Ok, ik weet dat het weinig zin om mijn gal te spuien over KPN ,maar ik wil toch even weten of er nog meer mensen in mijn positie zitten.
Ik zit overigens op de centrale van de Cornelis Schuitlaan
In Leiden kon je van ongeveer 1 december je aanmelden voor Mxstream (planet internet), ik heb me dus opgegeven op 4 december.
Keurig een brief ontvangen op de 8e dat de boodschap ontvangen was, en dat ze een technische test gingen uitvoeren.
De 9e 2 brieven ontvangen 1 van planet met alle inloggegevens en 1 van KPN dat de technische test goed was uitgekomen en dat binnen 3(!!) weken ik het DHZ-pakket zou ontvangen.
Toen ik het op 3 januari nog niet had, is gaan bellen. Toen werd gezegd dat er een probleem in de centrale was. Reperatietijd 3-9 weken
Naja, op een gegeven moment viel de postcode check weer goed uit en ik weer bellen (12 januari). Ja het probleem was opgelost en binnen 3 weken zou ik het pakket krijgen.
2 weken geleden kreeg mijn buurman het pakket binnen terwijl ik me 4 weken!! eerder had opgegeven.
Dus 2 weken geleden gebelt, u krijgt het pakket over 3 weken.
Vorige week gebelt, u krijgt het pakket over 2 weken.
Nu bel ik dus vandaag, en krijg te horen dat het nu weer drie weken gaat duren!!!
Ik ben KPN dus spuugzat, dat degenen die zich het als eerst opgegeven, het als laatst krijgen.
Mensen niet informeren wat er aan de hand is (zorg zelf maar dat je er achter aan gaat, en een half uur aan de lijn zit om z'on knullige medewerker te spreken)
Zijn er nog meer mensen met problemen met kpn laat dan ff een reactie achter
Bij voorbaat dank
Roland
Ik zit overigens op de centrale van de Cornelis Schuitlaan
In Leiden kon je van ongeveer 1 december je aanmelden voor Mxstream (planet internet), ik heb me dus opgegeven op 4 december.
Keurig een brief ontvangen op de 8e dat de boodschap ontvangen was, en dat ze een technische test gingen uitvoeren.
De 9e 2 brieven ontvangen 1 van planet met alle inloggegevens en 1 van KPN dat de technische test goed was uitgekomen en dat binnen 3(!!) weken ik het DHZ-pakket zou ontvangen.
Toen ik het op 3 januari nog niet had, is gaan bellen. Toen werd gezegd dat er een probleem in de centrale was. Reperatietijd 3-9 weken
Naja, op een gegeven moment viel de postcode check weer goed uit en ik weer bellen (12 januari). Ja het probleem was opgelost en binnen 3 weken zou ik het pakket krijgen.
2 weken geleden kreeg mijn buurman het pakket binnen terwijl ik me 4 weken!! eerder had opgegeven.
Dus 2 weken geleden gebelt, u krijgt het pakket over 3 weken.
Vorige week gebelt, u krijgt het pakket over 2 weken.
Nu bel ik dus vandaag, en krijg te horen dat het nu weer drie weken gaat duren!!!
Ik ben KPN dus spuugzat, dat degenen die zich het als eerst opgegeven, het als laatst krijgen.
Mensen niet informeren wat er aan de hand is (zorg zelf maar dat je er achter aan gaat, en een half uur aan de lijn zit om z'on knullige medewerker te spreken)
Zijn er nog meer mensen met problemen met kpn laat dan ff een reactie achter
Bij voorbaat dank
Roland
