Aansluiting USB of anders? Antw.: USB
5.Er wordt van alles aan bestanden gecopiëerd etc....
6.Er wordt gevraagd Printer op USB aan te sluiten, zo gezegd zogedaan....
7.De printer wordt herkend (wolkje bij systeemvak: Nieuwe Hardware HP6500),
8.Dan verschijnt het Windows-Hardware-installatie window, waarin gevraagd wordt hoe of ik de drivers gezocht wil hebben (automatisch, via internet, zelf zoeken etc.. etc..., iedereen herkent dat wel): nou zoeken maar dan....
9.Het installatieproces loopt door totdat plotseling wordt gezegd: "kan drivers niet vinden...., deze hardware kan niet geinstalleed worden."
10.Nogmaals zoeken, op andere manieren... etc....: Hetzelfde negatieve resultaat.
11.Na afsuiten van het Windows-Installatievenster wordt het HP-proces weer "teruggedraaid" zoals de melding van HP zegt. In het wolkje bij het systeemvak: "Er is een fout opgetreden bij de installatie van.... etc.... "
Ik heb het hele install-proces herhaald via de andere USB-aansluitingen. Zelfde non-resultaat.

De installatie op mijn desktop verloopt v.a. punt 7 direct door met herkenning en goede afloop. (het kan ook zijn v.a. punt 8, ik weet niet meer of daar ook het Windows-instalatievenster opkwam, maar ik geloof van niet).

De installatie op deze laptop voor netwerkprinten (antw. vraag 3 = Netwerk) biedt de mogelijkheid om het netwerpad van mijn desktopcomputer op te geven. Printen via netwerk, via deze desktop (met printer op USB-aansluiting) verloopt dan goed.
Echter, ik wil mijn desktop kunnen uitzetten, en dan..... ja, dan kan er niet geprint worden...

Wie heeft ervaring met dit probleem en wie kan mij helpen/adviseren?
Alvast hartelijk dank.....

[Exorcist]

Je kunt ipv Windows laten zoeken naar de drivers, handmatig de locatie opgeven waar de drivers zich bevinden.

[Verwijderd]

zorg er in ieder geval voor dat je geen oude HP meuk meer op de laptop hebt staan als je weer een verse install probeert.
- denk daarbij ook aan de rotzooi die kan blijven zitten in de reg files -

[Verwijderd]

Is allemaal gebeurd, zoals onder punt 8 bedoeld. Er wordt dan wel iets gevonden, er wordt vervolgens ook wat gdaan, maar de afloop is: "Kan niet installeren dus hardware werkt hierna mogelijk niet goed....etc" of zo iets. Steeds hetzelfde verhaal zoals ook bij de overige pogingen.

MAARRRR...., ik zie wel in de Hardware lijst (Deze Computer/Eigenschappen/...) onder de USB-gegevens een apparaat aangeduid onder de naam Deskjet HP6500, maar wel met een vraagteken in het USB-icoontje. Geeft je dat nog te denken over interactie met de USB-poorten?

[Verwijderd]

Exorcist schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 19:16:
Je kunt ipv Windows laten zoeken naar de drivers, handmatig de locatie opgeven waar de drivers zich bevinden.

Zie het antwoord, dat ik zojuist verstuurde....

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 11 mei 2007 @ 20:07:
zorg er in ieder geval voor dat je geen oude HP meuk meer op de laptop hebt staan als je weer een verse install probeert.
- denk daarbij ook aan de rotzooi die kan blijven zitten in de reg files -

Ja, alle HPmeuk s er echt afgeweest. Register opgeschoond met daartoe geëigende utilities.
MAARRRR.... Zie ook mijn antwoord zojuist op de reactie van Exorcist.... Zegt je dat wat?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 mei 2007 @ 14:47:
[...]

Ja, alle HPmeuk s er echt afgeweest. Register opgeschoond met daartoe geëigende utilities.
MAARRRR.... Zie ook mijn antwoord zojuist op de reactie van Exorcist.... Zegt je dat wat?

komt bekend voor heb gelijkend euvel gehad met een multifunctie deskjet.
Heb toen per e-mail vraag voorgelegd aan HP helpdesk.
Binnen korte tijd e-mail terug met instructie over o.a. reg files cleanen.
Alle tips en trucs waren trouwens in het NL, dus mijn advies:
Als je kunt posten op tweakers, kun je ook vast nog wel mailen met HP.

Oh ja ik heb toen ook ophet HP forum gezocht - weet echter niet of dat nog bestaat. Dat was wel Amerikaans - dus typenummers kloppen niet altijd, maar gaf ook wel info, maar niet voor mijn europees model.

kost niks, ze bijten je niet ... en niet geschoten is altijd mis.:)


Aanvulling: ik lees net je eerdere post; is het niet zo dat je laptop de hp ziet EN via netwerk EN via USB en dat ie wellicht daardoor weigert ?

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 12-05-2007 15:54 ]

[dion_b]

Installatie HP-printer op USB-poort weigert...

Een topic per vraag is voldoende. Cross-posten wordt op GoT niet gewaardeerd